Carte SIM eSIM Émirats Arabes Unis | 500 Mo/1 Go/2 Go haut débit par jour, volume total illimité
- Nouvelle option Internet, sans changer de carte, profitez rapidement et facilement de la 4G, sans tracas
- Recevez votre bon, scannez-le, installez-le et utilisez-le, sans avoir à faire des allers-retours pour récupérer une carte physique ou attendre une livraison
- Écologique, sans consommable, sans frais de port, zéro risque de perte
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Informations sur le produit
Le contenu de ce produit est fourni par traduction automatique et peut ne pas refléter les informations réelles. Veuillez en tenir compte avant de réserver.
Avant d'acheter, veuillez d'abord vérifier que votre appareil est compatible avec l'eSIM
Modèles compatibles
Instructions d'installation de l'eSIM (iOS)
Méthode 2
Instructions d'installation de l'eSIM (Android)
Spécifications de la carte SIM
| Spécifications d'utilisation des données | 500MB, 1GB, 2GB |
| Spécifications de transmission | 4G |
| Zone de couverture du signal | United Arab Emirates |
| Opérateur mobile | DU |
| Tailles prises en charge | eSIM |
| Partage de connexion | Indisponible |
| Fréquences prises en charge (4G) | B1（2100 MHz） |
| Possibilité de recharge | Recharge indisponible |
| Non inclus | Appels vocaux, SMS |
| Non pris en charge | Appareil bloqué (SIM-lock), Appareil personnalisé par l'opérateur, Point d'accès mobile, téléphones modifiés, téléphones 3G, traducteurs électroniques, téléphones sans fonction eSIM |
| Type de réseau | Itinérance |
| Opérateur de réseau mobile virtuel (MVNO) | CMI |
Informations d'achat
- Avant d'acheter, assurez-vous que votre téléphone et son système d'exploitation prennent en charge la fonction eSIM. Aucun remboursement ne sera accordé en cas d'annulation de commande due à une incompatibilité de l'appareil.
- iOS nécessite la version 12.1 ou ultérieure ; veuillez noter que les iPhone vendus en Chine continentale ne prennent pas en charge l'eSIM. À Hong Kong et à Macao, seuls l'iPhone 13 mini, l'iPhone 12 mini, l'iPhone SE 2020 et l'iPhone XS disposent de la fonction eSIM. (Veuillez consulter le site officiel d'Apple pour plus d'informations.)
- Les versions des téléphones Samsung varient selon les pays. Les téléphones Samsung achetés à Taïwan ne prennent pas en charge l'eSIM. Pour les autres régions, veuillez d'abord vérifier auprès du site officiel de Samsung.
- Chaque code QR ne peut être scanné et installé qu'une seule fois. Une fois lié, il est impossible de changer d'appareil ni de le supprimer. Une fois supprimé, il ne peut plus être scanné et installé à nouveau, et un nouvel achat sera nécessaire.
- Le service client pour ce produit est disponible de 9h30 à 18h00 (GMT+8), veuillez en prendre note.
Rappels
Avant d'acheter, assurez-vous que votre téléphone et son système d'exploitation prennent en charge la fonction eSIM. Aucun remboursement ne sera possible en cas d'annulation de commande due à une incompatibilité de l'appareil.
iOS nécessite la version 12.1 ou ultérieure ; veuillez noter que les iPhone vendus en Chine continentale ne prennent pas en charge l'eSIM. À Hong Kong et à Macao, seuls l'iPhone 13 mini, l'iPhone 12 mini, l'iPhone SE 2020 et l'iPhone XS disposent de la fonction eSIM.
Chaque code QR ne peut être scanné qu'une seule fois. Une fois lié, il est impossible de changer d'appareil ni de le supprimer. Une fois supprimé, il ne peut pas être scanné à nouveau pour l'installation.
L'installation de l'eSIM nécessite une connexion Internet. Avant l'installation, assurez-vous de disposer d'un WiFi disponible ou de données mobiles actives
L'eSIM doit être installée dans les 90 jours suivant la commande et activée à destination, sinon elle expirera et ne pourra plus être utilisée.
N'oubliez pas de désactiver l'itinérance des données de votre carte SIM d'origine pour éviter d'utiliser le réseau mobile de cette carte et de devoir payer des frais d'itinérance élevés.
Une fois l'utilisation terminée, vous pouvez supprimer le forfait eSIM dans votre téléphone en appuyant sur 【Supprimer le forfait mobile】 tout en bas.
La qualité de la connexion Internet peut être affectée par des facteurs tels que l'emplacement, le terrain, l'ombre des bâtiments, le nombre d'utilisateurs et les conditions météorologiques. Veuillez en prendre connaissance.
Le service client pour ce produit est disponible de 9h30 à 18h00 (GMT+8). Veuillez en prendre connaissance.
Comment utiliser
- iOS
1) Sélectionnez la page « Réglages », puis choisissez « Réseau mobile » 2) Appuyez sur « Ajouter un réseau mobile » 3) Scannez le QR code lorsque le cadre de numérisation apparaît 4) Après le téléchargement, effectuez quelques réglages de base pour commencer à utiliser - Android
1) Dans la page « Réglages », sélectionnez « Réseau et Internet » 2) Sélectionnez « Réseau mobile » 3) Sélectionnez « Passer au téléchargement de la carte SIM ? » 4) Scannez le QR code lorsque l'écran de numérisation apparaît - Si l'APN ne se charge pas automatiquement, veuillez configurer manuellement l'APN
APN : mobile - Le service client pour ce produit est disponible de 9h30 à 18h00 (GMT+8), veuillez en prendre note.
- Questions fréquentes
- Comment consulter l'ICCID ?
Si le réseau mobile est activé, allez dans « Réglages – Général – ESIM » pour consulter l'ICCID. - J'ai activé le service eSIM avec succès, mais mon appareil ne parvient pas à se connecter au réseau, que dois-je faire ?
Veuillez éteindre et redémarrer votre appareil, puis mettre à jour la version iOS avant de réessayer. - Problème de partage de connexion avec l'eSIM
Si l'eSIM fonctionne normalement mais ne peut pas partager la connexion, veuillez suivre les instructions ci-dessous pour tenter de résoudre le problème :
1) Votre téléphone est-il un téléphone sous contrat ou verrouillé ?
2) Avez-vous désactivé le VPN ?
3) Avez-vous activé l'itinérance des données ?
4) Avez-vous défini l'eSIM comme ligne principale ?
5) Votre téléphone est-il mis à jour avec la dernière version iOS (iOS 13.6) ?
6) Utilisez une carte SIM physique pour accéder à Internet, activez la fonction de partage de connexion du téléphone (assurez-vous que le point d'accès est fonctionnel), puis, sans désactiver le point d'accès, basculez le téléphone sur l'eSIM pour accéder à Internet. Répétez l'opération plusieurs fois et redémarrez le téléphone.
7) Si tous les problèmes ci-dessus ont été exclus, veuillez contacter le service client
Politique d'annulation
- Une fois la commande terminée, elle ne peut plus être annulée, modifiée ni remboursée
- En raison des décalages horaires, la date d'annulation confirmée est basée sur l'heure locale du fournisseur. Veuillez prévoir 2 à 5 jours ouvrables pour traiter votre demande d'annulation, après quoi des frais d'annulation seront facturés selon la politique d'annulation du produit. Une fois l'annulation confirmée, vous serez remboursé dans les 14 jours ouvrables.
