| Mode de transport | Transfert depuis le point de rendez-vous |
| Types de circuits | Visite guidée |
| Organisation des repas | À organiser soi-même |
| Type de visite | Sites naturels, Visite à pied de la ville |
| Transport | Voiture avec chauffeur, Circuit en bus |
Un minimum de 2 voyageurs est requis pour le départ du circuit. Si le nombre de participants n'atteint pas le minimum, le circuit sera annulé. Un e-mail concernant l'annulation sera envoyé 3 jour(s) avant la date de départ
Veuillez arriver au lieu désigné 15 minute(s) avant l'heure de départ prévue, car le circuit partira à l'heure
Le temps d'attente maximal pour les passagers en retard est de 10 minutes après l'heure de rendez-vous annoncée par le guide. Bien que JUPITER LEGEND Corporation mette tout en œuvre pour assurer la ponctualité, elle ne garantit pas l'arrivée ni le départ à une heure précise, celle-ci pouvant être affectée par divers facteurs tels que les conditions météorologiques, la circulation, les grèves, les fermetures administratives, les conflits armés, les attentats terroristes ou les problèmes techniques. JUPITER LEGEND Corporation décline toute responsabilité pour les désagréments ou frais occasionnés par un tel retard, notamment les frais de correspondance (avion, train ou bus) manqués, ainsi que pour tout autre frais de voyage occasionné par un retard.
JUPITER LEGEND Corporation et Ctour Holiday se réservent le droit, lorsque les conditions d'exploitation l'exigent, de transférer les passagers d'un véhicule à un autre en cours de route.
Pour faciliter votre enregistrement, les documents suivants sont recommandés : une pièce d’identité avec photo valide est requise pour monter à bord du bus ; nous vous recommandons d’apporter une copie de la confirmation par courriel pour monter à bord du bus.
Cette activité est un séjour de groupe. Si vous souhaitez quitter le groupe, veuillez en informer le guide à l'avance et obtenir son accord. Vous devrez signer une décharge de responsabilité ; toute activité non terminée sera considérée comme un abandon de votre part. Les frais d'inscription ne seront pas remboursés.
Les articles cadeaux prévus à l'itinéraire qui ne peuvent être offerts en raison de cas de force majeure (conditions de circulation, conditions météorologiques, etc.) ou pour des raisons personnelles peuvent être modifiés. Veuillez noter que les frais ne sont pas remboursables.
Il est interdit de fumer à bord du bus conformément à la loi fédérale.
Les animaux domestiques et autres animaux ne sont pas autorisés à bord du véhicule.
Contact d'urgence : (Numéro vert) +1(866)585-8747.
Politique d'annulation : 1. En cas d'intempéries, de guerre, de grève générale ou d'autres circonstances imprévues interrompant le voyage, notre société se réserve le droit de le reporter sans remboursement. 2. Politique d'annulation et de report : a. Plus de 15 jours avant la date de départ (heure de l'Est) : annulation gratuite avec remboursement intégral. Veuillez confirmer les frais applicables aux chambres d'hôtel ou billets d'avion supplémentaires. b. Entre 14 et 8 jours avant la date de départ (heure de l'Est) : remboursement de 50 % du montant total. c. Moins de 7 jours avant la date de départ (heure de l'Est) ou le jour du départ (heure de l'Est) : pénalité de 100 %. Aucun remboursement. d. Les réservations d'hôtel supplémentaires avant ou après le voyage, ainsi que les autres services, sont soumis à la politique d'annulation de l'hôtel pour déterminer la possibilité d'un remboursement. e. Si le participant quitte le voyage en cours ou ne peut participer à une étape de l'itinéraire pour des raisons personnelles (absence de documents de voyage, arrivée tardive, maladie, accident, etc.), le prix du voyage payé ne sera pas remboursé. (Les absences pour raisons personnelles ne sont pas remboursables. Les réservations d'hôtel supplémentaires sont soumises aux conditions d'annulation de chaque hôtel.)