| Mode de transport | Transfert depuis le point de rendez-vous |
| Types de circuits | Visite guidée |
| Organisation des repas | À organiser soi-même |
| Type de visite | Sites naturels |
| Transport | Circuit en bus |
Un minimum de 2 voyageurs est requis pour le départ du circuit. Si le nombre de participants n'atteint pas le minimum, le circuit sera annulé. Un e-mail concernant l'annulation sera envoyé 3 jour(s) avant la date de départ
Veuillez arriver au lieu désigné 15 minute(s) avant l'heure de départ prévue, car le circuit partira à l'heure
L’itinéraire est fourni à titre indicatif. En cas de force majeure, comme la fermeture d’attractions due à des jours fériés, des circonstances imprévues, un trafic difficile ou des conditions météorologiques, l’agence locale peut modifier ou annuler l’itinéraire sans préavis ni compensation
Les voyageurs peuvent être priés de présenter leurs pièces d’identité (p. ex. passeport, carte d’identité) pour vérification d’identité pendant la visite. Veuillez toujours avoir vos documents d’identité sur vous
En cas d’urgences, de conditions météorologiques défavorables, de trafic ou de circonstances imprévues entraînant des retards ou des modifications du circuit qui occasionnent des désagréments ou des frais supplémentaires non couverts par cette visite, aucun remboursement ni aucune indemnité ne seront accordés
Aucun remboursement ni aucune indemnité ne seront accordés aux voyageurs qui quittent la visite à mi‑parcours ou qui manquent l’intégralité de la visite pour des raisons personnelles (p. ex. absence de documents de voyage, arrivée tardive, maladie, accidents).
Le guide organise toutes les expériences et billets optionnels ; les voyageurs ne peuvent pas utiliser les billets qu’ils auraient obtenus de façon indépendante (p. ex. City Pass). Veuillez consulter le site officiel ou les annonces sur place pour connaître les tarifs exacts des billets
Lors de la réservation, veuillez fournir un numéro de téléphone joignable pendant votre voyage, et nous vous conseillons vivement de vous procurer une carte SIM mobile avec des capacités d'internet et d'appel pour les urgences.
Il est interdit de fumer dans les chambres d'hôtel, les installations intérieures et les véhicules pendant la visite.
JUPITER LEGEND Corporation et Ctour Holiday se réservent le droit de transférer les passagers entre les véhicules pendant le trajet lorsque les conditions d’exploitation l’exigent.
Les passagers en retard seront attendus pendant un maximum de 10 minutes après l’heure de rendez‑vous prévue. Les heures d’arrivée et de départ ne sont pas garanties en raison de facteurs tels que le temps, le trafic, les grèves, les arrêts gouvernementaux, la guerre, les attaques terroristes ou des problèmes mécaniques. JUPITER LEGEND Corporation n’est pas responsable des retards, des correspondances manquées ou de tout frais associé.
Il s’agit d’une visite en groupe. Les clients qui décident de quitter le groupe doivent en informer le guide à l’avance, obtenir son accord et signer un formulaire de départ. Toute partie non réalisée sera considérée comme abandonnée volontairement et aucun remboursement ne sera effectué.
Les animaux domestiques et les animaux ne sont pas autorisés à bord du véhicule.
Contact d’urgence (ligne gratuite) : +1 (866) 585-8747.