Pour toute question relative à l'utilisation et à l'installation de l'eSIM, veuillez contacter le service technique du fournisseur et fournir le numéro de commande KKday, la capture d'écran du bon KKday (incluant l'ICCID) ainsi que la capture d'écran des paramètres du téléphone (les coordonnées / modalités de fourniture sont détaillées dans les notes de la commande) afin d'obtenir rapidement une assistance personnalisée.