【Code de réservation TGV & code d’identification du billet】 sera indiqué sur le bon de commande 7 jours avant le départ. Les voyageurs utilisant le billet électronique TGV ou le retrait en boutique doivent le récupérer dans le délai indiqué ; ceux qui choisissent un billet papier le recevront par courrier à l’adresse spécifiée 7 jours avant le départ ! Pour plus d’informations sur le retrait des billets et la FAQ, veuillez consulter le lien (https://tinyurl.com/2dnv2a7u)
Les sièges du train à grande vitesse sont attribués par le système, et la continuité des sièges, les sièges désignés et les voitures ne peuvent être garantis. Les réservations de train à grande vitesse sont ouvertes 29 jours avant la date de départ. Vous pouvez passer une commande avant 29 jours, mais l'obtention des sièges de train à grande vitesse ne peut être garantie. Pour toute autre question non résolue, veuillez vous référer aux notes. En raison des différences régionales et des attributs des systèmes des fournisseurs, si vous avez des besoins spéciaux, veuillez les indiquer lors de la création de la commande. Nous les soumettrons au fournisseur, mais l'obtention dépendra de la situation du groupe du fournisseur. Nous nous excusons pour tout inconvénient. La définition de l'enfant varie selon l'itinéraire, et les frais supplémentaires à payer sur place sont soumis aux réglementations du magasin de services. La commande d'un forfait ne signifie pas que la réservation est terminée. Vous devrez attendre que le personnel de traitement de la commande confirme et délivre le bon pour indiquer que la commande a été passée avec succès. Si vous avez des doutes, veuillez ne pas passer la commande.
Ce projet est un voyage nécessitant au moins deux participants. Si le nombre de participants est insuffisant, le THSRC se réserve le droit d'annuler.
Cet itinéraire peut être ajusté par le guide en fonction du nombre de participants, des festivals ou de la météo du jour.
Pour des raisons de sécurité de conduite et de sécurité des passagers, les navettes n'offrent pas de places debout. Si vous voyagez avec des adultes, des enfants ou des nourrissons, veuillez impérativement en informer à l'avance lors de l'inscription ou avant le départ et payer les frais de navette. Les places de navette ne seront pas garanties si non signalées.
Les gares de Nangang, Taipei et Banqiao ne sont pas applicables pour deux gares comme point de départ et d'arrivée (par exemple, pour les itinéraires dont la gare d'arrivée est Taipei, les départs des gares de Nangang et Banqiao ne sont pas applicables).
Le prix comprend un billet aller-retour en classe standard à grande vitesse avec siège réservé pour un adulte. La date de voyage doit correspondre à la date d'arrivée à l'hôtel ou à la date de départ du voyage. Une seule commande est limitée à un point d'entrée et de sortie pour la gare de départ et la gare de destination, et doit voyager sur le même train. Si le voyage nécessite un retour différé, les passagers sont responsables de leur propre service de navette de retour à l'hôtel. Le forfait comprend les billets aller-retour et ne peut pas être remboursé pour un seul trajet.
Les billets de train à grande vitesse de ce forfait sont à un prix réduit, valables uniquement pour le train et le jour spécifiés, et ne sont pas nominatifs. En cas de perte, ils ne seront pas remplacés. Veuillez les conserver en lieu sûr. Toute altération, salissure rendant l'identification difficile, ou photocopie sera considérée comme invalide.
Si l'itinéraire comprend un hébergement, les heures d'arrivée et de départ dépendent des réglementations de chaque hôtel. Si l'itinéraire comprend un hébergement, le nombre de chambres disponibles pour le prix promotionnel est limité, et les chambres réellement disponibles dépendent de la situation des ventes ; aucun autre type de chambre ne peut être échangé.
Pour les préventes de départs après le 29, veuillez indiquer dans les « Remarques de commande » 2 à 3 numéros de train à grande vitesse souhaités pour l'aller et le retour. Les numéros de train réels obtenus dépendront de la réponse du service client.
Veuillez contacter le service client KKday pour obtenir les détails de chaque produit, les modalités de paiement, les délais de paiement et les droits des voyageurs. Veuillez contacter le service client KKday pour obtenir les détails, les tarifs et les conditions relatives aux autres lieux de départ, types de compartiments, statuts de réduction, nombres de personnes, etc.
Les photos sont uniquement à titre de référence, la situation réelle est soumise à celle sur place. Certaines images de sites sur ce site Web sont fournies par Ink Publishing Co., Ltd. et ne peuvent être réimprimées ou copiées sous quelque forme que ce soit sans autorisation.
La Taiwan High Speed Rail Corporation se réserve le droit d'annuler, de résilier, de modifier ou de suspendre ce projet. Tout changement apporté à ce projet et à ses produits (y compris, mais sans s'y limiter, l'ajustement des prix de vente, du contenu, etc.) sera annoncé sur le site officiel de HSR Holidays et sur KKday, sans préavis.
Veuillez contacter le service client de KKday pour les procédures de modification d'itinéraire, de remboursement, etc., des billets de train à grande vitesse de ce projet. Si vous devez annuler une commande, veuillez contacter activement le service client de KKday.
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