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Numéro de produit #158129
8
Offre spéciale TGV | Location de voiture JiaYi GeShang 24/36 heures | Cadeau supplémentaire de crème glacée Fami!ce pour les départs en juillet-août
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4.8Excellent
Vendu 75+

Réponse à la commande au plus tard 8 jours avant le départ.
9 jours avant, annulation gratuite.
Veuillez présenter votre code QR sur place

  • Réservez dès maintenant votre forfait train à grande vitesse sur KKday, « Location de voiture à Taiwan + Billet aller-retour en train à grande vitesse », gérez tous vos transports à travers Taiwan en une seule fois, et bénéficiez d'une réduction par rapport à l'achat séparé ! 
  • Exclusivité du marché ! Véhicule garanti pour les départs dans les 14 jours ! Annulation gratuite jusqu'à 9 jours avant ! Possibilité de prolonger votre retour en train à grande vitesse. 
  • Retirez facilement vos billets de train à grande vitesse 24h/24 via l'application T-EX du train à grande vitesse ou dans les quatre principales supérettes, pour un voyage sans souci, rapide et efficace ! 
  • Pour plus d'offres de cartes de crédit et de réductions exclusives, consultez le site web de l'événement. Cumulez simultanément des points de membre TGo du train à grande vitesse et bénéficiez en exclusivité de récompenses en points KKday !
Téléchargez l'application, lors du premier achat, saisissez « APP90 » dans le panier pour bénéficier d'une réduction immédiate de 90 sur un montant minimum.

Informations sur le produit

Le contenu de ce produit est fourni par traduction automatique et peut ne pas refléter les informations réelles. Veuillez en tenir compte avant de réserver.

[Présentation des forfaits TGV]

- Ge Shang Car Rental -

  • Car-Garde adhère à la philosophie d'entreprise « Car-Garde Location, le client avant tout », en innovant constamment dans le service client et en proposant aux entreprises un service de location « personnalisé » pour répondre à leurs divers besoins en matière de véhicules. Car-Garde a établi un réseau dense de magasins en propre à travers tout le pays, offrant une qualité de service uniforme avec une image fraîche et lumineuse, pour que chacun de vos trajets soit confortable et sécurisé.



- Informations sur la location de voiture -

  • Location de voiture : location d'une voiture compacte citadine charmante pour 12 heures (le modèle est fourni selon la disponibilité sur place, sans possibilité de le choisir).
    *Nissan : i TIIDA 1.6L
    * Toyota : New Vios 1.5L, Yaris 1.5L
    *Mitsubishi : Grand Lancer 1.8L
    *Volkswagen : POLO 1.0L
  • Heure de prise en charge du véhicule :
    Le temps de location commence à partir de l'arrivée du billet de train à grande vitesse acheté à la gare de destination. Veuillez vous rendre immédiatement à la prise en charge du véhicule à votre arrivée à la gare.
    ► Lors de la réservation de vos billets de train à grande vitesse, veuillez prêter attention aux heures d'arrivée et de retour. Les formalités de prise et de restitution du véhicule doivent être effectuées pendant les heures d'ouverture du comptoir de location de voiture Ge Shang. Si cela dépasse les heures d'ouverture, veuillez restituer le véhicule le lendemain, et des frais de retard seront calculés à partir de la fin de la période de location. (Veuillez vous référer aux notes pour connaître les modalités de facturation des retards)
  • Lieu de prise en charge : Guichet de location de voitures de CarPlus à l'intérieur de la gare HSR Chiayi
  • Heures d'ouverture du comptoir de location de voitures Geshang : 07:30am~21:30pm
  • Numéro de service : 05-310-5225
  • Âge minimum requis : 18 ans révolus.

【n7 tout électrique SUV】

  • Remarques :
    1. Lors de la réservation de vos billets de train à grande vitesse, veuillez prêter attention aux heures d'arrivée et de retour. Les formalités de prise en charge et de restitution du véhicule doivent être effectuées pendant les heures d'ouverture du comptoir de location de voiture Ge Shang. Si vous dépassez les heures d'ouverture du magasin, veuillez restituer le véhicule le lendemain, et des frais de retard seront calculés à partir de la fin des heures de location.
    (1) Frais de retard : à payer sur place, 1/10 du loyer du tarif préférentiel n7 du site officiel par heure de retard.
    (2) Si le dépassement excède 6 heures, il sera facturé comme une journée complète, au tarif promotionnel n7 du site officiel de Ge Shang ou au tarif préférentiel applicable à la carte de crédit, le tarif le plus avantageux étant retenu.
    2. Ce projet utilise le modèle n7 et n'inclut pas la location d'accessoires supplémentaires (tels que sièges auto pour enfants, rehausseurs, appareils de navigation, dashcams, purificateurs d'air à oxygène actif) ni les services supplémentaires (service de dispense de responsabilité). Si le client a besoin d'accessoires ou de services supplémentaires, veuillez en faire la demande auprès de l'agence de voyages lors de la commande du produit et effectuer la réservation. Le paiement se fera par carte de crédit au moment de la prise en charge du véhicule.
    3. Si vous ne pouvez pas présenter de pièce d'identité légale lors de la prise en charge du véhicule, nous ne pourrons pas vous fournir le véhicule et aucun remboursement ne sera effectué pour les frais déjà payés.
    4. La location chez CarPlus est facturée au kilométrage. Avant la sortie du véhicule, le personnel de l'agence et le client confirment ensemble le kilométrage de départ, qui est consigné dans le contrat de location. Lors de la restitution, les deux parties vérifient à nouveau le kilométrage de retour, puis les frais kilométriques sont facturés conformément au contrat. Le calcul des frais kilométriques est le suivant : (kilométrage de retour - kilométrage de départ) * tarif kilométrique annoncé pour chaque modèle de véhicule. Veuillez vous référer aux explications sur la facturation au kilométrage.Site officiel
    5. Service de recharge :
    (1) Service « brancher et charger » : dans les « stations de recharge partenaires » de GeShang, utilisez la borne de recharge rapide (DC) sans télécharger d’application du fournisseur, sans lier de carte bancaire au préalable et sans payer sur place, pour profiter facilement du service « brancher et charger ».
    (2) Recherche de « bornes de recharge partenaires » : Après vous être connecté à l'application Go Smart de Gogo, cliquez sur « Recharge de véhicule électrique » sur la page d'accueil pour trouver les bornes de recharge partenaires.
    (3) Temps de recharge DC : La plupart des chargeurs rapides DC permettent d'atteindre 80 % de charge en environ 20 à 30 minutes (le temps de charge spécifique peut varier légèrement en fonction de la puissance de l'équipement). Pour les instructions d'utilisation, veuillez consulter le site officiel de G-Rent.Page d'aide
    (4) Rappel de charge
    Le service « Plug and Charge » est limité à l'utilisation des bornes de recharge rapide DC des stations de recharge partenaires. Si vous utilisez une borne AC ou une station de recharge d'un autre opérateur, veuillez télécharger l'application de l'autre opérateur de recharge, compléter la recharge selon la procédure de chaque opérateur, et présenter la facture (ou autre preuve de frais de recharge) ainsi que l'historique de recharge au personnel du magasin de location de Ge Shang lors de la restitution du véhicule pour déduire les frais de kilométrage. ※ Si vous ne pouvez pas présenter ces documents, la déduction ne pourra pas être effectuée.
    ②Le service de location de voitures Car-Plus fournit des véhicules avec 80 % de batterie. Si le niveau de batterie est inférieur à 25 % lors de la restitution, des frais de service de 400 $ seront facturés.
    ③ Les frais de stationnement lors de la recharge sont à votre charge.
    6. Ce forfait n'est pas éligible au service de location dans un point et restitution dans un autre.
    7. Les amendes pour infractions ou les frais de stationnement encourus pendant la période de location du véhicule sont à la charge du locataire.
    8. Pour les responsabilités connexes incombant au client, veuillez vous référer à Carplus.Site officielContrat de location de voiture
    9. Pour les autres dispositions détaillées connexes, veuillez vous référer aux annonces officielles sur le site Web du loueur de voitures. Car Plus.Site officiel



- Période promotionnelle en cours -

  • Dates de l'activité :
    Si vous choisissez le « Projet standard / Séjour à Chiayi par train à grande vitesse », le contenu des activités de la « Période promotionnelle en cours » n'est pas inclus. Les voyageurs doivent réserver le projet correct en fonction de leurs propres besoins. Merci de votre compréhension et de votre coopération.
  1. KKday offre un bonus limité dans le temps !
    À partir d'aujourd'hui jusqu'au 31/08, pour tout achat d'un « Forfait Train à Grande Vitesse – Hôtel ou Location de Voiture » avec départ entre le 01/07 et le 31/08, recevez en cadeau supplémentaire 2 « Fami!ce, la glace molle FamilyMart (parfum au choix) » par chambre/voiture !
    Mode d’échange : échangez le bon KKday dans un « FamilyMart » ; non applicable aux magasins qui n’émettent pas de facture FamilyMart, tels que : Taiwan Railway, certains établissements scolaires, boutiques d’usine et boutiques de centres commerciaux.
    Rappel d'échange : un code d'échange sera envoyé 7 jours avant le départ, veuillez vous rendre à «Page d'échange」pour l'échanger





- TGV Taïwan -

  1. Prenez le train à grande vitesse de Taiwan pour faire rapidement l'aller‑retour entre Taipei et les autres grandes villes de Taiwan ! Pour profiter au maximum de votre voyage, réservez dès maintenant vos billets de train à grande vitesse afin de gagner du temps et d’explorer la ville en profondeur ; la réservation en ligne vous garantit un siège et est plus économique que l’achat sur place.
  2. Explorez la beauté des villes de l'ouest de Taiwan, du nord au sud. En 90 minutes de trajet maximum, vous pourrez découvrir la beauté des villes pleines de chaleur à la pointe sud de Taiwan.
  3. Ce produit est éligible à l'accumulation de points pour les membres TGo du train à grande vitesse. Devenez membre dès maintenant pour profiter de plus d'avantages !



- Présentation des types de billets de train à grande vitesse -

  • Adultes : les voyageurs âgés de douze ans et plus doivent acheter un billet de transport.
  • Tarif senior : pour les personnes âgées de 65 ans et plus (au jour du voyage), titulaires d'une carte d'identité nationale ou d'un document d'identité délivré par le gouvernement, comportant une photo, un numéro d'identification et la date de naissance, et suffisant pour prouver leur identité.
  • Tarif solidarité : résidents nationaux titulaires d’un justificatif de handicap (rose). (La case « Mesures de réduction pour l’accompagnateur nécessaire » au dos du justificatif de handicap doit porter la mention « Transports publics nationaux » pour qu’un accompagnateur nécessaire bénéficie du tarif solidarité.)
  • Billet enfant : Les enfants de moins de douze ans peuvent acheter un billet enfant, mais les enfants de moins de douze ans mesurant plus de 150 cm doivent présenter une pièce d'identité.
  • Enfants gratuits : enfants mesurant moins de 115 cm, ou enfants mesurant plus de 115 cm mais pouvant prouver qu'ils ont moins de six ans, ne prenant pas de place, voyagent gratuitement. (Ceux qui prennent une place doivent acheter un billet enfant.) Les enfants gratuits doivent être accompagnés d'un passager adulte, et chaque passager ne peut emmener que deux enfants gratuits au maximum.



- Foire aux questions-

Veuillez vous référerSite de l'événementFAQ en bas

Gu Shang Rent-a-Car, Votre Majesté.

Gu Shang Rent-a-Car, Votre Majesté.

Château de Jordan Safine

Château de Jordan Safine

Alishan

Alishan

Parc de Chiayi

Parc de Chiayi

Forest of Songs

Forest of Songs

Informations d'achat

  • Les sièges du train à grande vitesse sont attribués automatiquement par le système. Nous ne pouvons garantir la continuité des sièges ni permettre la sélection de sièges ou de voitures spécifiques. Si vous avez besoin de sièges contigus, veuillez en faire la demande dans la section des commentaires. L'arrangement final dépendra des résultats de l'attribution automatique du système.  
  • Pour modifier le numéro du train, veuillez contacter le service client de KKday 8 jours avant le départ. Les modifications ne sont autorisées qu'une seule fois. Aucune modification ne sera acceptée dans les 7 jours précédant le départ.
  • Les réservations pour le train à grande vitesse sont ouvertes 29 jours avant la date de départ. Vous pouvez passer une commande avant ces 29 jours, mais l'obtention d'un siège dans le train à grande vitesse n'est pas garantie.
  • Étant donné que les billets de train à grande vitesse ne peuvent être réservés que dans les 29 jours précédant le voyage (y compris le jour même), si le 29ème jour tombe un vendredi ou un samedi, il est possible de réserver jusqu'au dimanche. Si la date de votre voyage réservé dépasse la date de réservation disponible, le personnel chargé du traitement de la commande réservera en priorité le train que vous avez demandé une fois les réservations ouvertes, mais cela dépendra de la voiture effectivement obtenue par le personnel chargé du traitement de la commande.
  • Pour toute autre question non abordée, veuillez vous référer aux notes.
  • Pour les responsabilités du client, veuillez consulter le contrat de location de véhicule de passagers sur le site officiel de Ge Shang Car Rental.
  • Le nombre de personnes pour la location de voiture doit correspondre exactement au nombre de personnes voyageant en train à grande vitesse. Si le nombre de personnes ne correspond pas, veuillez repasser une nouvelle commande.
  • La commande du forfait ne signifie pas que la réservation est terminée. Vous devrez attendre que le personnel chargé du traitement de la commande confirme et émette un bon de confirmation pour indiquer que la commande a été passée avec succès. En cas de doute, veuillez ne pas passer de commande.

Rappels

  • Les [codes de réservation HSR et identifiants de retrait de billets] seront fournis sur le bon de commande 7 jours avant le départ. Les voyageurs utilisant des billets électroniques HSR ou retirant des billets dans des supérettes doivent retirer leurs billets dans les délais impartis ; les voyageurs choisissant des billets papier physiques recevront leurs billets par courrier à l'adresse spécifiée 7 jours avant le départ ! Pour plus d'informations sur le retrait des billets et FAQ, veuillez consulter le lien (https://tinyurl.com/2dnv2a7u).

  • Ce forfait utilise des modèles de la série "Charme Urbain" de petite taille, et le modèle spécifique ne peut pas être choisi. Si vous souhaitez passer à un autre modèle ou acheter des services supplémentaires (tels que : assurance responsabilité civile, siège enfant, GPS, etc.), veuillez vous référer au site officiel en ligne ou sur place de Gu Shang Rent-a-Car pour les informations sur les frais supplémentaires, et payer sur place lors de la prise en charge du véhicule. (Pour d'autres modèles, veuillez consulter le site officiel de Gu Shang).

  • Si vous ne pouvez pas présenter de pièce d'identité légale lors de la prise en charge du véhicule, nous ne pourrons pas vous fournir le véhicule et aucun frais payé ne sera remboursé.

  • Type de permis de conduire : Carte d'identité + permis de conduire de la République de Chine, passeport étranger + permis de conduire international (les pays sans accord de réciprocité de permis de conduire ne peuvent pas louer de voiture).

  • Frais de retard : à payer sur place. Le forfait de 12 heures est valable pour la prise et la restitution du véhicule dans les heures d'ouverture du point de service le jour même. Les heures non utilisées ne peuvent être ni déduites ni reportées. Si le véhicule n'est pas restitué le jour même, des frais de retard seront calculés en fonction de l'heure réelle de restitution ; chaque heure de retard sera facturée à 1/10 du loyer du forfait "Free Combination" ; pour tout retard de plus de 6 heures, le calcul sera fait sur la base d'une journée. Les jours de semaine seront facturés selon le prix de location promotionnel des jours de semaine de cette activité, et les week-ends seront facturés selon le prix de location promotionnel des week-ends de cette activité ou selon le tarif préférentiel de la carte de crédit, le plus avantageux étant retenu.

  • Définition des jours de semaine et des week-ends : Jours de semaine (lundi-jeudi), Week-ends (vendredi-dimanche, jours fériés et la veille).

  • Les frais de carburant sont facturés au kilomètre, et chaque véhicule est équipé d'une carte de carburant. Avant de prendre le véhicule, le personnel du magasin et le client confirment le kilométrage de départ, qui est enregistré sur le contrat de location. Au retour, après que les deux parties aient vérifié le kilométrage de retour, les frais de kilométrage sont facturés conformément au contrat. Pour connaître la méthode de calcul des frais de kilométrage, veuillez vous référer aux instructions sur le site officiel du loueur.

  • Ce forfait ne s'applique pas au service de location d'un point A à un autre B.

  • Ce forfait n'inclut pas la location d'accessoires supplémentaires (tels que siège auto pour enfant, rehausseur, appareil de navigation, enregistreur de conduite, purificateur d'air à l'ozone) ni les services supplémentaires (service d'exonération de responsabilité). Si le client a besoin d'accessoires ou de services supplémentaires, veuillez en faire la demande à l'agence de voyage lors de la commande et effectuer la réservation. Le paiement par carte de crédit sera effectué lors de la prise en charge du véhicule.

  • Les amendes pour infractions ou les frais de stationnement survenus pendant la période de location du véhicule sont à la charge du locataire.

  • Si le nombre d'heures d'utilisation réelle du véhicule dépasse le « nombre d'heures du forfait de location de voiture TGV Holidays », des frais de location supplémentaires seront facturés sur place pour les heures excédentaires.

  • Pour les responsabilités pertinentes du client, veuillez vous référer au contrat de location de voiture du loueur sur son site officiel.

  • Pour d'autres réglementations détaillées, veuillez vous référer aux annonces sur le site officiel de Gu Shang Rent-a-Car.

  • Avant de commander ce produit, veuillez lire attentivement les instructions de commande et les accords connexes. Si le commanditaire n'est pas le voyageur lui-même, le commanditaire agira en tant que représentant, c'est-à-dire qu'il aura l'obligation d'informer pleinement le voyageur de chaque itinéraire. Une fois que vous aurez cliqué sur « Accepter », les instructions de commande et les restrictions auront un effet juridique sur le voyageur lui-même, et les raisons de « ne pas savoir » ou de « ne pas comprendre » ne seront pas acceptées comme motif de contestation après coup.

  • Les acheteurs de "billets de faveur / billets pour personnes âgées" doivent impérativement se munir de leur pièce d'identité valide le jour du départ pour la vérification par le personnel de la gare HSR. Si la pièce d'identité n'est pas présentée ou est différente lors de la vérification par la HSR, la HSR se réserve le droit de refuser votre embarquement. Vous devrez alors acheter un nouveau billet HSR pour pouvoir voyager, et le billet HSR Holiday d'origine ne pourra être ni remboursé ni annulé.

  • Lors de la réservation des billets HSR, veuillez prêter attention aux heures d'arrivée et de retour. La prise et la restitution du véhicule doivent être effectuées dans les heures d'ouverture du comptoir Gu Shang Rent-a-Car. Si vous dépassez les heures d'ouverture, veuillez restituer le véhicule le lendemain, et des frais de retard seront calculés à partir de la fin de la période de location.

  • Nangang, Taipei, Banqiao. Les trois stations ci-dessus ne sont pas applicables pour deux stations parmi elles comme station de départ et d'arrivée (par exemple, pour les itinéraires dont la station d'arrivée est Taipei Station, les départs de Nangang et Banqiao ne sont pas applicables).

  • Le prix comprend un aller-retour en classe standard avec siège réservé pour le train HSR. La date de voyage doit correspondre à la date d'arrivée à l'hôtel ou de départ du voyage. Une seule commande est limitée à un point de départ et un point de destination identiques, et le voyage doit se faire sur le même train. Si vous avez besoin de prolonger votre retour, veuillez organiser votre propre service de navette retour de l'hôtel. Le forfait comprend les billets aller-retour, et aucun remboursement partiel n'est possible.

  • Les billets de train HSR de ce forfait sont à un prix réduit, valables uniquement pour le train et le jour spécifiés, et ne sont pas nominatifs. En cas de perte, ils ne seront pas remplacés. Veuillez les conserver en lieu sûr. Toute modification, altération rendant l'identification difficile, ou photocopie sera considérée comme invalide.

  • Pour les précommandes de départs dans 29 jours ou plus, veuillez indiquer dans la section « Remarques de commande » 2 à 3 numéros de train TGV souhaités pour l'aller et le retour. Les numéros de train effectivement obtenus dépendront de la réponse du personnel du service client.

  • Pour plus de détails sur chaque produit, les modalités de paiement, les délais de paiement et les droits des passagers, veuillez contacter le service client de KKday. Pour plus de détails sur les autres lieux de départ, les classes de voiture, les statuts de réduction, le nombre de personnes, les prix et les réglementations connexes, veuillez contacter le service client de KKday.

  • Les photos sont fournies à titre indicatif uniquement, et la situation réelle prévaudra. Certaines images de sites touristiques sur ce site Web sont fournies par Mook Ink Publishing Co., Ltd. et ne peuvent être reproduites ou copiées sous quelque forme que ce soit sans autorisation.

  • Taiwan High Speed Rail Corporation se réserve le droit d'annuler, de résilier, de modifier ou de suspendre ce programme. Toute modification de ce programme et de ses produits (y compris, mais sans s'y limiter, les ajustements de prix et de contenu) sera annoncée sur le site officiel de TGV Holidays et sur KKday, sans préavis.

Agence de location de voitures

Disponible pour la prise et le retour du véhicule

Gu Shang Rent-a-Car, comptoir à la gare HSR de Chiayi.

Informations sur l'adresse: No. 168, West High Speed Rail Road, Taibao City, Chiayi County.

Comment s'y rendre
No. 168, Gaotie West Road, Taibao City, Chiayi County

Heures de service

Lundi 07:30 - 21:30

Mardi 07:30 - 21:30

Mercredi 07:30 - 21:30

Jeudi 07:30 - 21:30

Vendredi 07:30 - 21:30

Samedi 07:30 - 21:30

Dimanche 07:30 - 21:30


Numéro de contact du service
05 310-5225

Comment utiliser

- Comment utiliser le forfait TGV Express -

  • TGV Express de Taiwan
  1. Pour entrer dans la gare TGV Express, veuillez utiliser votre billet physique ou votre e-billet sur mobile.
  2. Les réservations TGV Express ne sont ouvertes que pour les dates dans les 29 jours suivant la date du voyage. Si votre date de voyage n'est pas dans les 29 jours, nous effectuerons votre réservation et vous enverrons les billets après l'ouverture des réservations.
  3. Pour chaque commande, tous les passagers doivent monter et descendre à la même station ; il n'est pas possible de monter et descendre à des stations différentes.
  4. Les forfaits TGV Express sont des billets spéciaux avec des règles concernant les stations de départ et d'arrivée. Par exemple, si vous choisissez de partir de la gare de Taipei et d'héberger dans un hôtel à Kaohsiung, le billet aller sera de Taipei à Zuoying et le billet retour sera de Zuoying à Taipei. Les arrêts intermédiaires ne donneront lieu à aucun remboursement, et les dépassements de station nécessiteront un supplément selon le tarif officiel du TGV Express.
  5. Les billets TGV Express de ce forfait sont des billets promotionnels et ne sont valables que pour le train spécifié le jour même.
  • Chiayi | Location de voiture Gege 12 heures

1. Veuillez présenter ce bon sur place.

- Remarques sur l'annulation du forfait TGV Express -

  • Les billets du forfait TGV Express ne peuvent pas être remboursés individuellement.
  • Les remboursements doivent être traités par KKday. Les guichets des gares TGV Express ne peuvent pas traiter les demandes de remboursement ou d'échange.
  • Remarque : Conformément aux règles des billets du forfait TGV Express, si plusieurs personnes réservent la même commande en même temps, les demandes de remboursement ou d'échange doivent être traitées conjointement pour tous les passagers. Les remboursements ou échanges individuels ne sont pas autorisés. Des frais de traitement de remboursement/échange/modification seront facturés pour toutes les personnes. Nous nous excusons pour tout inconvénient occasionné.

- Politique d'annulation du forfait TGV Express -

  • Si vous avez besoin d'annuler votre commande, veuillez d'abord contacter le service client de KKday.
  • En raison du temps de traitement administratif, la politique d'annulation sera basée sur les instructions écrites de KKday ci-dessous. Les demandes d'annulation de commande ne sont acceptées que pendant les heures d'ouverture, de 08h30 à 16h00 chaque jour. Les demandes soumises après l'heure limite seront considérées comme déposées un jour plus tard.
  • Si les billets TGV Express ont déjà été émis, des frais d'annulation supplémentaires de 20 NTD par billet seront facturés (un billet aller-retour compte pour 2 billets). 
  • 8 jours ou plus avant la date de départ (non inclus), annulation gratuite. 
  • Entre 7 et 4 jours avant la date de départ (non inclus), notification de modification ou d'annulation de commande, 30 % des frais totaux seront facturés. 
  • Dans les 3 jours précédant la date de départ (non inclus), notification de modification ou d'annulation de commande, 70 % des frais totaux seront facturés. 
  • Le jour du départ, notification de modification ou d'annulation de commande, 100 % des frais totaux seront facturés. 
  • (Par exemple : départ le 12/8, annulation gratuite si la modification ou l'annulation est effectuée avant le 30/11 ; si la modification ou l'annulation est effectuée entre le 1/12 et le 4/12, des frais de 30 % seront facturés ; si la modification ou l'annulation est effectuée entre le 5/12 et le 7/12, des frais de 70 % seront facturés)

Comment utiliser votre bon

  • Veuillez présenter votre code QR sur place
Veuillez présenter ce bon électronique sur place ; pour entrer dans la gare TGV, veuillez utiliser un billet physique ou un billet électronique sur téléphone portable.

Période d'échange du bon

  • Le bon doit être utilisé à la date sélectionnée et pendant les heures d'ouverture ; non valable après expiration
  • Supplément : Pour les détails des conditions, veuillez vous référer à "Comment utiliser".

Politique d'annulation

  • Les annulations 9 jour(s) (inclus) avant la date sélectionnée sont autorisées. Les commandes non utilisées peuvent être annulées gratuitement
  • L'annulation n'est pas autorisée entre 0 et 8 jours à compter de la date sélectionnée. Les commandes ne peuvent être ni annulées ni modifiées, et aucun remboursement ne sera accordé.
REMARQUE
  • En raison des décalages horaires, la date d'annulation confirmée est basée sur l'heure locale du fournisseur. Veuillez prévoir 2 à 5 jours ouvrables pour traiter votre demande d'annulation, après quoi des frais d'annulation seront facturés selon la politique d'annulation du produit. Une fois l'annulation confirmée, vous serez remboursé dans les 14 jours ouvrables.

Obtenir de l'aide

Centre d'aide KKday