Forfait vacances THSR｜2 jours à l'Hôtel Grand Han de Taipei｜Bonus supplémentaire pour les départs de juillet-août : crème glacée Fami!ce de FamilyMart
- Réservez dès maintenant vos forfaits TGV Taïwan sur KKday : « Hôtel à Taïwan + Billet aller-retour TGV ». Transport et hébergement réglés en une seule fois, plus avantageux que l'achat séparé !
- Exclusivité marché ! Chambre garantie pour les départs dans les 14 jours ! Annulation gratuite jusqu'à 9 jours avant ! Possibilité de prolonger votre retour TGV.
- Billets TGV disponibles 24h/24 via l'application T-EX du TGV et dans les quatre principales supérettes. Gagnez du temps et de l'énergie pour un voyage facile !
- Pour plus d'offres de cartes de crédit et de réductions exclusives, consultez le site web de l'événement. Cumulez simultanément des points TGo du TGV et bénéficiez en exclusivité de récompenses KKday Points !
Informations sur le produit
Ce qui vous attend
Jour 1
- Voyage en THSR vers Taipei
- Chambre Deluxe (un grand lit)
- Chambre Deluxe (deux petits lits)
- Suite de luxe
- Salle de bain
- Chapelle extérieure
- Piscine
- Salle de sport
Jour 2
- Veuillez organiser votre départ de l'hôtel vous-même.
Informations d'achat
- Après la commande, aucune modification de date / nombre de participants / type de billet / type de chambre, etc. n'est possible. Veuillez vérifier que le nombre de participants et les spécifications des billets sont corrects avant de commander. Merci de votre compréhension.
- Les sièges du train à grande vitesse sont attribués automatiquement par le système. Nous ne pouvons garantir la continuité des sièges ni permettre la sélection de sièges ou de voitures spécifiques. Si vous avez besoin de sièges contigus, veuillez en faire la demande dans la section des commentaires ; l'attribution finale dépendra des résultats de l'attribution automatique du système.
- Pour modifier votre trajet, veuillez contacter le service client de KKday 8 jours avant le départ. Les modifications ne sont autorisées qu'une seule fois ; aucune modification ne sera acceptée dans les 7 jours précédant le départ.
- Les réservations de trains à grande vitesse sont ouvertes 29 jours avant la date de départ. Vous pouvez passer une commande 29 jours à l'avance, mais l'obtention d'un siège de train à grande vitesse n'est pas garantie.
- Étant donné que les billets de train à grande vitesse ne peuvent être réservés que pour les 29 jours suivants (y compris le jour du voyage), si le 29e jour tombe un vendredi ou un samedi, il est possible de réserver de manière flexible jusqu'au dimanche. Si la date de votre voyage réservé dépasse la date de réservation disponible, le personnel de traitement des commandes réservera en priorité le train que vous avez demandé une fois les réservations ouvertes, mais cela restera soumis à la disponibilité des sièges effectivement obtenus par le personnel de traitement des commandes.
- En raison des différences entre les régions et les systèmes hôteliers, si vous avez des demandes spéciales (comme un grand lit / deux lits jumeaux ; un lit bébé, etc.), veuillez les formuler lors de la confirmation de votre commande. Nous les transmettrons à l'hôtel, mais leur obtention dépendra de la disponibilité des chambres au moment de votre séjour. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour tout inconvénient.
- La définition d'un enfant varie selon l'hôtel et les frais supplémentaires éventuels sont à régler sur place conformément au règlement de l'hôtel.
- Choisissez l’option « enfant sans lit », qui comprend uniquement l’assurance et les frais administratifs ; si vous avez besoin d’un billet de train à grande vitesse, vous pouvez l’acheter lors du choix du nombre de billets. Tout autre frais supplémentaire doit être pris en charge sur place.
- Enfant sans lit : signifie qu'un enfant n'occupe pas de siège. Si vous décidez de faire partager un lit à 2 enfants, veuillez sélectionner 1 enfant + 1 enfant sans lit ; un maximum de 2 enfants sans lit sont autorisés (pour les restrictions de nombre supplémentaires, veuillez vous référer à la définition des enfants pour chaque produit). Les enfants sans lit n'incluent pas les repas de l'hôtel, l'utilisation des installations et les articles de toilette.
- La commande d'un forfait ne signifie pas que la réservation est terminée. Vous recevrez un bon une fois que le personnel de traitement des commandes aura confirmé votre commande, ce qui indiquera que votre commande a été passée avec succès. Si vous avez des doutes, veuillez ne pas passer de commande.
- Pour réserver un siège pour fauteuil roulant dans le train, veuillez vous adresser au guichet de chaque gare ou appeler la ligne d'assistance clientèle du train à grande vitesse (4066-3000) pour effectuer la réservation. Les agences de voyages ne proposent pas de service de réservation de sièges pour fauteuil roulant, veuillez nous en excuser.
Rappels
Le « Code de réservation THSR et le code d'identification pour la collecte des billets » seront fournis sur le bon de commande 7 jours avant le départ. Les passagers utilisant des billets électroniques THSR ou retirant leurs billets dans des supérettes doivent le faire dans les délais impartis ; pour les passagers choisissant des billets papier physiques, les billets seront envoyés par la poste à l'adresse spécifiée 7 jours avant le départ ! Pour plus d'informations sur la collecte des billets et FAQ, veuillez consulter le lien (https://tinyurl.com/2dnv2a7u)
Avant de commander ce produit, veuillez lire attentivement les instructions de commande et les accords pertinents. Si le commanditaire n'est pas le voyageur, le commanditaire agira en tant que représentant et aura l'obligation d'informer pleinement le voyageur de chaque itinéraire. Une fois que vous aurez cliqué sur « Accepter », les instructions de commande et les restrictions auront un effet juridique sur le voyageur, et il ne sera pas accepté de motif de non-connaissance ou de mauvaise compréhension ultérieure par le voyageur comme moyen de défense.
Les personnes achetant des « billets pour personnes handicapées / billets pour personnes âgées » doivent impérativement se munir de leurs pièces d'identité valides le jour du départ pour la vérification par le personnel de la gare THSR. Si le personnel de la gare THSR constate que vous n'avez pas de pièce d'identité ou si celle-ci est invalide, THSR se réserve le droit de refuser votre embarquement. Vous devrez alors acheter un nouveau billet THSR pour pouvoir voyager, et le billet THSR d'origine ne pourra être ni annulé ni remboursé.
Les gares de Nangang, Taipei et Banqiao ne sont pas applicables pour les départs et arrivées entre deux de ces trois gares (par exemple, pour les itinéraires dont la gare d'arrivée est Taipei, les départs depuis Nangang et Banqiao ne sont pas applicables).
Le prix comprend un aller-retour en classe standard THSR avec siège réservé ; la date de voyage doit correspondre à la date d'arrivée à l'hôtel ou au départ du voyage. Une commande unique est limitée à un point de départ et un point de destination identiques, et le voyage doit s'effectuer sur le même train. Si vous souhaitez prolonger votre retour, vous devrez organiser votre propre service de navette retour de l'hôtel. Ce forfait comprend des billets aller-retour et ne peut pas être remboursé pour un seul trajet.
Ce forfait comprend des billets de train THSR à tarif réduit, valables uniquement pour le jour et le train indiqués, et non nominatifs. En cas de perte, aucun duplicata ne sera délivré, veuillez les conserver soigneusement. Tout billet modifié, endommagé rendant l'identification difficile, ou photocopié, sera considéré comme invalide.
Si le voyage comprend un hébergement, les heures d'arrivée et de départ dépendent des réglementations de chaque hôtel. Si le voyage comprend un hébergement, la quantité de chambres disponibles pour le prix promotionnel est limitée et les chambres réellement disponibles dépendent de la situation des ventes. Aucune autre chambre ne pourra être échangée.
Si vous réservez pour un départ après le 29, veuillez indiquer dans la section « Remarques sur la commande » 2 à 3 numéros de train THSR souhaités pour l'aller et le retour. Les numéros de train réels seront confirmés par notre service client.
Pour les détails de chaque produit, les modalités de paiement, les délais de paiement et les droits des voyageurs, veuillez contacter le service client KKday. Pour les autres lieux de départ, classes de voiture, statuts préférentiels, nombres de personnes et autres détails, tarifs et conditions associés, veuillez contacter le service client KKday.
Les photos sont fournies à titre indicatif uniquement, la situation réelle prévaudra. Certaines images de sites touristiques sur ce site sont fournies par Mook Publishing Co., Ltd. et ne peuvent être reproduites ou copiées sous quelque forme que ce soit sans autorisation.
Taiwan High Speed Rail Corporation se réserve le droit d'annuler, de mettre fin, de modifier ou de suspendre ce forfait. En cas de changement de ce forfait ou de ses produits (y compris, mais sans s'y limiter, l'ajustement des prix, du contenu, etc.), les informations seront publiées sur le site officiel des vacances THSR et sur KKday, sans préavis.
Lors de l'enregistrement à l'hôtel, vous devez présenter une pièce d'identité valide du titulaire de la réservation pour que le personnel de la réception de l'hôtel puisse vous identifier.
Pour les modifications d'itinéraire, les annulations et autres procédures relatives aux billets de train THSR de ce forfait, veuillez contacter le service client de KKday. Si vous devez annuler votre commande, veuillez contacter activement le service client de KKday.
Comment utiliser
－ Mode d'utilisation du forfait TGV －
- Train à grande vitesse de Taïwan
- Veuillez utiliser un billet physique ou un titre de transport électronique sur votre téléphone pour entrer dans la gare TGV.
- Les réservations de train à grande vitesse ne sont ouvertes que pour les dates dans les 29 jours suivant la date du voyage. Si votre date de voyage n'est pas dans les 29 jours, nous vous aiderons à réserver et vous enverrons les informations après la date d'ouverture.
- Chaque passager d'une même commande est limité à un seul arrêt de montée/descente ; il n'est pas possible de monter/descendre à des arrêts différents.
- Les forfaits vacances THSR sont des billets spéciaux avec des gares de départ et d'arrivée prédéfinies. Par exemple : si vous choisissez de partir de la gare de Taipei et de séjourner dans un hôtel à Kaohsiung, le billet aller sera de Taipei à Zuoying, et le billet retour de Zuoying à Taipei. Aucun remboursement n'est effectué en cas de descente en cours de route ; un dépassement de gare nécessite de payer la différence de tarif conformément au barème officiel annoncé par THSR.
- Les billets de train à grande vitesse pour ce projet sont des billets promotionnels, valables uniquement pour le train spécifié le jour même.
- HILTON TAIPEI
- Veuillez présenter ce bon à la réception de l'hôtel.
- Remarques importantes concernant l'annulation des forfaits TGV -
- Les conditions du billet de vacances TGV ne permettent aucun remboursement pour un seul segment.
- Les remboursements doivent être effectués avec l'aide de KKday ; les guichets de billetterie des gares du TGV ne permettent pas le traitement des annulations ou des échanges.
- Attention : Conformément aux conditions du billet de vacances HSR, si plusieurs personnes réservent la même commande simultanément, et si un remboursement ou un échange est nécessaire, il doit être traité pour toutes les personnes ensemble. Il n'est pas possible de traiter un remboursement ou un échange individuellement. Des frais de traitement de remboursement/échange/modification seront facturés pour toutes les personnes. Nous nous excusons pour tout inconvénient occasionné.
－ Politique d'annulation des forfaits TGV －
- Si vous devez annuler une commande, veuillez d'abord contacter le service client de KKday.
- En raison du temps de traitement administratif, la politique d'annulation sera basée sur les instructions écrites de KKday ci-dessous. Les demandes d'annulation de commande ne seront acceptées que quotidiennement entre 08h30 et 16h00. Toute demande soumise après l'heure limite sera considérée comme soumise un jour plus tard.
- Si vous avez déjà acheté un billet de train à grande vitesse, des frais d'annulation supplémentaires de NTD20 par billet seront appliqués (un aller-retour compte comme 2 billets) .
- Jours de départ (inclus), plus de 8 jours, annulation gratuite ・Jours de départ (inclus), 4 à 7 jours avant, notification de modification ou d'annulation de commande, frais d'annulation de 30 % du coût total.
- Dans les trois jours précédant le départ (jour de départ non inclus), les modifications ou annulations de commande entraîneront des frais d'annulation de 70 % du coût total.
- Le jour du départ, toute modification ou annulation de la réservation entraîne des frais d'annulation équivalents à 100 % du montant total.
- (Exemple : départ le 12/8, modification ou annulation de commande avant le 30/11, annulation gratuite ; modification ou annulation de commande du 1/12 au 4/12, des frais de 30 % seront facturés ; modification ou annulation de commande du 5/12 au 7/12, des frais de 70 % seront facturés)
Comment utiliser votre bon
- Veuillez présenter le bon électronique sur place
Période d'échange du bon
- Le bon doit être utilisé à la date sélectionnée et pendant les heures d'ouverture ; non valable après expiration
- Supplément : Pour les détails des conditions, veuillez vous référer à « Comment utiliser ».
Lieu de l'expérience
Nom du lieu: Grand Hôtel Han-Lai Taipei
Adresse: N° 168, Jingmao 1st Rd., Nangang Dist., Taipei CityPolitique d'annulation
- Les annulations 9 jour(s) (inclus) avant la date sélectionnée sont autorisées. Les commandes non utilisées peuvent être annulées gratuitement
- L'annulation n'est pas autorisée entre 0 et 8 jours à compter de la date sélectionnée. Les commandes ne peuvent être ni annulées ni modifiées, et aucun remboursement ne sera accordé.
- En raison des décalages horaires, la date d'annulation confirmée est basée sur l'heure locale du fournisseur. Veuillez prévoir 2 à 5 jours ouvrables pour traiter votre demande d'annulation, après quoi des frais d'annulation seront facturés selon la politique d'annulation du produit. Une fois l'annulation confirmée, vous serez remboursé dans les 14 jours ouvrables.
