【LuggAgent Bagagistes Okinawa】Service de livraison de bagages de l'aéroport de Naha OKA à Okinawa – Hôtels en centre-ville d'Okinawa｜Réduction pour 2 bagages ou plus

Le contenu de ce produit est fourni par traduction automatique et peut ne pas refléter les informations réelles. Veuillez en tenir compte avant de réserver.

－ Présentation du service －

• Heures de service :
  - Aéroport – Hôtel : dépôt entre 09:00 et 15:00 ; livraison avant 21:00
  - Hôtel → Aéroport : dépôt avant 11:00 ; retrait entre 15:00 et 21:00
  - Hôtel – Hôtel : envoi avant 11:00 ; livraison avant 21:00
• Point de rendez-vous :
  Aéroport : récupérez vos bagages au point de rendez-vous avec l'agent bagages à l'heure indiquée.
  Hôtel : les bagages seront déposés à la réception de l'hôtel avant 21 h 00 le jour même.
• Services inclus :
  Expéditeur :
  Hôtel : déposez vos bagages à la réception de l'hôtel avant 11h00, puis envoyez une photo de la consigne au Bagage Agent (le client ne peut pas choisir l'heure de dépôt).
  Aéroport : 9h00-15h00 (les clients peuvent choisir un créneau de 30 minutes pour remettre leurs bagages au chauffeur).
  Ex : 9:00-9:30, 9:15-9:45
  
  Livraison :
  Hôtel : livraison à la réception avant 21h00 (le client ne peut pas choisir l'heure)
  Aéroport : 15:00-21:00 (les clients peuvent choisir un créneau de livraison de 30 minutes)
  Ex : 15:00-15:30, 15:15-15:45
• ！！Ce service n'inclut pas l'option Airbnb, il s'applique uniquement aux hôtels avec réception！！
  

－ Informations importantes －

• Les voyageurs sont priés de fournir les informations suivantes lors de la réservation :
  ① Nombre et dimensions des bagages
  ② Heure et lieu de livraison et de retrait souhaités
  ③ Représente le nom du titulaire de la réservation
  ④ Téléphone portable, e-mail, applications de messagerie, etc., coordonnées disponibles localement au Japon.
• La facturation est basée sur le nombre de bagages. Tout bagage dépassant le nombre réservé entraînera des frais supplémentaires (par pièce) sur place. Les bagages ne pourront être récupérés à destination qu'après paiement intégral. Veuillez en tenir compte.
• Chaque bagage est limité à un total de 180 cm (longueur + largeur + hauteur) et à un poids maximum de 32 kg.
• Vos bagages peuvent être un sac à main, une valise, un carton, un sac à dos, un sac de ski ou une poussette. Si les bagages ne respectent pas les dispositions légales, ils seront refusés même si la réservation a été effectuée avec succès. Vous devez assumer toutes les pertes et toute responsabilité légale.
  
• Si le lieu de livraison est un hôtel, les bagages seront remis via la réception.
• Veuillez impérativement indiquer dans les remarques de la commande que le lieu de livraison est l'hôtel, afin que les bagages soient livrés sans problème.
• Après la commande, vous recevrez un e-mail contenant les instructions et le contenu de la remise. Tous les détails seront basés sur le contenu de l'e-mail. Si vous ne recevez pas l'e-mail, veuillez contacter directement service@luggagent.com.
  
  
  

- Traitement après délai -

• Toute situation permettant de contacter le client.
  Si le client ne s'est pas présenté 30 minutes après l'heure convenue, des frais de dépassement de 5 USD / 15 minutes lui seront facturés conformément au tarif indiqué sur le site officiel de Baggage Agent.
• Envoi depuis l'hôtel
  Si le chauffeur arrive à l'hôtel mais ne peut pas récupérer les bagages et ne parvient pas à contacter le client via la réception ou un logiciel de communication, LuggAgent se réserve le droit d'annuler la commande sans remboursement.
• Expédition à l'aéroport
  1. Vol non retardé : traité conformément à la politique d'attente gratuite de 30 minutes. Si l'attente dépasse 30 minutes, qu'il est impossible de contacter le client et de récupérer les bagages, LuggAgent se réserve le droit d'annuler la commande sans remboursement.
  2. Retard de vol entraînant un retard de prise en charge : - Dans un délai d'une heure, nous prolongerons automatiquement le temps de prise en charge en fonction du retard réel du vol.
  - En cas de retard de plus d'une heure, nous nous réservons le droit d'annuler la commande et de rembourser la moitié des frais.
  - Si nous choisissons d'attendre plus d'une heure, nous ne facturerons pas de frais d'attente au client.
  *Compte tenu des retards de vol, des mesures de contrôle aux frontières et du temps de dédouanement, nous recommandons aux clients de prévoir au moins deux heures après l'atterrissage de l'avion pour réserver le créneau de récupération des bagages, afin d'éviter des frais supplémentaires.
• Retrait à l'aéroport
  Il est rare qu'un client ne se présente pas à l'aéroport, mais si cela se produit, nous nous rendrons au comptoir d'enregistrement du vol fourni par le client pour demander s'il s'est présenté. Si le comptoir d'enregistrement est fermé et que nous ne pouvons pas joindre le client, nous placerons ses bagages dans une consigne électronique, puis fournirons au client l'emplacement et le code de la consigne par e-mail et via une application de messagerie. Le client pourra récupérer ses bagages de la consigne à ses propres frais.