Carte eSIM pour la Chine, Hong Kong et Macao | Pas besoin de VPN, forfaits haut débit quotidien/forfait total/forfait illimité, ressources en itinérance | Compatible TikTok, ChatGPT
- Forfait eSIM KKday pour la Chine, Hong Kong et Macao : plusieurs options de ressources d'itinérance avec débit élevé quotidien ou volume total
- eSIM KKday pour la Chine, Hong Kong et Macao : pas besoin de contourner le blocage, utilisez Facebook, X (Twitter), WhatsApp et d'autres applications sans VPN
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Informations sur le produit
Le contenu de ce produit est fourni par traduction automatique et peut ne pas refléter les informations réelles. Veuillez en tenir compte avant de réserver.
- Présentation de l’eSIM
L'eSIM (Embedded-SIM), également appelée « carte SIM intégrée » ou « carte SIM virtuelle ». Contrairement aux cartes réseau traditionnelles qui sont amovibles et nécessitent d'être insérées dans le logement pour carte de l'appareil mobile, l'eSIM adopte un format « virtuel » : il suffit de scanner le code QR dédié pour la configurer et l'intégrer directement dans le téléphone, sans avoir à insérer de carte physique, pour télécharger le forfait de données sur votre appareil. Réservez dès maintenant sur KKday et ajoutez une autre touche de plaisir à votre voyage !
- Informations avant l'achat
- Assurez-vous que votre téléphone et son système d'exploitation prennent en charge la fonction eSIM avant l'achat. Aucun remboursement ne sera effectué en cas d'annulation de la commande due à une incompatibilité de l'appareil
- iOS nécessite la version 12.1 ou ultérieure ; veuillez noter que les iPhone vendus en Chine continentale ne prennent pas en charge l'eSIM. À Hong Kong et Macao, seuls les iPhone 13 mini, iPhone 12 mini, iPhone SE 2020 et iPhone XS prennent en charge l'eSIM. (Veuillez vous rendre àSite officiel d'AppleRecherche）
- Les versions de téléphones Samsung varient selon les pays : les smartphones Samsung achetés à Taïwan ne supportent pas l’eSIM, veuillez vérifier d’abord sur le site officiel de Samsung pour les autres régions.
- Chaque code QR ne peut être scanné et installé qu'une seule fois. Une fois lié, il est impossible de changer d'appareil ni de le supprimer. En cas de suppression, il ne pourra pas être scanné et installé à nouveau, et un nouvel achat sera nécessaire.
- Le service client pour ce produit est disponible de 9h30 à 18h00 (GMT+8). Merci de votre compréhension.
Veuillez vérifier que votre téléphone portable prend en charge la fonction eSIM avant l'achat.
Modèles compatibles
Instructions d'installation de l'eSIM (iOS)
Méthode 2
Instructions d'installation de l'eSIM (Android)
Informations d'achat
- Avant d'acheter, assurez‑vous que votre téléphone et son système d'exploitation prennent en charge la fonction eSIM ; en cas d'annulation de la commande pour incompatibilité de l'appareil, aucun remboursement ne sera possible.
- iOS nécessite la version 12.1 ou supérieure ; veuillez noter que les iPhone vendus en Chine continentale ne prennent pas en charge l'eSIM. À et à Macao, seules les versions iPhone 13 mini, iPhone 12 mini, iPhone SE 2020 et iPhone XS disposent de la fonction eSIM. (Consultez le site officiel d'Apple)
- Les modèles Samsung varient selon les pays ; les Samsung achetés à Taïwan ne supportent pas l'eSIM, veuillez vérifier d'abord sur le site officiel de Samsung pour les autres régions.
- Chaque code QR ne peut être scanné et installé qu'une seule fois ; une fois lié, il ne peut pas être transféré à un autre appareil ni supprimé. Après suppression, il ne peut plus être rescanné ni réinstallé et il faut acheter à nouveau.
- Le service client de ce produit est disponible de 9 h 30 à 18 h 00 (GMT+8). Veuillez en prendre note.
Rappels
Assurez-vous que votre téléphone et son système d'exploitation prennent en charge la fonction eSIM avant l'achat ; aucune annulation ni remboursement ne sera possible en cas d'incompatibilité de l'appareil.
iOS nécessite la version 12.1 ou supérieure ; veuillez noter que les iPhones vendus en Chine continentale ne prennent pas en charge l'eSIM. À Hong Kong et Macao, seuls les iPhone 13 mini, iPhone 12 mini, iPhone SE 2020 et iPhone XS prennent en charge l'eSIM.
Chaque code QR ne peut être scanné qu'une seule fois. Une fois lié, l'appareil ne peut pas être changé et la carte ne peut pas être supprimée. Une fois supprimée, il est impossible de la scanner à nouveau pour l'installer.
L’installation de l’eSIM nécessite une connexion Internet ; avant l’installation, veuillez vérifier que le réseau dispose d’un Wi‑Fi disponible ou d’une connexion de données mobiles.
doit être installé dans les 90 jours suivant la commande et activé à la destination, sinon l'eSIM deviendra invalide et inutilisable.
N'oubliez pas de désactiver l'itinérance des données de votre carte SIM d'origine pour éviter d'utiliser le réseau mobile de cette carte et de devoir payer des frais d'itinérance élevés.
Une fois l'utilisation terminée, vous pouvez supprimer le forfait eSIM dans votre téléphone en sélectionnant 【Supprimer le forfait cellulaire】 en bas.
La qualité de la connexion peut être affectée par l'emplacement, le terrain, les obstacles architecturaux, le nombre d'utilisateurs et les conditions météorologiques. Veuillez en être informé.
Le service client pour ce produit est de 9h30 à 18h00 (GMT+8), veuillez en prendre note.
Comment utiliser
[Attention]
- Le service client pour ce produit est disponible de 9h30 à 18h00 (GMT+8), veuillez en prendre note.
- Lors de l'utilisation à Hong Kong, il faut configurer manuellement l’APN : pmci. Les étapes de configuration sont les suivantes :
- iPhone : Données cellulaires > Données cellulaires > Saisissez pmci dans APN, puis enregistrez.
- Téléphone Android : activez les données mobiles, l'itinérance, puis accédez à — Paramètres — Réseau mobile — Noms des points d'accès (APN) — Créez un nouveau nom d'APN et remplissez "pmci" dans APN, puis enregistrez.
- iOS
1) Sélectionnez la page « Paramètres », puis choisissez « Réseau mobile ». 2) Appuyez sur « Ajouter un réseau mobile ». 3) Après l’affichage du cadre de numérisation, scannez le QR code. 4) Une fois le téléchargement terminé, effectuez quelques réglages de base, puis vous pourrez commencer à l’utiliser. - Android
1) Sur la page « Paramètres », sélectionnez « Réseau et Internet » 2) Sélectionnez « Réseau mobile » 3) Sélectionnez « Voulez-vous passer au téléchargement de la carte SIM ? » 4) Une fois l'écran de numérisation affiché, scannez le code QR. - Si l'APN ne se charge pas automatiquement, veuillez configurer l'APN manuellement.
APN : smartone/mobile.three.com.hk - FAQ
- Comment consulter l'ICCID ?
Si le réseau mobile est activé, vous pouvez consulter l’ICCID dans « Paramètres – À propos de l’appareil – eSIM ». - J'ai activé avec succès le service eSIM, mais mon appareil compatible ne parvient pas à se connecter à Internet. Que dois-je faire ?
Veuillez éteindre et redémarrer votre appareil, puis mettre à jour la version iOS avant de réessayer. - Problème de partage de hotspot avec l'eSIM
Si l'eSIM fonctionne normalement mais ne permet pas de partager la connexion (point d'accès), veuillez vous référer aux instructions ci-dessous pour tenter de résoudre le problème :
1) Le téléphone est-il un appareil sous contrat ou verrouillé sur un opérateur ?
2) Le VPN est-il désactivé
3) L'itinérance des données est-elle activée
4) Voulez‑vous définir l'eSIM comme numéro principal？
5) Votre téléphone mobile est-il mis à jour vers la dernière version d'iOS (iOS 13.6) ?
6) Veuillez utiliser une carte physique pour vous connecter à Internet, activer le partage de point d’accès mobile (en vous assurant que le point d’accès est disponible), puis ne pas le désactiver, et basculer votre téléphone sur une connexion eSIM. Réessayez plusieurs fois ainsi que l’allumage et l’extinction du téléphone.
7) Si tous les problèmes ci-dessus ont été résolus, veuillez contacter le service client.
Politique d'annulation
- Une fois la commande terminée, elle ne peut plus être annulée, modifiée ni remboursée
- En raison des décalages horaires, la date d'annulation confirmée est basée sur l'heure locale du fournisseur. Veuillez prévoir 2 à 5 jours ouvrables pour traiter votre demande d'annulation, après quoi des frais d'annulation seront facturés selon la politique d'annulation du produit. Une fois l'annulation confirmée, vous serez remboursé dans les 14 jours ouvrables.
