【LuggAgent agent de bagages France】Aéroport d’Orly ORY / Aéroport Charles‑de‑Gaulle CDG – hôtel du quartier de Paris Service de consigne bagages | tarif préférentiel à partir de 2 articles

Le contenu de ce produit est fourni par traduction automatique et peut ne pas refléter les informations réelles. Veuillez en tenir compte avant de réserver.

- Présentation des services -

• Période de service :
  - Aéroport – Hôtel : dépôt entre 09:00 et 18:00 ; livraison avant 21:00
  - Hôtel – Aéroport : dépôt avant 11:00 ; retrait entre 15:00 et 21:00
  - Hôtel – Dépôt à l'hôtel : avant 11h00 ; livraison avant 21h00
• Lieu de rencontre :
  Veuillez vous référer aux instructions de localisation fournies dans l'e-mail de confirmation envoyé par votre agent de bagages.
  
• Services inclus :
  Expéditeur :
  Hôtel : Déposez vos bagages à la réception avant 11h00 (les clients ne peuvent pas choisir l'heure de dépôt).
  Aéroport : 9h00-15h00 (les clients peuvent choisir un créneau de 30 minutes pour le dépôt des bagages)
  Ex : 9:00-9:30, 9:15-9:45
  
  Livré :
  Hôtel : livraison à la réception avant 21 h00 (le client ne peut pas choisir l’heure).
  Aéroport : 15:00‑21:00 (le client peut choisir un créneau de livraison de 30 minutes).
  Ex : 15:00-15:30, 15:15-15:45
• Ce service n'inclut pas les options Airbnb, il s'applique uniquement aux hôtels avec un comptoir !
  

- Informations importantes -

• Les voyageurs sont priés de fournir les informations suivantes lors de la réservation :
  ① Nombre et dimensions des bagages
  ② Heure et lieu de livraison et de retrait souhaités
  ③ Nom du titulaire de la réservation
  ④ Téléphone mobile, email, applications de messagerie, etc., moyens de contact locaux au Japon
• La facturation se fait à l'unité de bagage ; si le nombre de bagages dépasse la quantité réservée, des frais supplémentaires seront facturés sur place (par pièce), et le paiement doit être effectué avant de pouvoir récupérer les bagages à destination. Merci de votre attention.
• Chaque bagage est limité à un total de 180 cm (longueur + largeur + hauteur) et à un poids maximum de 32 kg.
• Vos bagages peuvent être un sac à main, une valise, un carton, un sac à dos, un sac de ski ou une poussette. Si les bagages ne respectent pas les dispositions légales, ils seront refusés même si la réservation a été effectuée avec succès. Vous devez assumer toutes les pertes et toute responsabilité légale.
  
• Si le lieu de livraison est un hôtel, les bagages seront remis par l'intermédiaire de la réception.
• Veuillez vous assurer de noter dans les remarques de votre commande que le lieu de livraison est l'hôtel, afin que les bagages puissent être expédiés sans problème.
• Après la commande, vous recevrez un courrier contenant les instructions de remise et le contenu de la remise. Tous les détails prévaudront selon le contenu du courrier. Si vous ne recevez pas le courrier, veuillez contacter directement service@luggagent.com.
  
  
  

－ Traitement après délai －

• Toute situation permettant de contacter le client
  Si le client n'apparaît pas dans les 30 minutes suivant l'heure convenue, des frais de dépassement de temps de 5 USD / 15 minutes seront facturés au client, conformément aux prix du site officiel de Baggage Agent.
• Envoi depuis l’hôtel
  Si le chauffeur arrive à l'hôtel, ne peut pas récupérer les bagages et ne parvient pas à contacter le client via la réception ou une application de messagerie, LuggAgent se réserve le droit d'annuler la commande sans remboursement.
• Envoi à l'aéroport
  1. Vol non retardé : traitement conformément à la politique d’attente gratuite de 30 minutes. Si l’attente dépasse 30 minutes, que le client est injoignable et que les bagages ne peuvent être récupérés, LuggAgent se réserve le droit d’annuler la réservation sans remboursement.
  2. Retard de vol entraînant un retard de prise en charge : - Dans l'heure qui suit, nous prolongerons automatiquement le temps de prise en charge en fonction de la durée réelle du retard du vol.
  - En cas de retard de plus d'une heure, nous nous réservons le droit d'annuler la commande et de rembourser la moitié des frais.
  - Si nous choisissons de continuer à attendre plus d'une heure, nous n'appliquerons pas de frais d'attente au client.
  *Compte tenu des retards de vol, des mesures de contrôle aux frontières et du temps de dédouanement, nous recommandons aux clients de prévoir au moins deux heures après l'atterrissage de l'avion pour réserver le créneau de récupération des bagages, afin d'éviter des frais supplémentaires.
• Retrait à l'aéroport
  Les cas où les clients ne se présentent pas à l'aéroport sont rares, mais si cela se produit, nous nous rendrons au comptoir d'enregistrement du vol indiqué par le client pour vérifier s'il s'est présenté. Si le comptoir est fermé et que nous ne parvenons pas à contacter le client, nous rangerons ses bagages dans un casier électronique et informerons le client par e-mail et messagerie de l'emplacement et du code du casier, afin qu'il puisse récupérer ses bagages à ses frais.