Après avoir passé commande, vous devez confirmer à nouveau la disponibilité et le prix de la chambre ; seule la confirmation finale du fournisseur fera foi.
【Offre exclusive pour les résidents de Hong Kong, Macao, Taïwan et d'outre-mer】Conditions : Les produits mentionnés ci-dessus sont réservés aux résidents de Hong Kong, Macao, Taïwan et des régions d'outre-mer. Chaque visiteur souhaitant accéder au parc ou au restaurant doit présenter l'un des trois documents d'identité suivants : ① Permis de retour à domicile/carte d'identité de la RAS de Hong Kong/Macao (résidents permanents et non permanents acceptés)/passeport ; ② Permis de voyage pour la Chine continentale pour les résidents de Taïwan ou permis de séjour de la République populaire de Chine ; ③ Passeport pour les citoyens d'un pays étranger. En cas d'absence de document requis, l'accès au parc ou au restaurant sera refusé et le billet initial ne sera ni remboursé ni échangé.
L'hôtel Chimelong applique une tarification variable, et les tarifs des chambres peuvent être ajustés pendant les vacances et les périodes promotionnelles. Le prix et la disponibilité définitifs des chambres confirmés par le fournisseur après la validation de la commande font foi. En cas de modification de prix, les clients doivent régler la différence dans le délai imparti. Si le paiement n'est pas effectué dans ce délai, la commande sera automatiquement annulée. Si plusieurs paiements sont nécessaires suite à une modification de prix, et que le paiement reste impossible après deux tentatives, aucun troisième paiement ne sera accepté et la commande sera annulée. Les clients qui refusent ces modalités de paiement peuvent également annuler leur commande.
La chambre peut accueillir jusqu'à 4 personnes. Si vous souhaitez acheter des billets ou des repas supplémentaires, veuillez vous adresser à la réception de l'hôtel. Le prix vous sera confirmé sur place.
Les billets standard pour le Grand Cirque de Guangzhou, le spectacle « La Longue Descente » et « L'Aventure du Tigre de Kaka » inclus dans le forfait ne comprennent pas l'entrée gratuite pour les enfants de moins de 3 ans ou mesurant moins d'1 mètre le jour du spectacle. Les billets enfants inclus dans le forfait ne peuvent être convertis en billets standard ni en billets d'une autre catégorie, même en payant la différence. Les clients peuvent informer la réception de leur situation et présenter les justificatifs nécessaires lors de leur arrivée afin d'acheter jusqu'à deux billets supplémentaires pour le parc, valables plusieurs jours, à la réception de l'hôtel. Le nombre total de billets valables plusieurs jours achetés ne peut excéder quatre.
Les visiteurs doivent se soumettre à un contrôle de sécurité avant d'entrer dans l'un des parcs d'attractions de Chimelong. Il est strictement interdit d'y introduire des objets réglementés, des armes à feu, des munitions, des matières inflammables ou explosives, ou de la nourriture.
Les perches à selfie sont interdites dans les manèges des parcs d'attractions, lors des rassemblements et dans les zones fréquentées.
Les animaux domestiques ne sont pas admis dans le parc.
Veuillez noter que certaines installations du parc sont soumises à des restrictions de hauteur ; veuillez également consulter les horaires d’ouverture, les horaires des spectacles et autres informations importantes concernant les parcs à thème respectifs.
Avant d'entrer dans le parc, les visiteurs doivent présenter une pièce d'identité valide à l'entrée. Veuillez préparer vos pièces d'identité à l'avance (carte d'identité, permis de voyage pour la Chine continentale pour les résidents de Hong Kong et Macao, permis de voyage pour la Chine continentale pour les résidents de Taïwan, titre de séjour, passeport, etc.).
Il est demandé aux visiteurs de respecter les distances de sécurité lors de leur visite au parc. À l'entrée du parc, dans les zones de spectacles et les attractions, veuillez faire la queue et prendre place en respectant le marquage au sol ou en suivant les instructions du personnel sur place.
Nous ferons notre possible pour vous attribuer le type de chambre souhaité en fonction des disponibilités, mais nous ne pouvons garantir la disponibilité d'un type de chambre spécifique. Si le type de chambre que vous avez demandé est complet, nous vous en attribuerons un autre directement afin d'éviter des frais supplémentaires liés aux fluctuations de prix. Si vous refusez tout changement de type de chambre, veuillez l'indiquer clairement dans les remarques. Veuillez noter que les réservations ne sont ni remboursables ni échangeables une fois effectuées.
Si vous souhaitez réserver plusieurs chambres dans le cadre de la même formule, nous vous recommandons de passer une seule commande. Si vous réservez différentes formules séparément, certaines chambres peuvent être complètes. Les réservations confirmées ne sont ni remboursables ni modifiables. Si vous disposez d'un numéro de réservation pour un autre voyageur, vous pouvez l'indiquer dans les notes de votre commande, mais nous ne pouvons garantir la disponibilité des chambres ; celle-ci dépend des disponibilités. Toute demande particulière, comme la proximité des chambres, peut être mentionnée dans les notes de votre commande. Nous ferons notre possible pour y répondre, mais nous ne pouvons pas la garantir.
Politique d'annulation en cas d'intempéries : Si une alerte météo est émise le jour du départ (pour les voyageurs de Hong Kong et Macao : alerte cyclonique n° 8 ou supérieure, alerte orageuse noire émise par le service météorologique local, ou annulation des liaisons ferroviaires/aériennes à grande vitesse ; pour les voyageurs de Chine continentale : alertes émises par le service météorologique local, sous réserve de la politique de Chimelong en vigueur le jour du départ ; pour les autres voyageurs : annulation des liaisons ferroviaires/aériennes à grande vitesse), un justificatif sera exigé pour une annulation gratuite. Les cartes de prévisions météorologiques ne constituent pas un motif d'annulation.
En cas de litige, la société se réserve le droit de décision finale.
*Cette page produit n'est pas éligible à l'offre de bagages gratuits.