• Lors d'un circuit en groupe, il n’est pas permis de quitter le groupe à l’avance ou de se séparer en cours de route ; si vous choisissez de partir prématurément, la partie non réalisée sera considérée comme abandonnée de votre propre initiative, aucun remboursement ne sera accordé, et vous serez seul responsable de tout accident pouvant survenir après votre départ ou votre séparation du groupe. Nous vous remercions de votre compréhension.
• Cette ligne est organisée par notre agence en partenariat avec une agence locale ; il ne s’agit pas d’un groupe formé uniquement par KKday. Tout en maintenant les services et les standards promis, les clients seront regroupés avec ceux d’autres agences pour former un même groupe et un itinéraire commun. En haute saison ou dans certaines situations particulières, l’heure de départ pourrait être avancée ou légèrement retardée (l’heure exacte sera confirmée par le personnel). Veuillez vous préparer en conséquence. Nous vous remercions de votre compréhension.
• Au cours du voyage, sous réserve de votre accord et sans réduction du nombre de sites ou d’établissements de visite, le personnel pourra ajuster l’itinéraire en fonction des conditions météorologiques, du trafic, etc. (par exemple, réorganiser l’ordre de visite des sites, modifier l’heure de rassemblement, etc.) afin d’assurer le bon déroulement du programme.
• Pendant le circuit en groupe, certains sites, restaurants ou zones de repos peuvent comporter des boutiques qui ne sont pas organisées par l’agence. KKday vous encourage à consommer de manière raisonnable et à demander un reçu. En cas de litige commercial, vous en serez seul responsable. Nous vous remercions de votre compréhension.
• En cas de conditions météorologiques défavorables ou d’autres cas de force majeure, le parc peut, sans préavis, retardier ou modifier les horaires d’exploitation des attractions ou des spectacles, voire annuler certaines activités ou performances. Si le mauvais temps entraîne des pannes, des arrêts ou l’annulation de spectacles, l’agence fera tout son possible pour vous aider à procéder aux modifications nécessaires ; tout écart de tarif sera réglé par un remboursement ou un complément de paiement.
• Lors d’un voyage pour plusieurs personnes, le réservataire ou le représentant du groupe confirme avoir obtenu le consentement de tous les participants et agit en tant que signataire du contrat de voyage. La signature du mandataire sur le contrat et ses annexes est reconnue par tous les mandants. Si vous n’êtes pas autorisé, veuillez ne pas passer de réservation ou signer le contrat à la place d’autrui.
• Pour des raisons de sécurité, les mineurs de moins de 18 ans doivent être accompagnés d’au moins un adulte.
• Afin de protéger votre sécurité personnelle et vos biens, évitez d’exposer des objets de valeur ou de grosses sommes d’argent en public. Lorsque vous vous déplacez dans la rue, surveillez en permanence vos bijoux, votre appareil photo et autres effets personnels.
Veuillez laisser un numéro de téléphone valide lors de la réservation. Une fois la réservation confirmée, le personnel vous contactera avant le départ (au plus tard la veille du voyage).