| Spécifications d'utilisation des données | Données illimitées, 500MB, 1GB, 2GB, 3GB, 5GB, 10GB |
| Spécifications de transmission | 4G |
| Zone de couverture du signal | Philippines |
| Opérateur mobile | Globe |
| Tailles prises en charge | eSIM |
| Partage de connexion | Disponible |
| Fréquences prises en charge (4G) | B1(2100 MHz), B8(900 MHz), B3(1800 MHz), B40(TD 2300 MHz), B41(TD 2500 MHz) |
| Possibilité de recharge | Recharge indisponible |
| Non inclus | SMS, Appels vocaux |
| Non pris en charge | Appareil bloqué (SIM-lock), Appareil personnalisé par l'opérateur, Point d'accès mobile, tablette |
| Type de réseau | Itinérance |
Méthode de calcul du nombre de jours : « arrivée dans le pays de voyage » ; dès l’activation du roaming de données et la connexion réussie, le jour est compté à partir de minuit (heure de Taiwan, GMT+8) selon le calendrier taïwanais, et non sur la base de 24 heures.
Avant d’installer l’eSIM, connectez‑vous à un réseau Wi‑Fi ou à une connexion mobile fonctionnelle, puis scannez le QR code pour ajouter le plan mobile. L’eSIM peut être installée avant d’arriver dans le pays de voyage et activée une fois sur place.
Veuillez installer selon les instructions. Ne quittez pas l’écran pendant le processus, afin d’éviter que le téléphone ne supprime le forfait eSIM.
Un QR code ne peut être scanné qu’une seule fois par un appareil ; une fois lié, il ne peut plus être changé.
Si un message d’erreur s’affiche après le scan, cela ne signifie pas que l’eSIM est défaillante ; redémarrez votre appareil, puis consultez la page des services mobiles pour vérifier si l’eSIM est liée au téléphone, ou contactez le service client pour assistance. N’utilisez pas d’autres QR codes afin d’éviter une double liaison qui rendrait l’eSIM inutilisable.
L’eSIM non scannée peut être conservée pendant 180 jours ; dès qu’elle est scannée, elle doit être activée dans les 30 jours, sinon elle expirera automatiquement sans possibilité de remboursement ni d’extension.
Supprimez le profil de configuration sur iPhone (vérification : Réglages > Général > Gestion des appareils, faites défiler tout en bas ; si aucun profil n'apparaît, tout est normal), afin d'éviter tout problème d'utilisation.
Les forfaits eSIM qui ne sont pas entièrement utilisés ou qui sont supprimés sans l'approbation du service client ne peuvent être ni remplacés ni remboursés.
La qualité des réseaux de télécommunication varie d'un pays à l'autre, et la densité des stations de base n'est pas aussi élevée qu'à Taïwan. Chaque pays présente des différences régionales et en matière de construction de télécommunications. Par conséquent, nous ne pouvons pas accepter de demandes de remboursement en raison de problèmes de signal dans quelques régions. Si vous rencontrez un signal faible, vous pouvez changer manuellement d'opérateur. Méthode de changement d'opérateur : Sélectionnez "Réseau" / "Opérateur" > Désactivez "Automatique" > Après la recherche, différents opérateurs seront disponibles.
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Si vous ne pouvez pas l'utiliser à votre arrivée à destination, veuillez contacter le service client de LINE. Aucun service après-vente ne pourra être traité après votre retour.
Période de validité