Scannez le QR‑code pour télécharger ; une fois la commande confirmée, elle ne pourra ni être annulée ni remboursée.
L’installation de l’eSIM nécessite une connexion Internet ; avant l’installation, assurez‑vous qu’un réseau Wi‑Fi ou des données mobiles sont disponibles.
Chaque code QR ne peut être scanné et installé qu’une seule fois ; une fois lié, il ne peut pas être transféré à un autre appareil ni supprimé.
Veuillez utiliser l'eSIM dans les 60 jours suivant sa réception, sous peine d'expiration.
Veuillez scanner et installer l’eSIM après votre arrivée à destination, afin d’éviter que la période de validité commence trop tôt.
iOS nécessite la version 12.1 ou supérieure ; veuillez noter que les iPhone vendus en Chine continentale ne prennent pas en charge l’eSIM. À Hong Kong et à Macao, seuls les iPhone 13 mini, iPhone 12 mini, iPhone SE 2020 et iPhone XS disposent de la fonction eSIM.
Les versions locales des téléphones Samsung varient ; les téléphones Samsung achetés à Taïwan ne supportent pas l’eSIM, veuillez vérifier d’abord sur le site officiel de Samsung pour les autres régions.
La qualité de la connexion peut être affectée par des facteurs tels que l'emplacement, le terrain, les obstacles architecturaux, le nombre d'utilisateurs et les conditions météorologiques, veuillez en prendre note.
Conformément à la politique d’utilisation équitable des communications de données internationales, il est recommandé de désactiver la lecture automatique des vidéos Facebook, les mises à jour automatiques des applications ou la synchronisation automatique afin d’éviter une utilisation excessive des données. Si la connexion ralentit ou devient impossible à cause d’une longue diffusion de télévision en ligne, de vidéos, de gros téléchargements, de jeux en ligne, etc., aucun remboursement ou compensation ne pourra être demandé, merci de le prendre en compte.