| Type de circuit | Visite en groupe partagé |
| Mode de transport | Transfert à l'hôtel |
| Type de visite | Sites naturels, Bain de forêt, Observation des lucioles |
| Transport | Croisière touristique |
Un minimum de 4 voyageurs est requis pour le départ du circuit. Si le nombre de participants n'atteint pas le minimum, le circuit sera annulé. Un e-mail concernant l'annulation sera envoyé 1 jour(s) avant la date de départ
Les voyageurs présentant les conditions suivantes ou d'autres problèmes de santé pouvant être aggravés par une stimulation excessive ne doivent pas participer à cette activité: Femmes enceintes, Maladie cardiaque, Asthme
Recommandations : apportez de l'argent supplémentaire, des vêtements de rechange, des chaussures/sandales et un maillot de bain confortable
Ce circuit est déconseillé aux enfants de moins de 5 ans et aux personnes souffrant d'une maladie chronique limitant les mouvements pendant l'activité.
Fournissez toujours vos propres médicaments et informez notre guide de votre douleur
Tout ce qui n'est pas indiqué dans l'itinéraire/la communication écrite est considéré comme non inclus et sera à la charge du client
Le chauffeur attend les clients seulement 10 minutes après l’heure de prise en charge indiquée (communication écrite de notre équipe opérationnelle au client via Whatsapp/e‑mail/SMS, heure limite : 21 h la veille du départ)
Une « absence » sera considérée si le client ne se présente pas au hall de l'hôtel ou au point de rendez-vous convenu. Cela s'appliquera à la politique d'annulation avec un remboursement de 0 %
Un remboursement de 80 % ou un report gratuit sera accordé en cas de mauvais temps 1 heure avant l'heure de l'activité. Aucun remboursement ni report ne sera accordé pendant l'activité.
Le report de la visite n’est possible que si la météo n’est pas propice au rafting, l’évaluation des risques et la décision étant prises par le guide, le chauffeur ou tout autre représentant. Une nouvelle date sera fixée d’un commun accord entre le guide et le client. Si le client ne peut pas se rendre disponible à cette nouvelle date, aucun remboursement ne sera accordé (des frais d’annulation de 100 % s’appliquent).
Veuillez fournir votre identifiant d'application de contact joignable (LINE/ WeChat/ WhatsApp/ Kakao/ Viber) afin que l'opérateur puisse vous contacter si nécessaire.
Si la visite a commencé mais que certaines activités ne peuvent être réalisées à cause des intempéries, un remboursement de 30 % sera accordé ; veuillez contacter le service clientèle KKday pour les demandes de remboursement.