【The Veranda Ishiuchi Maruyama・Réduction exclusive WEB】Entrée aux installations + aller-retour en gondole + trajet en télésiège
Ce billet pré-acheté peut être acheté jusqu'à la veille de votre visite.
Le contenu, les horaires et les périodes d'ouverture peuvent être modifiés en raison des conditions météorologiques, etc. Avant de vous rendre sur place, veuillez vérifier les informations du jour sur le site web, etc.
Les coordonnées du service client après achat et les horaires d'ouverture sont indiqués dans la section « Mode d'emploi ».
Pour plus de détails sur les activités, veuillez consulter ce lien.
Informations sur le produit
Informations d'achat
【Pour les clients en fauteuil roulant et avec poussette】
Vous pouvez monter dans la télécabine avec votre fauteuil roulant ou votre poussette.
Cependant, il y a des escaliers à la sortie et la place qui suit n'est pas pavée.
【Pour les clients accompagnés de leurs animaux】
Lors de l'embarquement de votre animal en télécabine, veuillez acheter un billet pour animal sur place et
utiliser une cage. Des cages sont également disponibles à la location si vous n'en avez pas.
【Suspension en cas de vent fort ou d'orage】
En cas de vent fort ou d'orage, la télécabine peut être suspendue sans préavis.
Dans ce cas, aucun remboursement ne sera effectué sur les billets déjà utilisés.
Rappels
Ce billet est un billet pré-acheté, veuillez l'acheter au plus tard la veille de la date d'utilisation. Il n'est pas possible de l'acheter le jour même de l'utilisation.
Ce billet est une prévente avec date précise. Veuillez vérifier les prévisions météo pour la journée prévue avant d’acheter votre billet.
En raison de la situation en montagne, il existe un risque d’annulation en cas de mauvais temps soudain. Dans ce cas, les billets déjà utilisés ne sont pas remboursables.
Les horaires d'ouverture et le contenu des activités peuvent être modifiés en fonction des conditions météorologiques et d'autres facteurs. Avant de partir, veuillez consulter la page « État d'ouverture » sur le site web.
Lieu d'échange
(Accès) Centre de villégiature Ishiuchi Maruyama
Informations sur l'adresse: 〒949-6372 Niigata‑ken, Minami‑Uonuma‑shi, Ishida 1699Comment utiliser
【Comment utiliser votre billet électronique (bon)】
Cliquez sur « Afficher le billet électronique » dans l'e-mail de confirmation de réservation, puis saisissez le code d'authentification pour afficher votre billet électronique (si vous êtes déjà connecté à KKday, l'authentification n'est pas nécessaire). Lors de l'utilisation, présentez votre smartphone affichant le billet électronique au personnel sur place.
【Date de validité du billet électronique (bon)】
Valable uniquement pendant les heures d'ouverture de la date d'utilisation spécifiée lors de la réservation.
【Coordonnées du service client KKday】
1. Par téléphone
・Horaires : lundi au vendredi 09:00-18:00 (heure du Japon)
Numéro du service client (japonais) : 03-6161-6768
※ Les week-ends, jours fériés et en période d'affluence, veuillez nous contacter via l'application KKday ou par e-mail indiqués ci-dessous.
2. Via la fonction téléphonique de l'application KKday (prise en charge de 4 langues)
・Horaires : lundi au dimanche 08:00-22:00 (heure du Japon)
・Mode d'emploi
1. Téléchargez l'application KKday et ouvrez « Gestion des réservations »
2. Cliquez sur « Nous contacter »
3. Cliquez sur l'icône « Téléphone » en haut à droite pour passer un appel Internet gratuit
3. Via la fonction de messagerie de l'application KKday
・Horaires : lundi au dimanche 08:00-22:00 (heure du Japon)
・Mode d'emploi
Après vous être connecté à votre page membre, vous pouvez envoyer un message depuis la section « Nous contacter » dans la gestion des réservations.
4. Par e-mail
Horaires : lundi au dimanche 08:00-22:00 (heure du Japon)
Adresse e-mail du service client : service@kkday.com
Comment utiliser votre bon
- Cliquez sur le lien d'échange dans l'e-mail de confirmation, saisissez le code de vérification (ignorez cette étape si vous êtes déjà connecté) et suivez les instructions du personnel sur place pour effectuer le processus Swipe to Redeem
Période d'échange du bon
- Le bon doit être utilisé à la date sélectionnée et pendant les heures d'ouverture ; non valable après expiration
Lieu de l'expérience
Nom du lieu: (Accès) Resort Center Ishidatamaruyama
Adresse: 〒949-6372 Niigata-ken, Minami-Uonuma-shi, Ishiuchi 1699Politique d'annulation
- Les annulations 3 jour(s) (inclus) avant la date sélectionnée sont autorisées. Les commandes non utilisées peuvent être annulées gratuitement
- Pour toute annulation effectuée 1 à 2 jours avant la date sélectionnée, des frais d'annulation de 30% s'appliquent
- L'annulation n'est pas autorisée entre 0 et 0 jours à compter de la date sélectionnée. Les commandes ne peuvent être ni annulées ni modifiées, et aucun remboursement ne sera accordé.
- En raison des décalages horaires, la date d'annulation confirmée est basée sur l'heure locale du fournisseur. Veuillez prévoir 2 à 5 jours ouvrables pour traiter votre demande d'annulation, après quoi des frais d'annulation seront facturés selon la politique d'annulation du produit. Une fois l'annulation confirmée, vous serez remboursé dans les 14 jours ouvrables.
