Lors de la confirmation de la commande, veuillez fournir une adresse e‑mail complète et exacte
Après avoir passé votre commande et effectué le paiement, vous recevrez un e-mail contenant le code QR de votre eSIM dans les 48 heures.
Chaque code QR ne peut être scanné et installé qu'une seule fois. Une fois lié, il est impossible de changer d'appareil. Sauf si vous cessez de l'utiliser, ne le supprimez pas et ne le retirez pas, sinon vous ne pourrez plus le scanner et l'installer à nouveau.
L'eSIM doit être installée et activée dans la « zone d'utilisation » dans les 90 jours suivant la commande. En cas d'expiration, elle ne pourra pas être utilisée et aucun remboursement ne sera accordé.
Une fois l'utilisation terminée, dans le forfait eSIM de votre téléphone, cliquez sur « Supprimer le forfait cellulaire » en bas pour le supprimer
La qualité de la connexion Internet peut être affectée par des facteurs tels que l'emplacement, le terrain, le blindage des bâtiments, le nombre d'utilisateurs et les conditions météorologiques. Veuillez en être conscient.
Méthode de calcul des jours : Système de jours calendaires (si l'utilisateur achète un forfait Internet de 3 jours et l'installe et l'active le 1er septembre à 10h00, le 1er septembre à 23h59 sera le premier jour, et ce forfait se terminera le 3 septembre à 23h59)
Méthode de calcul du fuseau horaire : GMT +8, le fuseau horaire de Hong Kong est utilisé comme référence, il ne s’agit pas du fuseau horaire du « lieu d’utilisation »
N’oubliez pas de désactiver l’itinérance des données de votre carte SIM d’origine afin d’éviter d’utiliser le réseau mobile de la SIM d’origine et de devoir payer des frais d’itinérance élevés