| Type de location privée | Location demi-journée, Location une journée |
| Langue du chauffeur | Anglais, Mandarin, Coréenne |
| Autre service | Location de siège enfant |
Le chauffeur-guide vous contactera l'après-midi précédant le jour de la location pour confirmer l'itinéraire et les horaires du jour
Afin de faciliter le contact, veuillez vous assurer que votre téléphone portable est activé en itinérance internationale ou fournir votre identifiant Line/Whatsapp/Wechat (si vous choisissez Line, assurez‑vous que votre identifiant est réglé en public, Whatsapp est recommandé).
Ce service est valable par tous les temps (sauf les alertes spéciales, par exemple les typhons).
En cas d'alerte météorologique spéciale, le service de location de véhicule peut être annulé. En cas d'annulation, nous vous contacterons la veille du jour de la location.
L'itinéraire et l'horaire peuvent être modifiés en fonction de la météo, des conditions de circulation ou d'autres facteurs spéciaux le jour même.
Si, le jour du circuit, des conditions météorologiques défavorables ou d'autres facteurs de force majeure entraînent la fermeture d'un site, le guide proposera un site de substitution et ajustera l'itinéraire, mais aucune annulation ni remboursement ne sera accepté.
Le service de location avec chauffeur est valable pendant le nombre d'heures choisi par le voyageur, les heures comprennent le retard du client. En cas de dépassement de l'horaire dû à des raisons personnelles pendant le trajet, des frais supplémentaires de dépassement devront être payés.
Le guide vous informera à l'avance de l'heure exacte de prise en charge. Veuillez attendre dans le hall de l'hôtel 10 à 15 minutes avant l'heure de prise en charge. En cas de difficulté de stationnement dans certains hôtels, absence de parking dans le lieu d'hébergement, accident de la circulation, ou contrôle de la circulation lors d'événements majeurs, le guide se réserve le droit de modifier le lieu et l'heure de prise en charge. Nous vous prions de bien vouloir vous déplacer vers un endroit proche ou un autre lieu désigné pour monter à bord, et nous vous remercions de votre compréhension.
Si, le jour de l'excursion, le site visité impose au chauffeur-guide d'acheter un billet pour y accéder, ce dernier n'entrera pas dans la zone touristique et attendra au point de rendez-vous convenu. Nous vous remercions de votre compréhension.
Le service client vous contactera 2 à 3 jours avant le départ du véhicule via SNS (Line/Whatsapp/Wechat) pour planifier à l'avance votre itinéraire et vous faire des suggestions. (Si vous choisissez Line, assurez‑vous que votre identifiant est réglé en recherche publique ; Whatsapp est recommandé)
- Toutes les excursions de notre société n'incluent pas d'assurance voyage personnelle. Les activités de plein air comportent des risques et des dangers spécifiques. Les clients doivent évaluer leur propre santé et leurs capacités. La société n'est pas responsable des blessures corporelles ou des pertes causées par des accidents ou des facteurs imprévisibles.
Langues du service client : principalement chinois et anglais.