[Guide coréen] Circuit en bus à Fukuoka (départ de Fukuoka, environ 6 h de temps libre à Yufuin)

✅Points à vérifier avant la visite

1) Règles de base pour les remboursements et modifications

- Les non-présentations le jour même ne sont pas remboursables.

- En cas de retard, le départ étant strictement à l’heure, l’absence de contact sera considérée comme une non‑présentation.

- En cas d'annulation du circuit avant le départ pour cause de force majeure, le remboursement sera intégral.

※ Informations sur la politique de non-présentation (lecture obligatoire)

Les horaires de la réunion et du départ sont différents.

Après l'heure de rendez-vous, le guide se rend au véhicule pour préparer le départ et ne reste donc pas sur place au point de rendez-vous.

Veuillez impérativement arriver dans les délais impartis pour le rendez-vous,

Si vous n'êtes pas en mesure de rencontrer votre guide en raison d'une arrivée après l'heure de rendez-vous et que vous ne pouvez donc pas monter à bord, cela sera considéré comme une non-présentation et aucun remboursement ne sera effectué.

[Conditions d'annulation et de modification]

Politique d'annulation et de remboursement

En cas d'annulation avant 9h, 7 jours avant la date du voyage : remboursement intégral de 100%.

Annulation/remboursement impossible en cas d'annulation après 9h00, 7 jours avant la date du voyage.

Politique de modification et de remboursement

※ Dans le délai d'annulation gratuite : 1 modification gratuite autorisée

※Période non remboursable : frais de modification de 15 000 won par personne

※ le jour du tour : aucun changement ni remboursement

* La possibilité de modification sera communiquée après vérification de la disponibilité pour la date souhaitée (modification possible uniquement pour le même produit si des places sont disponibles). Le programme peut être limité en cas de non-atteinte du nombre minimum de participants.

※La date et l'heure de la demande d'annulation suivent l'heure locale du lieu où le voyage a lieu. Le jour du voyage est basé sur 9h00, heure locale du lieu où le voyage a lieu.

※ Si vous demandez une annulation après l'achat, dans le délai de non-remboursabilité de chaque produit, le remboursement intégral (100 %) de cette réservation ne sera pas possible. Il s'agit d'une mesure inévitable due aux procédures de confirmation préalable avec les prestataires locaux et les transports, veuillez donc impérativement vérifier les informations du produit et les conditions d'annulation avant l'achat et acheter en toute connaissance de cause.

2) Règles relatives à l'annulation des vols

- En cas de présentation d’un certificat d’annulation (avec le nom du passager) → remboursement à 100 % * toutefois, les retards de vol le jour même ne sont pas remboursables.

- Les clients arrivant ou partant le jour même ne peuvent pas participer à la visite, et aucun remboursement n'est possible pour ce motif.

- Yutour Bus ne peut être tenu responsable des retards ou non-embarquements des vols.

3) Annulation pour motif personnel

- Les problèmes de santé mineurs tels qu'un léger rhume, de la fièvre, des maux d'estomac ou une gueule de bois ne donnent pas droit à un remboursement.

- Les annulations pour raisons personnelles, telles que les changements d'emploi du temps individuels ou un simple changement d'avis, ne sont pas remboursables.

- Maladie de l'enfant (mineur) → remboursement intégral pour l'enfant et un tuteur sur présentation d'un certificat médical (en cas d'annulation des deux tuteurs, aucun remboursement supplémentaire pour la deuxième personne).

- Maladie → remboursement possible pour une personne sur présentation d’un certificat médical personnel

- Retour d'urgence → Remboursement à 100 % sur présentation des justificatifs pertinents

4) Modification du programme en cours de visite en raison de conditions météorologiques soudaines ou de la situation locale.

Les visites se déroulent normalement en principe, mais en cas de conditions météorologiques défavorables (fortes pluies, typhons, fortes chutes de neige), de tremblements de terre, de jours fériés ou de vacances au Japon, ou de situations imprévisibles liées aux conditions routières locales (travaux, accidents, embouteillages), les modifications suivantes peuvent survenir.

■ Modifications possibles de l'itinéraire

- Changement d’itinéraire (déviation)

- Attendez en toute sécurité dans les aires de repos et les aires de service.

- Certains sites touristiques peuvent être omis ou remplacés par un itinéraire alternatif.

- En cas d'arrêt de la circulation sur l'autoroute ou d'impossibilité de conduire en toute sécurité, la visite est interrompue et le retour au point de départ est effectué.

■ Informations sur les remboursements et les retards

- Nous vous prions de comprendre que, dans les cas de force majeure échappant à notre contrôle, il est difficile d’accorder un remboursement intégral, même si un changement d’itinéraire, un raccourcissement ou une interruption en cours survient.

- En raison des déviations et des arrêts de sécurité, l'heure d'arrivée sur les sites touristiques ou l'heure de fin de la visite complète peut être considérablement retardée. Il s'agit d'une mesure prise en priorisant votre sécurité, nous vous remercions sincèrement de votre compréhension.

5) Informations à retenir lors de l’utilisation

- Les valises peuvent être placées dans le compartiment à bagages du bus.

- Les sièges ne sont pas attribués. Afin d'éviter tout désagrément, veuillez rester assis à votre siège d'origine jusqu'à la fin de la visite.

6) Concernant l'attribution des véhicules et des compagnons de voyage

- Si vous avez réservé séparément pour les membres du groupe, veuillez absolument le signaler à l’avance. En cas de réservation individuelle sans préavis, vous pourriez être attribué à un véhicule différent de celui de votre groupe. De plus, la veille ou le jour même, il peut être difficile de changer de voiture selon la disponibilité des places.