Carte SIM Taïwan | 1 Go/3 Go de données à haute vitesse par jour, volume total illimité eSIM
- Nouvelle option Internet, sans changer de carte, profitez rapidement et facilement de la 4G, sans tracas
- Recevez votre bon, scannez-le, installez-le et utilisez-le, sans avoir à vous déplacer pour récupérer une carte physique ou à attendre une livraison
- Écologique, sans consommable, sans frais de port, zéro risque de perte
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Informations sur le produit
Le contenu de ce produit est fourni par traduction automatique et peut ne pas refléter les informations réelles. Veuillez en tenir compte avant de réserver.
Ce produit nécessite une inscription nominative sur le site du fournisseur avant utilisation. (Les données nominatives sont transmises à PCCW Limited à Hong Kong.)
- Présentation de l'eSIM
L'eSIM (Embedded-SIM), également appelée « carte SIM intégrée » ou « carte SIM virtuelle ». Contrairement aux cartes réseau traditionnelles qui sont amovibles et nécessitent d'être insérées dans le logement carte SIM de l'appareil mobile, l'eSIM utilise un format « virtuel ». L'utilisateur n'a qu'à scanner un code QR dédié pour effectuer la configuration, et la carte est directement intégrée au téléphone, sans avoir à insérer de carte physique supplémentaire. Le forfait data est ainsi téléchargé directement sur le téléphone. Réservez dès maintenant sur KKday pour ajouter une touche de plaisir à votre voyage !
- Informations à connaître avant l'achat
- Avant d'acheter, assurez-vous que votre téléphone et son système d'exploitation prennent en charge la fonction eSIM. Aucun remboursement ne sera possible en cas d'annulation de commande due à une incompatibilité de l'appareil.
- iOS nécessite la version 12.1 ou ultérieure ; veuillez noter que les iPhone vendus en Chine continentale ne prennent pas en charge l'eSIM. À Hong Kong et à Macao, seuls les iPhone 13 mini, iPhone 12 mini, iPhone SE 2020 et iPhone XS disposent de la fonction eSIM. (Consultez le site officiel d'Apple pour plus d'informations.)
- Les versions des téléphones Samsung varient selon les pays. Les téléphones Samsung achetés à Taïwan ne prennent pas en charge l'eSIM. Pour les autres régions, veuillez d'abord vérifier auprès du site officiel de Samsung.
- Chaque code QR ne peut être scanné et installé qu'une seule fois. Une fois lié, il est impossible de changer d'appareil ni de le supprimer. En cas de suppression, le code QR ne peut pas être scanné à nouveau pour une réinstallation, et un nouvel achat sera nécessaire.
- Le service client pour ce produit est disponible de 9h30 à 18h00 (GMT+8). Veuillez en prendre note.
Avant d'acheter, veuillez confirmer que votre appareil est compatible avec l'eSIM.
Modèles compatibles
Instructions d'installation de l'eSIM (iOS)
Méthode deux
Instructions d'installation de l'eSIM (Android)
Spécifications de la carte SIM
| Spécifications d'utilisation des données | 1GB, 3GB |
| Spécifications de transmission | 4G |
| Zone de couverture du signal | Taiwan |
| Opérateur mobile | Chunghwa |
| Tailles prises en charge | eSIM |
| Partage de connexion | Indisponible |
| Fréquences prises en charge (4G) | B1（2100 MHz） |
| Possibilité de recharge | Recharge indisponible |
| Non inclus | Appels vocaux, SMS |
| Non pris en charge | Appareil bloqué (SIM-lock), Appareil personnalisé par l'opérateur, Point d'accès mobile, téléphones modifiés, téléphones 3G, traducteurs, téléphones sans fonction eSIM |
| Type de réseau | Itinérance |
| Opérateur de réseau mobile virtuel (MVNO) | CMI |
Informations d'achat
- Veuillez vous assurer que votre téléphone portable et son système d'exploitation prennent en charge la fonction eSIM avant l'achat. Aucune demande de remboursement ne sera acceptée en cas d'annulation de commande due à une incompatibilité d'équipement.
- iOS nécessite la version 12.1 ou ultérieure ; veuillez noter que les iPhone vendus en Chine continentale ne prennent pas en charge l'eSIM. À Hong Kong et Macao, seuls les iPhone 13 mini, iPhone 12 mini, iPhone SE 2020 et iPhone XS disposent de la fonction eSIM. (Veuillez consulter le site officiel d'Apple pour plus d'informations)
- Les versions des téléphones Samsung varient selon les pays. Les téléphones Samsung achetés à Taïwan ne prennent pas en charge l'eSIM. Pour les autres régions, veuillez d'abord vérifier auprès du site officiel de Samsung.
- Chaque code QR ne peut être scanné et installé qu'une seule fois. Une fois lié, l'appareil ne peut pas être remplacé ni supprimé. S'il est supprimé, il ne pourra pas être scanné et installé à nouveau, nécessitant un nouvel achat.
- Le service client pour ce produit est disponible de 9h30 à 18h00 (GMT+8). Merci de votre compréhension.
- Ce produit nécessite une inscription nominative sur le site web du fournisseur pour être utilisé. (Les informations nominatives seront transmises à PCCW, Hong Kong Telecom). Si vous avez des doutes concernant l'inscription nominative, veuillez consulter les produits de cartes SIM physiques proposés dans les aéroports de Taïwan.
Rappels
Avant d'acheter, veuillez vous assurer que votre téléphone et son système d'exploitation prennent en charge la fonction eSIM. Aucune demande de remboursement ne sera acceptée en cas d'incompatibilité de l'appareil entraînant l'annulation de la commande.
iOS 12.1 ou version ultérieure requise ; veuillez noter que les iPhone vendus en Chine continentale ne prennent pas en charge l'eSIM. À Hong Kong et à Macao, seuls l'iPhone 13 mini, l'iPhone 12 mini, l'iPhone SE 2020 et l'iPhone XS disposent de la fonction eSIM.
Chaque code QR ne peut être scanné qu'une seule fois. Une fois lié, l'appareil ne peut pas être modifié ni supprimé. Toute suppression rendra le nouveau scan et l'installation impossibles.
L'installation de l'eSIM nécessite une connexion Internet. Veuillez vous assurer qu'il y a un WiFi disponible ou des données mobiles disponibles dans votre environnement avant l'installation.
L'installation doit être effectuée dans les 90 jours suivant la commande et l'activation sur le lieu de destination, sinon l'eSIM expirera et deviendra inutilisable.
N'oubliez pas de désactiver l'itinérance des données de votre carte SIM d'origine pour éviter d'utiliser le réseau mobile de votre carte SIM d'origine et de payer des frais d'itinérance élevés.
Une fois l'utilisation terminée, vous pouvez supprimer le forfait eSIM de votre téléphone en cliquant sur "Supprimer le forfait mobile" en bas.
La qualité de la connexion peut être affectée par la localisation, le terrain, les obstacles architecturaux, le nombre d'utilisateurs et les conditions météorologiques, veuillez en prendre note.
Le service client pour ce produit est disponible de 9h30 à 18h00 (GMT+8). Merci de votre compréhension.
Ce produit nécessite une inscription nominative sur le site du fournisseur pour être utilisé. (Les données nominatives seront transmises à PCCW Limited) http://simreg.south.com.hk
Comment utiliser
- ios
1) Sélectionnez la page « Paramètres », puis « Données cellulaires ». 2) Appuyez sur « Ajouter un forfait cellulaire ». 3) Scannez le QR code une fois la fenêtre de numérisation apparue. 4) Une fois le téléchargement terminé, effectuez quelques réglages de base pour commencer à l'utiliser. - Android
1) Dans la page « Paramètres », sélectionnez « Réseau et Internet ». 2) Sélectionnez « Réseau mobile ». 3) Sélectionnez « Voulez-vous passer à une carte SIM téléchargée ? ». 4) Scannez le QR code une fois l'écran de numérisation apparu. - Si l'APN ne se charge pas automatiquement, veuillez le configurer manuellement.
APN : mobile - Le service client pour ce produit est ouvert de 9h30 à 18h00 (GMT+8). Merci de votre compréhension.
- Questions fréquentes
- Comment consulter l'ICCID ?
Si les données cellulaires sont activées, vous pouvez consulter l'ICCID dans « Paramètres – À propos de l'appareil – eSIM ». - J'ai activé avec succès le service eSIM, mais mon appareil ne parvient pas à se connecter au réseau. Que dois-je faire ?
Veuillez éteindre et redémarrer votre appareil, puis mettre à jour la version d'iOS avant de réessayer. - Problème de partage de point d'accès avec l'eSIM.
Si l'eSIM fonctionne normalement mais que le partage de point d'accès ne fonctionne pas, veuillez suivre les instructions ci-dessous pour tenter de résoudre le problème :
1) Le téléphone est-il un appareil sous contrat ou verrouillé sur un opérateur ?
2) Le VPN est-il désactivé ?
3) L'itinérance des données est-elle activée ?
4) L'eSIM est-elle définie comme ligne principale ?
5) Le téléphone est-il mis à jour vers la dernière version d'iOS (iOS 13.6) ?
6) Utilisez une carte SIM physique pour vous connecter à Internet, activez la fonction de partage de point d'accès de votre téléphone (assurez-vous que le point d'accès est disponible), puis ne désactivez pas le point d'accès. Ensuite, basculez votre téléphone sur l'eSIM pour vous connecter à Internet. Veuillez réessayer plusieurs fois et redémarrer le téléphone.
7) Si tous les problèmes ci-dessus ont été résolus, veuillez contacter le service client.
Politique d'annulation
- Une fois la commande terminée, elle ne peut plus être annulée, modifiée ni remboursée
- En raison des décalages horaires, la date d'annulation confirmée est basée sur l'heure locale du fournisseur. Veuillez prévoir 2 à 5 jours ouvrables pour traiter votre demande d'annulation, après quoi des frais d'annulation seront facturés selon la politique d'annulation du produit. Une fois l'annulation confirmée, vous serez remboursé dans les 14 jours ouvrables.
