【Code de réservation THSR et code de retrait des billets】sera fourni sur le bon de commande 7 jours avant le départ. Les voyageurs utilisant le billet électronique THSR ou le retrait en supérette doivent retirer leurs billets dans les délais ; les voyageurs choisissant un billet papier physique recevront leur billet par courrier à l'adresse indiquée 7 jours avant le départ ! Pour plus d'informations sur le retrait des billets et les questions fréquentes, veuillez consulter le lien (https://tinyurl.com/2dnv2a7u)
Avant de commander ce produit, veuillez lire attentivement les conditions de commande et les clauses associées. Si la personne qui commande n'est pas le voyageur lui-même, elle agit en tant que représentant et a l'obligation d'informer pleinement le voyageur de tous les détails du voyage. Les conditions de commande et les restrictions, après avoir cliqué sur « accepter », ont un effet juridique sur le voyageur lui-même ; aucune contestation ultérieure du voyageur fondée sur la méconnaissance ou l'incompréhension ne sera acceptée comme moyen de défense.
Les acheteurs de billets « Billet solidarité/Billet senior » doivent impérativement présenter une pièce d'identité valide le jour du départ pour l'entrée et la sortie des gares, afin de permettre la vérification par le personnel de la gare THSR. En cas de défaut de présentation ou d'anomalie lors du contrôle, THSR se réserve le droit de refuser l'embarquement ; un autre billet THSR devra être acheté pour voyager, et le billet original du forfait THSR ne pourra être ni remboursé ni échangé.
Les gares de Nangang, Taipei et Banqiao ne sont pas éligibles comme gare de départ ou d'arrivée (par exemple, pour un trajet dont la gare d'arrivée est Taipei, les départs depuis Nangang et Banqiao ne sont pas autorisés).
Le prix comprend un billet aller-retour en classe standard du train à grande vitesse, un par personne ; le jour du voyage doit correspondre au jour d'enregistrement à l'hôtel ou au départ de l'excursion. Une seule commande est limitée à un aller-retour entre la même gare de départ et la même gare de destination, et à bord du même train. Si le voyage nécessite un retour prolongé, le service de navette de retour depuis l'hôtel est à la charge du voyageur. Ce forfait comprend les billets aller et retour, aucun remboursement pour un trajet simple n'est possible.
Les billets THSR de ce forfait sont à tarif préférentiel, valables uniquement pour le jour et le train indiqués, et ne sont pas nominatifs. En cas de perte, aucun duplicata ne sera délivré, veuillez les conserver soigneusement. Tout billet modifié, endommagé au point d'être illisible, ou photocopié, sera considéré comme invalide.
Si le forfait comprend un hébergement, les heures d'enregistrement et de départ sont soumises aux règles de chaque hôtel. Si le forfait comprend un hébergement, le nombre de chambres au tarif promotionnel est limité ; les chambres réellement disponibles dépendent des conditions de vente et ne peuvent être échangées contre d'autres types de chambres.
Pour les réservations prévues après le 29, indiquez dans la « Note de commande » les 2 à 3 numéros de train à prendre pour l’aller et le retour. Le numéro de train réellement attribué sera confirmé par le service client.
Pour les détails de chaque produit, les modes de paiement, les délais de paiement et les droits des voyageurs, veuillez contacter le service client de KKday. Pour les autres gares de départ, types de voitures, tarifs réduits, nombre de personnes et autres détails, prix et conditions, veuillez contacter le service client de KKday.
Les photos sont fournies à titre indicatif uniquement, la situation réelle prévaut sur place. Les sources des images de certains sites de ce site Web sont fournies par Mo Ke Publishing Co., Ltd. Toute reproduction ou copie sous quelque forme que ce soit sans autorisation est interdite.
La société Taiwan High Speed Rail se réserve le droit d’annuler, de résilier, de modifier ou de suspendre ce projet. Toute modification de ce projet ou de ses produits (y compris, mais sans s’y limiter, l’ajustement des prix, du contenu, etc.) sera annoncée sur le site officiel de High Speed Rail Holiday et sur KKday, sans autre notification.
Lors de l'enregistrement à l'hôtel, vous devez présenter une pièce d'identité valide au nom du « voyageur réservant » et être âgé d'au moins 20 ans.
Pour les procédures de modification d’itinéraire, de remboursement, etc., concernant les billets de train à grande vitesse de ce projet, veuillez contacter le service client de KKday. En cas d’annulation de la réservation, contactez activement le service client de KKday.
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