| Spécifications d'utilisation des données | Données illimitées, 500MB, 1GB, 2GB, 3GB, 5GB, 10GB, 20GB, 30GB, 50GB |
| Spécifications de transmission | 4G |
| Zone de couverture du signal | United States |
| Opérateur mobile | T-Mobile, Verizon |
| Tailles prises en charge | eSIM |
| Partage de connexion | Disponible |
| Fréquences prises en charge (4G) | B1(2100 MHz), B2(1900 MHz) |
| Possibilité de recharge | Recharge indisponible |
| Non inclus | SMS, Appels vocaux |
| Non pris en charge | Appareil bloqué (SIM-lock), Appareil personnalisé par l'opérateur, Point d'accès mobile、tablette |
Avant d'installer l'eSIM, veuillez vous connecter au Wi-Fi ou au réseau mobile pour scanner le QR Code ou le saisir manuellement et ajouter le forfait mobile. (Après la mise à jour vers iOS 17, vous pouvez directement appuyer sur « Ouvrir la photo » pour scanner le QR Code d'une image dans votre téléphone et installer.)
Veuillez suivre les instructions pour l'installation. Ne quittez pas l'écran pendant le processus, afin d'éviter que le téléphone ne supprime par erreur le forfait eSIM.
Un seul QR code peut être scanné une fois par téléphone et ne peut pas être modifié après liaison.
Si un message d'erreur s'affiche après le scan, cela ne signifie pas que l'eSIM est défectueuse. Veuillez redémarrer votre appareil, puis vérifiez dans les paramètres de service mobile si l'eSIM est bien liée à votre téléphone, ou contactez le service client pour obtenir de l'aide. Ne scannez surtout pas d'autres codes QR de votre propre chef, car cela entraînerait une double liaison et rendrait l'eSIM inutilisable.
L'eSIM non scannée peut être conservée 180 jours ; une fois scannée, elle doit être activée dans les 30 jours, sinon elle expirera automatiquement sans possibilité de remboursement ou de prolongation.
Veuillez supprimer le profil sur votre iPhone (Vérification : Réglages -> Général -> Gestion de l'appareil, faites défiler jusqu'en bas, s'il n'y a pas de profil, c'est normal) afin d'éviter tout problème d'utilisation.
Les forfaits eSIM qui ne sont pas entièrement utilisés ou qui sont supprimés sans l'approbation du service client ne peuvent être ni remplacés ni remboursés.
Le jour où vous scannez le QR code est considéré comme le premier jour d'utilisation. Il est recommandé de scanner le code avant le décollage ou après votre arrivée à destination pour l'installer, afin d'éviter une activation prématurée qui pourrait affecter vos droits d'utilisation. Minuit (heure de Taiwan, GMT+8) est considéré comme un jour, et non un système de 24 heures.
La qualité du réseau des opérateurs varie selon les pays ; les infrastructures ne sont pas aussi denses qu'à Taïwan. Chaque pays présente des différences régionales et d'infrastructure télécom. Aucun remboursement ne sera accordé en raison de la couverture dans certaines zones. En cas de mauvaise réception, vous pouvez basculer manuellement d'opérateur : Sélection du réseau / Opérateur > Désactiver automatique > Après la recherche, différents opérateurs seront disponibles.
Si vous ne pouvez pas utiliser l'eSIM à destination, veuillez contacter le service client LINE ; aucun service après-vente ne sera traité après le retour.
Période de validité