En cas de non-présentation ou de non-prise de contact le jour de l'arrivée, des frais d'annulation de 100% seront facturés.
Le dîner sera servi sous forme de buffet. Si vous préférez la cuisine japonaise, un supplément de 1 500 yens (hors taxes) vous sera facturé. Si vous souhaitez cette option, veuillez l'indiquer dans la section « Commentaires » lors de votre réservation.
Nous acceptons les demandes de chambres fumeurs et non-fumeurs. Veuillez indiquer votre préférence dans la section « Commentaires » lors de votre réservation. (À défaut de préférence, une chambre non-fumeur vous sera attribuée.)
Nous ne pouvons pas prendre en compte les repas qui respectent les restrictions alimentaires religieuses ou coutumières.
La réservation est obligatoire pour les navettes régulières au départ des gares de Sakudaira et de Megano. (Les réservations sont obligatoires et doivent être effectuées avant 18h00 la veille de la date d'utilisation souhaitée.)
Le dîner est servi sans réservation, à partir de 17h30 ou après 19h30 (et parfois après 20h00). Les places étant attribuées selon le principe du premier arrivé, premier servi, nous ne pouvons garantir que vous pourrez dîner à l'heure de votre choix. Veuillez noter qu'il n'est pas possible de choisir l'heure de votre dîner avant votre arrivée.
Veuillez nous contacter à l'avance si votre arrivée est prévue après 18h00.
Des frais de bain supplémentaires de 300 yens (dont une taxe de bain de 150 yens) seront facturés.