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- Pas besoin de changer de carte, profitez rapidement et facilement de la 4G, sans tracas
- Recevez le QR code eSIM, scannez-le, installez-le et utilisez-le immédiatement, sans avoir à faire des allers-retours pour récupérer une carte physique ou attendre sa livraison
- Écologique, sans consommable, sans frais de port, zéro risque de perte
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Informations sur le produit
Le contenu de ce produit est fourni par traduction automatique et peut ne pas refléter les informations réelles. Veuillez en tenir compte avant de réserver.
Modèles compatibles
Instructions d'installation de l'eSIM (iOS)
Informations d'achat
- Assurez-vous que votre téléphone et son système d'exploitation prennent en charge la fonction eSIM avant l'achat ; aucune annulation ni remboursement ne sera possible en cas d'incompatibilité de l'appareil.
- Modèles compatibles eSIM : IPHONE XR et versions ultérieures, GOOGLE PIXEL 6 et versions ultérieures
- Après avoir passé commande et effectué le paiement, le code QR vous sera envoyé par e-mail sous 24 heures.
- L'eSIM est un service en ligne fourni immédiatement après mise à disposition, et vous est remis par e-mail sous forme de code QR après votre consentement. Conformément à la loi sur la protection des consommateurs, aux règles applicables aux exceptions raisonnables au droit de rétractation dans les transactions à distance et autres réglementations en vigueur, une fois que vous avez reçu l'e-mail contenant le code QR du produit eSIM, la commande ne peut être ni annulée ni modifiée, et aucun retour ou remboursement ne peut être demandé. Veuillez en tenir compte impérativement.
Rappels
Avant d'acheter, assurez-vous que votre téléphone et son système d'exploitation prennent en charge la fonction eSIM. En cas d'annulation de commande due à une incompatibilité de l'appareil, aucun remboursement ne sera possible.
iOS nécessite la version 12.1 ou ultérieure ; veuillez noter que les iPhone vendus en Chine continentale ne prennent pas en charge l'eSIM. À Hong Kong et à Macao, seuls l'iPhone 13 mini, l'iPhone 12 mini, l'iPhone SE 2020 et l'iPhone XS disposent de la fonction eSIM.
Les versions des téléphones Samsung varient selon les pays. Les téléphones Samsung achetés à Taïwan ne prennent pas en charge l'eSIM. Pour les autres régions, veuillez d'abord vérifier auprès du site officiel de Samsung.
Après avoir passé commande et effectué le paiement, le code QR vous sera envoyé par e-mail sous 24 heures.
Chaque code QR ne peut être scanné qu'une seule fois. Une fois lié, il est impossible de changer d'appareil ni de le supprimer. Une fois supprimé, il ne peut plus être scanné à nouveau pour l'installation.
L'installation de l'eSIM nécessite une connexion Internet. Avant l'installation, assurez-vous de disposer d'un WiFi disponible ou de données mobiles actives.
Veuillez installer l'eSIM uniquement après votre arrivée à destination, afin d'éviter une activation anticipée qui déclencherait le calcul de la période d'utilisation.
Doit être installé dans les 30 jours suivant la commande et activé à destination, sinon l'eSIM expirera et deviendra inutilisable.
N'oubliez pas de désactiver l'itinérance des données de votre carte SIM d'origine pour éviter d'utiliser le réseau mobile de cette carte et de devoir payer des frais d'itinérance élevés.
Une fois l'utilisation terminée, vous pouvez supprimer le forfait eSIM dans votre téléphone en sélectionnant 【Supprimer le forfait cellulaire】 en bas.
La qualité de la connexion peut être affectée par des facteurs tels que l'emplacement, le terrain, l'ombre des bâtiments, le nombre d'utilisateurs et les conditions météorologiques. Veuillez en prendre note.
L'eSIM est un service en ligne fourni dès son émission, et avec votre consentement, il vous est envoyé par e-mail sous forme de code QR. Conformément à la loi sur la protection des consommateurs, aux règles d'exception raisonnable pour le droit de rétractation dans les transactions à distance et autres réglementations applicables, une fois que vous avez reçu l'e-mail contenant le code QR du produit eSIM, la commande ne peut être ni annulée ni modifiée, et aucun remboursement ou retour n'est possible. Veuillez en tenir compte.
Comment utiliser
- Avant l'achat, assurez-vous que votre téléphone et son système d'exploitation prennent en charge la fonction eSIM. Aucun remboursement ne sera possible en cas d'annulation de commande due à une incompatibilité de l'appareil.
- Après le paiement de la commande, le code QR vous sera envoyé par e-mail sous 24 heures.
- Veuillez fournir une adresse e-mail correcte pour garantir la réception du contenu d'activation de l'eSIM.
- Avant d'ajouter le forfait mobile eSIM, assurez-vous d'être connecté au WiFi.
- Étapes d'installation :
Réglages -> Données cellulaires -> Ajouter un forfait cellulaire -> Scanner le code QR eSIM - Pour toute question, veuillez contacter le service client. Nous nous ferons un plaisir de vous assister.
Politique d'annulation
- Une fois la commande terminée, elle ne peut plus être annulée, modifiée ni remboursée
- En raison des décalages horaires, la date d'annulation confirmée est basée sur l'heure locale du fournisseur. Veuillez prévoir 2 à 5 jours ouvrables pour traiter votre demande d'annulation, après quoi des frais d'annulation seront facturés selon la politique d'annulation du produit. Une fois l'annulation confirmée, vous serez remboursé dans les 14 jours ouvrables.
