Le 【code de réservation et identifiant de retrait du TGV】 sera fourni sur le justificatif de commande 7 jours avant la date de départ. Les voyageurs utilisant le billet électronique du TGV ou le retrait en supérette doivent retirer leurs billets dans les délais impartis ; les voyageurs ayant choisi un billet papier physique recevront leur billet par courrier à l'adresse indiquée 7 jours avant la date de départ. Pour plus d'informations sur le retrait des billets et les questions fréquentes, veuillez consulter le lien (https://tinyurl.com/2dnv2a7u).
Avant de commander ce produit, veuillez impérativement lire attentivement les conditions de commande et les accords associés. Si la personne qui commande n'est pas le voyageur lui-même, elle agit en tant que mandataire et a l'obligation d'informer pleinement le voyageur de chaque étape du voyage. Les conditions de commande et les restrictions contractuelles, après avoir cliqué sur « Accepter », ont un effet juridique sur le voyageur lui-même. Aucune contestation ultérieure du voyageur fondée sur l'ignorance ou l'incompréhension ne sera acceptée comme moyen de défense.
Les acheteurs de billets « Billet de compassion / Billet senior » doivent impérativement présenter une pièce d'identité valide le jour du départ pour entrer et sortir des gares, afin de permettre la vérification par le personnel du THSR. Si le THSR constate l'absence de pièce d'identité ou une anomalie lors du contrôle, il se réserve le droit de refuser l'embarquement ; un autre billet de THSR devra être acheté pour voyager, et le billet original du forfait THSR ne pourra être ni remboursé ni échangé.
Les gares de Nangang, Taipei et Banqiao ne sont pas éligibles comme gare de départ et d'arrivée pour deux gares quelconques (par exemple, pour un itinéraire dont la gare d'arrivée est Taipei, les départs depuis Nangang et Banqiao ne sont pas applicables).
Le prix comprend un aller-retour en classe standard du train à grande vitesse (siège réservé) ; la date de voyage doit correspondre à la date d'enregistrement à l'hôtel ou au départ du circuit. Chaque réservation est limitée à un aller-retour depuis et vers la même gare de départ et de destination, et à bord du même train. En cas de prolongation du séjour, le transfert retour vers l'hôtel est à la charge du voyageur. Ce forfait comprend des billets aller-retour ; aucun remboursement pour un trajet simple n'est possible.
Les billets de train à grande vitesse de ce projet sont à tarif réduit, valables uniquement pour le jour et le train indiqués, et ne sont pas nominatifs. En cas de perte, aucun remplacement ne sera délivré, veuillez les conserver soigneusement. Tout billet modifié, endommagé au point d'être illisible, ou photocopié, sera considéré comme invalide.
Si le circuit comprend un hébergement, les heures d'enregistrement et de départ sont soumises aux règles de chaque hôtel. Si le circuit comprend un hébergement, le nombre de chambres disponibles au tarif promotionnel est limité ; le type de chambre réellement disponible dépend des conditions de vente et ne peut être échangé contre un autre type de chambre.
Pour les enfants ne nécessitant pas de lit, seule l'assurance est incluse. Si vous avez besoin de billets aller-retour pour le train à grande vitesse, vous pouvez les ajouter lors de la sélection du nombre de billets. Les transferts sur place et les autres frais liés aux règles de l'hôtel sont à votre charge. Si un nourrisson vous accompagne, veuillez contacter directement KKday pour les questions d'assurance.
Pour les réservations anticipées de départs à partir du 29, veuillez indiquer dans les « Remarques de la commande » 2 à 3 trains à grande vitesse souhaités pour l'aller et le retour. Les trains effectivement obtenus dépendent de la confirmation du service client.
Pour plus de détails sur les autres lieux de départ, les types de compartiments, les statuts de réduction, le nombre de personnes, les prix et les conditions associées, veuillez contacter directement le service client de KKday.
Pour les détails de chaque produit, les modalités de paiement, les délais de paiement et les droits des voyageurs, veuillez consulter le service client de KKday. Pour les autres lieux de départ, catégories de voitures, statuts préférentiels, nombres de personnes et autres détails, tarifs et conditions, veuillez consulter le service client de KKday.
Les photos sont fournies à titre indicatif uniquement ; la situation réelle prévaut sur place. Certaines sources d'images des sites touristiques de ce site Web sont fournies par Mook Publishing Co., Ltd. Toute reproduction ou copie sous quelque forme que ce soit est interdite sans autorisation.
La société Taiwan High Speed Rail se réserve le droit d'annuler, de terminer, de modifier ou de suspendre ce projet. En cas de changement de ce projet ou de tout produit (y compris, mais sans s'y limiter, l'ajustement des prix de vente, du contenu, etc.), une annonce sera faite sur le site officiel de THSR Holiday et sur KKday, sans préavis.
Lors de l'enregistrement à l'hôtel, vous devez présenter une pièce d'identité valide de la personne ayant effectué la réservation et être âgé d'au moins 20 ans.
Pour toute modification d'itinéraire, remboursement ou autre procédure concernant le billet de THSR de ce forfait, veuillez contacter le service client de KKday. Si vous devez annuler une commande, veuillez contacter activement le service client de KKday.
- Utilisation du forfait THSR -
1. Pour entrer dans la gare THSR, veuillez utiliser un billet papier ou un titre de transport électronique sur votre téléphone.
2. La réservation THSR n'est ouverte que pour les 29 jours suivant la date de voyage. Si votre date de voyage n'est pas dans les 29 jours, votre réservation sera effectuée et votre billet expédié dès l'ouverture de la période.
3. Tous les passagers d'une même commande doivent monter et descendre à la même gare ; il n'est pas possible de monter et descendre à des gares différentes.
4. Le forfait THSR est un billet spécial avec des gares de départ et d'arrivée prédéfinies. Par exemple : si vous choisissez de partir de la gare de Taipei et de séjourner dans un hôtel à Kaohsiung, le billet aller sera de Taipei à Zuoying, et le billet retour de Zuoying à Taipei. Aucun remboursement n'est accordé pour une descente en cours de route ; un dépassement de gare nécessitera le paiement de la différence de tarif selon le barème officiel de la THSR.
5. Ce billet THSR spécial est un billet à tarif réduit, valable uniquement pour le train et l'horaire spécifiés le jour du voyage.
1. Veuillez présenter ce bon à la réception de l'hôtel.
- Avis d'annulation pour le forfait THSR -
- Politique d'annulation du forfait THSR -