| Spécifications d'utilisation des données | Données illimitées, 5GB |
| Spécifications de transmission | 4G |
| Zone de couverture du signal | United States, Mexico, Canada(États-Unis incluant Hawaï, excluant Guam et Saipan) |
| Opérateur mobile | T-Mobile |
| Tailles prises en charge | eSIM |
| Partage de connexion | Disponible |
| Fréquences prises en charge (4G) | B1(2100 MHz) |
| Possibilité de recharge | Recharge indisponible |
| Non pris en charge | Appareil bloqué (SIM-lock), Appareil personnalisé par l'opérateur, Point d'accès mobile, les tablettes et les appareils ne prenant pas en charge l'eSIM |
| Rappels | ・L'adresse e-mail de l'utilisateur doit être réelle et valide ; les instructions d'installation de l'eSIM seront envoyées le jour de l'activation. ・Limite de données : aux États-Unis, données illimitées sans réduction de vitesse ; au Canada et au Mexique, le volume de données à haut débit est plafonné à 5 Go (réduction de vitesse à 128 kbps après atteinte du quota) |
Veuillez d'abord vérifier sur le site Web si votre téléphone prend en charge les bandes de fréquences T-Mobile https://sim-usa.mobi/phone-compatibility-check/
Après avoir passé commande, le numéro de réservation vous sera envoyé sous forme de voucher. Après réception du numéro, veuillez vous rendre sur le site d'activation « 2 jours avant l'utilisation » pour demander l'activation de la réservation. https://usma.168esim.com.tw/
Cet eSIM sera envoyé par e-mail entre 0 h et 9 h, heure de Chicago (UTC -5), le jour d'activation spécifié, avec les instructions d'installation. Veuillez suivre les étapes pour configurer l'eSIM.
En raison de la grande variété de modèles de téléphones, veuillez vous assurer avant l'achat que votre téléphone et son système d'exploitation prennent en charge la fonction eSIM. Aucun remboursement ne sera possible en cas d'annulation de commande due à une incompatibilité de l'appareil.
iOS nécessite la version 12.1 ou ultérieure ; veuillez noter que les iPhone vendus en Chine continentale ne prennent pas en charge l'eSIM. À Hong Kong et à Macao, seuls l'iPhone 13 mini, l'iPhone 12 mini, l'iPhone SE 2020 et l'iPhone XS disposent de la fonction eSIM.
Une fois la carte réservée et activée, aucune annulation ni retour ou échange n'est possible.
L'eSIM doit être installée dans les 180 jours suivant la commande et activée à destination, sinon elle expirera et ne pourra plus être utilisée.
L'installation de l'eSIM nécessite une connexion réseau. Avant l'installation, veuillez vous assurer de disposer d'un WiFi disponible ou de données mobiles actives dans votre environnement.
L'eSIM ne peut être installée qu'une seule fois. Une fois liée, elle ne peut pas être transférée vers un autre appareil ni supprimée. Une fois supprimée, elle ne peut pas être réinstallée.
En cas d'échec d'installation de l'eSIM dû à une erreur de manipulation, ou d'impossibilité d'utilisation après la suppression du forfait suite à une installation réussie, aucun remboursement ne sera effectué. Nous vous remercions de votre compréhension.
Si vous ne pouvez pas utiliser l'eSIM à votre arrivée à destination, veuillez nous contacter rapidement. Aucun remboursement ne sera accepté pour un retour au pays sans nous avoir contactés au préalable.
La qualité de la communication est affectée par différents environnements d'utilisation. La vitesse du réseau peut varier en fonction du terrain, des conditions climatiques, des obstacles architecturaux, du nombre d'utilisateurs et de l'emplacement. Veuillez en prendre connaissance.
Veuillez respecter le principe d'utilisation équitable du réseau de communication. Afin de maintenir la qualité de la connexion réseau et le principe d'utilisation équitable, les opérateurs de télécommunications du monde entier peuvent parfois limiter le trafic des clients qui utilisent un volume de données extrêmement important sur une courte période, ce qui peut entraîner une impossibilité de se connecter à Internet ou une réduction de la vitesse. Pour garantir une utilisation normale, veuillez éviter autant que possible de regarder des vidéos pendant de longues périodes ou d'utiliser des outils nécessitant une consommation importante de données, comme la mise à jour de logiciels.