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  5. Forfait THSR｜Location de voiture Car-Plus à Taichung 24/36 heures｜Achat en juillet-août, offre spéciale : crème glacée Fami!ce FamilyMart offerte.
Numéro de produit #158120
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Forfait THSR｜Location de voiture Car-Plus à Taichung 24/36 heures｜Achat en juillet-août, offre spéciale : crème glacée Fami!ce FamilyMart offerte.
Forfait THSR｜Location de voiture Car-Plus à Taichung 24/36 heures｜Achat en juillet-août, offre spéciale : crème glacée Fami!ce FamilyMart offerte.
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Forfait THSR｜Location de voiture Car-Plus à Taichung 24/36 heures｜Achat en juillet-août, offre spéciale : crème glacée Fami!ce FamilyMart offerte.

Taïwan-Taichung
4.7Excellent
Vendu 100+
Réponse à la commande au plus tard 8 jours avant le départ.
9 jours avant, annulation gratuite.
Veuillez présenter votre code QR sur place
  • Réservez dès maintenant vos vacances THSR sur KKday, « Location de voiture à Taïwan + billet aller-retour THSR », tous vos déplacements à Taïwan réglés en une fois, plus avantageux qu'un achat séparé ! 
  • Exclusivité sur le marché ! Départ garanti dans les 14 jours ! Annulation gratuite jusqu'à 9 jours avant le départ ! Et possibilité de prolonger votre retour avec le THSR. 
  • Retirez facilement vos billets THSR 24h/24 via l'application T-EX ou dans les supérettes, gagnez du temps et voyagez tranquille ! 
  • Pour plus d'offres de cartes de crédit et de réductions exclusives, consultez le site de l'événement, cumulez également les points en tant que membre TGo du THSR, et profitez en exclusivité des points KKday en récompense !
Téléchargez l'application, lors du premier achat, saisissez « APP90 » dans le panier pour bénéficier d'une réduction immédiate de 90 sur un montant minimum.

Informations sur le produit

Le contenu de ce produit est fourni par traduction automatique et peut ne pas refléter les informations réelles. Veuillez en tenir compte avant de réserver.

[Présentation des forfaits TGV]

－ Location de voitures CarPlus －

  • Car-Garde adhère à la philosophie d'entreprise « Car-Garde Location, le client avant tout », en innovant constamment dans le service client et en proposant aux entreprises un service de location « personnalisé » pour répondre à leurs divers besoins en matière de véhicules. Car-Garde Location a établi un réseau dense de magasins directs dans toute la province, offrant une qualité de service uniforme avec une image fraîche et lumineuse, pour que chacun de vos trajets soit confortable et sécurisé.



－ Informations sur la location de voiture －

  • Location de voiture : location d'une voiture compacte City Charm pour 24 ou 36 heures (le modèle est fourni selon disponibilité sur place, sans possibilité de le choisir).
    *Nissan : i TIIDA 1.6L
    * Toyota : New Vios 1.5L, Yaris 1.5L
    *Mitsubishi : Grand Lancer 1.8L
    *Foss : POLO 1.0L
  • Heure de prise en charge :
    Le temps de location commence à partir de l'arrivée du billet de train à grande vitesse acheté à la gare de destination. Veuillez vous rendre immédiatement à la prise en charge du véhicule à votre arrivée à la gare.
    ► Lors de la réservation des billets de train à grande vitesse, veuillez prêter attention aux heures d'arrivée et de retour du trajet. La procédure de prise et de restitution du véhicule doit être effectuée dans les horaires d'ouverture du comptoir de location de voitures Gelson. En cas de dépassement des horaires d'ouverture, veuillez restituer le véhicule le lendemain, et des frais de dépassement seront facturés à partir de la fin de la durée de location. (Veuillez consulter les remarques pour les modalités de facturation des dépassements.)
  • Les heures d'ouverture du comptoir de location de voitures Car-Plus sont de 07h30 à 21h30.
  • Téléphone du service : 04-3601-5775
  • Attention : Pour préserver vos droits, veuillez lire attentivement les conditions de location ci-dessous. Toute autre question non traitée sera régie par les conditions de location de la société de location.Annonce officielleprincipalement.

[n7 SUV électrique]

  • Remarques :
    1. Lors de la réservation des billets de train à grande vitesse, veuillez prêter attention aux heures d'arrivée et de retour du trajet. Les formalités de prise en charge et de restitution du véhicule doivent être effectuées dans les limites des heures d'ouverture du comptoir de location de voitures Carplus. Si le délai dépasse les heures d'ouverture du magasin, veuillez restituer le véhicule le lendemain ; des frais de dépassement seront alors calculés à partir de la fin de la durée de location.
    (1) Frais de dépassement : à régler sur place, calculés à 1/10 du tarif de location au prix promotionnel n7 par heure de dépassement.
    (2) En cas de dépassement de plus de 6 heures, la facturation est calculée sur une base d'une journée, au tarif de location préférentiel n7 indiqué sur le site officiel de Goshang, ou au tarif avantageux de la carte de crédit, le plus avantageux étant retenu.
    2. Ce projet utilise le modèle n7 et n'inclut pas la location d'accessoires supplémentaires (tels que sièges auto pour enfants, rehausseurs, appareils de navigation, dashcams, purificateurs d'air à oxygène actif) ni les services supplémentaires (service de dispense de responsabilité). Si le client a besoin d'accessoires ou de services supplémentaires, veuillez en faire la demande auprès de l'agence de voyages lors de la réservation du produit et finaliser la réservation ; le paiement s'effectuera par carte de crédit au moment de la prise en charge du véhicule.
    3. Si vous ne pouvez pas présenter les documents légaux requis lors de la prise en charge du véhicule, le véhicule ne pourra pas être fourni et aucun frais déjà payé ne pourra être remboursé.
    4. La location chez CarPlus est facturée au kilométrage. Avant la sortie du véhicule, le personnel de l'agence et le client confirment ensemble le kilométrage de départ, qui est consigné dans le contrat de location. Lors de la restitution, les deux parties vérifient à nouveau le kilométrage de retour, puis les frais kilométriques sont facturés conformément au contrat. Le calcul des frais kilométriques est le suivant : (kilométrage de retour - kilométrage de départ) * tarif kilométrique annoncé pour chaque modèle de véhicule. Veuillez vous référer aux explications sur la facturation au kilométrage.Site officiel.
    5. Service de recharge :
    (1) Service « brancher et charger » : dans les « stations de recharge partenaires » de Car-plus, utilisez le chargeur rapide (DC) pour recharger, sans télécharger l'application du fournisseur de recharge, sans pré-enregistrer de carte de crédit, et sans payer de frais de recharge sur place, pour profiter facilement du service brancher et charger.
    (2) Recherche de « bornes de recharge partenaires » : après vous être connecté à l'application Go Smart, appuyez sur « Recharge de véhicule électrique » sur la page d'accueil pour trouver les bornes de recharge partenaires.
    (3) Temps de charge DC : avec une borne de charge rapide DC standard, il faut environ 20 à 30 minutes pour atteindre 80 % de la batterie (le temps de charge exact peut varier légèrement en fonction de la puissance de l'équipement). Pour les modalités d'utilisation, veuillez vous référer au site officiel de Carplus.Page d'enseignement.
    (4) Rappel de charge
    Le service « Plug and Charge » est limité à l'utilisation des bornes de recharge rapide DC des stations de recharge partenaires. Si vous utilisez une borne AC ou une station de recharge d'un autre opérateur, veuillez télécharger l'application de l'autre opérateur de recharge, compléter la recharge selon la procédure de chaque opérateur, et présenter la facture (ou autre preuve de frais de recharge) ainsi que l'historique de recharge au personnel du magasin de location de Ge Shang lors de la restitution du véhicule pour déduire les frais de kilométrage. ※ Si vous ne pouvez pas présenter ces documents, la déduction ne pourra pas être effectuée.
    ②Le service de location de voitures Car-Plus fournit des véhicules avec 80 % de batterie. Si le niveau de batterie est inférieur à 25 % lors de la restitution, des frais de service de 400 $ seront facturés.
    ③Lors du stationnement pour recharge, les frais de stationnement doivent être réglés par vos soins.
    6. Ce forfait n'est pas éligible au service de location dans un point et restitution dans un autre.
    7. Les amendes pour infraction ou les frais de stationnement survenus pendant la période de location doivent être supportés par le locataire.
    8. Les responsabilités que le client doit assumer, veuillez vous référer à Ge Shang Location de voituresSite officielContrat de location de voiture
    9. Pour les autres dispositions détaillées connexes, veuillez vous référer aux annonces officielles sur le site Web du loueur de véhicules. Car Plus.Site officiel



－ Période promotionnelle en cours －

  • Période de l'activité :
    Si vous choisissez le « Projet standard / Vacances à Taichung en TGV », cela n'inclut pas les éléments d'activité de la « Période promotionnelle en cours ». Les voyageurs doivent commander le projet correct en fonction de leurs propres besoins. Merci de votre compréhension et de votre coopération.
  1. Offre limitée de KKday !
    À partir d'aujourd'hui jusqu'au 31/08, pour tout achat d'un « Forfait Train à Grande Vitesse – Hôtel ou Location de Voiture » avec départ entre le 01/07 et le 31/08, recevez en plus 2 « Fami!ce (glace de la supérette FamilyMart, parfum au choix) » par chambre/par voiture !
    Mode d'échange : présentez votre bon d'échange KKday à l'« épicerie familiale » (FamilyMart) pour l'échanger ; non valable dans les magasins spéciaux qui n'émettent pas de facture de l'épicerie familiale (FamilyMart), par exemple : les magasins de la TRA, de certaines écoles, des usines et des centres commerciaux.
    Rappel d'échange : un code d'échange sera envoyé 7 jours avant le départ, veuillez vous rendre à «Page d'échangeEffectuez l'échange.



- Train à grande vitesse de Taïwan -

  1. Voyagez rapidement entre Taipei et les autres grandes villes de Taïwan en empruntant le train à grande vitesse taïwanais ! Lors de ce précieux voyage, vous souhaitez maximiser votre temps pour explorer la ville en profondeur. Réservez dès maintenant un forfait vacances avec le train à grande vitesse pour effectuer directement votre réservation de siège, plus avantageux que d'acheter votre billet sur place !
  2. Partez à la découverte de la beauté des villes de l'ouest de Taïwan, du nord au sud. En seulement 90 minutes de trajet maximum, vous pourrez rejoindre l'extrémité sud de Taïwan et y ressentir la beauté chaleureuse de ses villes.
  3. Ce produit est éligible à l'accumulation de points pour les membres TGo du train à grande vitesse. Rejoignez-nous dès maintenant pour profiter de plus d'avantages !



－ Présentation des types de billets TGV －

  • Adulte : billet de transport à acheter pour les voyageurs de douze ans et plus.
  • Billet senior : pour les personnes âgées de 65 ans et plus (à la date du voyage), titulaires d'une carte d'identité nationale ou d'un document d'identité délivré par le gouvernement comportant une photo, un numéro d'identité, ainsi que la date de naissance (année, mois, jour) permettant de prouver leur identité.
  • Billet solidarité : réservé aux nationaux titulaires d’un justificatif de handicap (rose). (La mention « Transports publics nationaux » doit figurer dans la case « Mesures préférentielles pour l’accompagnateur nécessaire » au dos du justificatif de handicap pour qu’un accompagnateur nécessaire bénéficie d’un billet solidarité.)
  • Billet enfant : les enfants de moins de douze ans peuvent acheter un billet enfant, mais ceux mesurant plus de 150 cm doivent présenter une pièce d'identité.
  • Enfants gratuits : les enfants mesurant moins de 115 cm, ou les enfants mesurant plus de 115 cm mais pouvant prouver qu'ils ont moins de six ans, sont admis gratuitement s'ils n'occupent pas de siège. (S'ils occupent un siège, veuillez acheter un billet enfant.) Les enfants gratuits doivent être accompagnés d'un passager adulte, et chaque passager ne peut emmener que deux enfants gratuits au maximum.



－ Questions fréquentes － 

Veuillez vous référerSite web de l'activitéQuestions fréquentes

Informations d'achat

  • Les places dans le train à grande vitesse sont attribuées automatiquement par le système. Il n'est pas possible de garantir des places consécutives, ni de réserver un siège ou un wagon spécifique. Si vous avez besoin de places côte à côte, veuillez l'indiquer dans la zone de remarques ; l'attribution réelle reste soumise au résultat du système. 
  • Pour tout changement de train, veuillez contacter le service client KKday au moins 8 jours avant la date de départ, et un seul changement est autorisé ; aucun changement ne sera accepté dans les 7 jours précédant la date de départ.
  • Les réservations de train à grande vitesse sont ouvertes 29 jours avant la date de départ. Vous pouvez passer une commande jusqu'à 29 jours avant, mais l'obtention d'un siège n'est pas garantie.
  • Les billets de train à grande vitesse ne peuvent être réservés que dans les 29 jours (jour du voyage inclus). Si le 29e jour tombe un vendredi ou un samedi, la réservation peut être étendue de manière flexible jusqu'au dimanche. Si la date de votre voyage dépasse la période de réservation disponible, notre équipe de traitement des commandes réservera en priorité le train que vous avez demandé dès l'ouverture des réservations. Cependant, la confirmation finale dépendra du train pour lequel des places auront effectivement été obtenues par l'équipe de traitement.
  • Veuillez consulter les instructions et les avis pour tout autre détail non mentionné.
  • Veuillez vous référer au contrat de location de véhicules particuliers sur le site officiel de Car Plus pour les responsabilités connexes incombant au client.
  • Le nombre de personnes pour la location de voiture doit correspondre exactement au nombre de passagers du train à grande vitesse. En cas de non-concordance, veuillez repasser une nouvelle commande.
  • La commande du forfait ne signifie pas que la réservation est terminée. Un bon vous sera envoyé une fois que le responsable du traitement des commandes aura confirmé la réservation, ce qui indiquera que la commande a réussi. En cas de doute, veuillez ne pas commander.

Rappels

  • 【Code de réservation THSR et identifiant de retrait des billets】seront fournis sur le bon de commande 7 jours avant la date de départ. Les voyageurs utilisant un billet électronique THSR ou un retrait en supérette doivent retirer leurs billets dans les délais ; ceux qui choisissent un billet papier physique recevront leur billet par courrier à l’adresse indiquée 7 jours avant le départ ! Pour plus d’informations sur le retrait des billets et les questions fréquentes, veuillez consulter le lien (https://tinyurl.com/2dnv2a7u).

  • Ce forfait utilise les véhicules de la série compacte Charm City, et le modèle ne peut être spécifié. Pour une surclassement vers un autre modèle ou l’ajout d’autres services (tels que : assurance sans franchise, siège enfant, GPS, etc.), veuillez vous référer aux informations de supplément sur le site officiel de Car-Plus ou sur place, et effectuer le paiement sur place lors de la prise en charge du véhicule. (Pour les autres modèles, veuillez consulter le site officiel de Car-Plus).

  • Si vous ne pouvez pas présenter les documents légaux requis lors de la prise en charge du véhicule, aucun véhicule ne pourra être fourni et aucun frais déjà payé ne pourra être remboursé.

  • Types de permis : carte d’identité de la République de Chine (Taïwan) + permis de conduire, passeport étranger + permis de conduire international (les ressortissants de pays sans accord de réciprocité de permis de conduire ne peuvent pas louer de véhicule).

  • Frais de dépassement horaire : à payer sur place. Le forfait 12 heures est valable uniquement pour une location et une restitution dans les horaires d’ouverture du point de vente le jour même ; les heures non utilisées ne peuvent être ni remboursées ni reportées. Si le véhicule n’est pas restitué le jour même, des frais de dépassement seront facturés en fonction de l’heure réelle de restitution. Pour les forfaits 24/36/48 heures, un retard de 6 heures ou plus entraîne la facturation d’un jour de location supplémentaire. Les modalités de facturation des dépassements pour chaque forfait sont basées sur les informations publiées par le loueur.

  • 【n7 SUV électrique pur】Frais de dépassement horaire : à payer sur place, calculés à 1/10 du tarif promotionnel n7 sur le site officiel de Car-Plus par heure de retard. En cas de retard de 6 heures ou plus, un tarif journalier sera facturé, selon le tarif promotionnel n7 sur le site officiel de Car-Plus ou l’offre avantageuse de la carte de crédit, le plus avantageux étant retenu.

  • Définition des jours : jours ouvrés (lundi à jeudi), jours fériés (vendredi à dimanche, jours fériés légaux et leur veille).

  • Le carburant est facturé au kilométrage ; chaque véhicule est équipé d’une carte carburant. Avant la sortie du véhicule, le personnel du point de vente et le client confirment ensemble le kilométrage de départ, qui est enregistré dans le contrat de location. Lors de la restitution, les deux parties vérifient à nouveau le kilométrage de retour, puis les frais kilométriques sont perçus conformément au contrat. Veuillez consulter le site officiel du loueur pour le mode de calcul des frais kilométriques.

  • Ce forfait ne s’applique pas au service de location dans un point et de restitution dans un autre.

  • Ce forfait n'inclut pas la location d'accessoires supplémentaires (tels que sièges auto pour enfants, rehausseurs, appareils de navigation, dashcams) ni les services supplémentaires (service de dispense de responsabilité). Si le client a besoin d'accessoires ou de services supplémentaires, veuillez en faire la demande auprès de l'agence de voyages lors de la commande du produit et effectuer la réservation. Le paiement sera effectué par carte de crédit lors de la prise en charge du véhicule.

  • En cas d'amende pour infraction ou de frais de stationnement pendant la période de location du véhicule, ces frais doivent être supportés par le locataire.

  • Pour les responsabilités incombant au client, veuillez vous référer au contrat de location de véhicules de tourisme sur le site officiel du loueur.

  • Pour les autres réglementations détaillées, veuillez vous référer aux annonces sur le site officiel de Car-Plus.

  • Avant de commander ce produit, veuillez impérativement lire attentivement les conditions de commande et les stipulations associées. Si la personne qui commande n’est pas le voyageur lui-même, elle agit en tant que représentant et a l’obligation d’informer pleinement le voyageur de tous les détails du voyage. Les conditions de commande et les restrictions, après acceptation, ont force de loi pour le voyageur lui-même ; aucune contestation ultérieure du voyageur fondée sur l’ignorance ou la méconnaissance ne sera acceptée comme moyen de défense.

  • Les acheteurs de billets « Billet Cœur / Billet Senior » doivent impérativement présenter une pièce d’identité valide le jour du départ pour entrer et sortir des gares, afin de permettre au personnel du THSR de procéder aux vérifications. Si le THSR constate l’absence de pièce d’identité ou une anomalie, il se réserve le droit de refuser l’embarquement ; le passager devra alors acheter un autre billet THSR pour voyager, et le billet original du forfait THSR ne pourra être ni remboursé ni faire l’objet d’un remboursement.

  • Lors de la réservation des billets de THSR, veuillez noter les heures d'arrivée et de retour du trajet. La procédure de prise en charge et de restitution du véhicule doit être effectuée pendant les heures d'ouverture du comptoir de location de voitures Car-Plus. En cas de dépassement des heures d'ouverture, veuillez restituer le véhicule le lendemain, et des frais de dépassement seront facturés à partir de la fin des heures de location.

  • Les gares de Nangang, Taipei et Banqiao ne sont pas éligibles comme gare de départ ou d’arrivée pour ce forfait (par exemple : pour un trajet dont la gare d’arrivée est Taipei, les départs depuis Nangang ou Banqiao ne sont pas autorisés).

  • Le prix comprend un aller-retour en billet standard en voiture à sièges réservés de THSR ; le jour du trajet doit correspondre au jour d'enregistrement à l'hôtel ou au départ du circuit. Chaque commande est limitée à un aller-retour depuis et vers la même gare de départ et de destination, et le même train doit être emprunté. En cas de prolongation du retour, le service de navette de retour depuis l'hôtel doit être organisé par le voyageur lui-même. Ce forfait comprend des billets aller-retour ; le remboursement d'un trajet simple n'est pas autorisé.

  • Les billets THSR de ce forfait sont à tarif promotionnel, valables uniquement pour le jour et le train spécifiés, et ne sont pas nominatifs. En cas de perte, aucun duplicata ne sera délivré ; conservez-les soigneusement. Tout billet modifié, endommagé au point d’être illisible, ou photocopié, sera considéré comme invalide.

  • Pour les réservations de départs à partir du 29e jour, veuillez indiquer dans la « Note de commande » 2 à 3 numéros de trains THSR souhaités pour l’aller et le retour. Les trains effectivement obtenus seront confirmés par le service client.

  • Pour les détails de chaque produit, les modalités de paiement, les délais de paiement et les droits des voyageurs, veuillez contacter le service client de KKday. Pour les autres lieux de départ, types de voitures, statuts préférentiels, nombre de personnes et autres détails, prix et réglementations associées, veuillez contacter le service client de KKday.

  • Les photos sont fournies à titre indicatif uniquement ; la situation réelle prévaut. Certaines images de sites touristiques de ce site sont fournies par Mook Publishing Co., Ltd. Toute reproduction ou copie sous quelque forme que ce soit est interdite sans autorisation.

  • Taiwan High Speed Rail Corporation se réserve le droit d’annuler, de mettre fin, de modifier ou de suspendre ce forfait. En cas de modification de ce forfait ou de ses produits (y compris, mais sans s’y limiter, l’ajustement des prix, du contenu, etc.), une annonce sera faite sur le site officiel du forfait THSR et sur KKday, sans préavis individuel.

Agence de location de voitures

Disponible pour la prise et le retour du véhicule

Comptoir Car-Plus au 1er étage de la gare THSR de Taichung

Informations sur l'adresse: N° 8, Section 2, Station Road, District de Wuri, Taichung City
Comment s'y rendre
8, Zhanqu 2nd Road, Wuri District, Taichung City
Heures de service

Lundi 07:30 - 21:30

Mardi 07:30 - 21:30

Mercredi 07:30 - 21:30

Jeudi 07:30 - 21:30

Vendredi 07:30 - 21:30

Samedi 07:30 - 21:30

Dimanche 07:30 - 21:30

Numéro de contact du service
04 3601-5775

Comment utiliser

－ Utilisation du forfait THSR －

  • Taiwan High Speed Rail (THSR)
  1. Pour entrer dans une gare THSR, veuillez utiliser un billet physique ou un titre de transport électronique sur votre téléphone.
  2. La réservation THSR n'est ouverte que pour les 29 jours précédant la date du voyage. Si votre date de voyage n'est pas dans les 29 jours, votre réservation et l'envoi seront effectués après l'ouverture de la période.
  3. Dans une même commande, tous les passagers doivent monter et descendre à la même gare ; il n'est pas possible de monter et descendre à des gares différentes.
  4. Le forfait THSR est un billet spécial dont les gares de départ et d'arrivée sont prédéfinies. Par exemple : si vous choisissez de partir de la gare de Taipei et de séjourner dans un hôtel à Kaohsiung, le billet aller sera de Taipei à Zuoying, et le billet retour de Zuoying à Taipei. Aucun remboursement n'est effectué en cas de descente en cours de trajet ; un dépassement de gare nécessite le paiement de la différence selon le tarif officiel de la THSR.
  5. Ce billet THSR spécial est un billet à tarif réduit et n'est valable que pour le train spécifié le jour même.
  • Location de voiture Car-Plus Taichung (24/36 heures) – Circuit autonome de 2 jours / [Offre exclusive - SUV électrique n7] Location de voiture Car-Plus Taichung (24 heures) – Circuit autonome de 2 jours

1. Veuillez présenter ce bon sur place.


－ Avis importants pour l'annulation du forfait THSR －

  1. Conformément aux règles du forfait THSR, aucun remboursement partiel pour un trajet simple n'est autorisé.
  2. Tout remboursement doit être effectué par l'intermédiaire de KKday ; les guichets des gares THSR ne peuvent pas traiter les remboursements ou échanges.
  3. Attention : selon les règles du forfait THSR, si plusieurs personnes réservent ensemble dans une même commande et souhaitent un remboursement ou un échange, celui-ci doit être effectué pour l'ensemble du groupe. Aucune demande individuelle ne sera traitée, et des frais de traitement seront facturés à tous les participants. Nous vous remercions de votre compréhension.


－ Politique d'annulation du forfait THSR －

  1. Pour toute annulation de commande, veuillez d'abord contacter le service client KKday.
  2. En raison des délais administratifs, la politique d'annulation suivra les conditions décrites ci-dessous par KKday. Les demandes d'annulation ne sont acceptées que de 08h30 à 16h00 chaque jour. Toute demande soumise après cette heure sera considérée comme une demande pour le jour suivant.
  3. Si les billets THSR ont déjà été émis, des frais d'annulation supplémentaires de 20 NTD par billet seront facturés (un aller-retour compte pour 2 billets). 
  4. Annulation gratuite si effectuée 8 jours ou plus avant la date de départ (hors jour de départ). 
  5. Pour toute modification ou annulation effectuée entre 7 et 4 jours avant la date de départ (hors jour de départ), des frais d'annulation de 30 % du montant total seront facturés. 
  6. Pour toute modification ou annulation effectuée dans les 3 jours précédant la date de départ (hors jour de départ), des frais d'annulation de 70 % du montant total seront facturés. 
  7. Pour toute modification ou annulation effectuée le jour du départ, des frais d'annulation de 100 % du montant total seront facturés. 
  8. (Exemple : pour un départ le 8 décembre, une modification ou annulation effectuée avant le 30 novembre est gratuite ; entre le 1er et le 4 décembre, des frais de 30 % s'appliquent ; entre le 5 et le 7 décembre, des frais de 70 % s'appliquent.)

Comment utiliser votre bon

  • Veuillez présenter votre code QR sur place
Veuillez présenter ce bon électronique sur place ; pour entrer dans les gares THSR, utilisez un billet papier ou un titre de transport électronique sur votre téléphone.

Période d'échange du bon

  • Le bon doit être utilisé à la date sélectionnée et pendant les heures d'ouverture ; non valable après expiration
  • Complément : veuillez consulter « Comment utiliser » pour les détails des délais.

Politique d'annulation

  • Les annulations 9 jour(s) (inclus) avant la date sélectionnée sont autorisées. Les commandes non utilisées peuvent être annulées gratuitement
  • L'annulation n'est pas autorisée entre 0 et 8 jours à compter de la date sélectionnée. Les commandes ne peuvent être ni annulées ni modifiées, et aucun remboursement ne sera accordé.
REMARQUE
  • En raison des décalages horaires, la date d'annulation confirmée est basée sur l'heure locale du fournisseur. Veuillez prévoir 2 à 5 jours ouvrables pour traiter votre demande d'annulation, après quoi des frais d'annulation seront facturés selon la politique d'annulation du produit. Une fois l'annulation confirmée, vous serez remboursé dans les 14 jours ouvrables.

Obtenir de l'aide

Centre d'aide KKday