Carte eSIM multi-pays européens | eSIM multi-pays européens 5-30 jours | Support ChatGPT
- Choix du nombre de jours varié, choisissez le nombre de jours selon votre plan de voyage
- Après l'achat, un QR Code est envoyé par courriel ; pas de carte physique, vous n’avez pas à craindre de perdre une carte
- Configuration rapide et simple, pour parcourir facilement plusieurs pays d’Europe
- Possibilité d’activer un hotspot, partage instantané avec votre compagnon de voyage si besoin
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Informations sur le produit
Le contenu de ce produit est fourni par traduction automatique et peut ne pas refléter les informations réelles. Veuillez en tenir compte avant de réserver.
- Présentation de l'eSIM
L'eSIM (Embedded-SIM), également appelée « carte SIM intégrée » ou « carte SIM virtuelle ». Contrairement aux cartes réseau traditionnelles qui sont amovibles et nécessitent d'être insérées dans le logement pour carte de l'appareil mobile, l'eSIM adopte un format « virtuel » : l'utilisateur n'a qu'à scanner le code QR dédié pour effectuer la configuration, et la carte est directement intégrée au téléphone, sans avoir besoin d'insérer une carte physique supplémentaire, permettant ainsi de télécharger le forfait de données directement sur le téléphone.
Modèles de téléphone compatibles eSIM
Processus d'installation et d'activation de l'eSIM (iPhone)
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(Android)
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Spécifications de la carte SIM
| Spécifications d'utilisation des données | 500MB, 1GB, 2GB, 3GB, 5GB, 10GB, 20GB |
| Spécifications de transmission | 4G |
| Zone de couverture du signal | Latvia, Bulgaria, France, Slovakia, Romania, Slovenia, United Kingdom, Italy, Germany, Czechia, Portugal, Spain, Netherlands, Turkey, Austria, Poland, Ireland, Hungary, Croatia, Lithuania, Estonia, Switzerland, Sweden, Norway, Malta, Belgium, Denmark, Greece, Iceland, Luxembourg, Chypre, Liechtenstein |
| Opérateur mobile | Selon le pays |
| Tailles prises en charge | eSIM |
| Partage de connexion | Disponible |
| Fréquences prises en charge (4G) | B1（2100 MHz）, B3（1800 MHz）, B12（700 MHz）, B11 (1500 MHz), B20 (800 DD) |
| Possibilité de recharge | Recharge indisponible |
| Non inclus | Appels vocaux, SMS |
| Non pris en charge | Appareil bloqué (SIM-lock), Appareil personnalisé par l'opérateur, Point d'accès mobile, traducteur, iPhone XR et modèles inférieurs, iPhone version Chine continentale, Hong Kong et Macao, téléphones Samsung achetés à Taïwan |
| Rappels | Une fois le QR code envoyé par e-mail, aucun retour ni échange ne sera accepté. Des frais réels seront facturés en cas d'annulation de commande |
Informations d'achat
- Débit quotidien haute vitesse de 500 Mo/1 Go/2 Go (selon le forfait de données choisi), après dépassement, le débit est réduit à 128 kbps, permettant l'envoi de messages texte et la navigation sur le web, sans limite de consommation de données.
- Forfait total de 1 Go/3 Go/5 Go/10 Go/20 Go (selon le forfait de données choisi) en haute vitesse, à utiliser librement pendant la durée de validité ; après dépassement, le débit est réduit à 128 kbps, permettant l'envoi de messages texte et la navigation sur le web, sans limite de consommation de données.
- Le partage de connexion consomme de la bande passante, et la vitesse du réseau peut varier en fonction de la station de base et de la localisation géographique ; aucune vitesse minimale n'est garantie. Veuillez confirmer avant de commander.
- Veuillez vérifier si la version et le modèle de votre téléphone sont compatibles avec ce produit. Aucun remboursement ne sera accordé en cas de non-utilisation due à un défaut de vérification.
- Aucun remboursement ne sera accordé aux clients qui ne peuvent pas utiliser l'eSIM en raison de paramètres, du modèle de téléphone ou de facteurs personnels.
Rappels
Chaque QR code ne peut être téléchargé et installé qu'une seule fois
Les téléphones Apple peuvent télécharger plusieurs eSIM à la fois, mais vous ne pouvez utiliser que 2 eSIM simultanément au maximum.
Il est recommandé de télécharger et d'installer le forfait de données
Si le fournisseur d'origine ne peut pas livrer normalement, le système enverra automatiquement une eSIM du même forfait d'un autre opérateur, sans affecter vos droits d'utilisation. Veuillez vous référer aux instructions du fichier pour les détails de configuration
Veuillez confirmer si votre téléphone est un modèle et une version compatibles avant de commander. Aucun remboursement ne sera accordé si vous ne pouvez pas l'utiliser en raison d'une non-vérification avant l'achat.
Les téléphones Samsung achetés à Taiwan ne prennent pas en charge l'eSIM. Pour les autres pays, veuillez d'abord vérifier auprès du site officiel. Site officiel de Samsung.
iOS 12.1 ou supérieur requis, à Hong Kong et Macao, seuls l'iPhone 13 mini, l'iPhone 12 mini, l'iPhone SE (2e et 3e génération) ou l'iPhone XS prennent en charge la fonction eSIM, les autres modèles ne sont pas pris en charge
Afin de maintenir la qualité de l'utilisation du réseau, veuillez respecter les principes d'utilisation équitable des données (FUP, Fair Usage Policy) de chaque pays. Pour les produits illimités, une utilisation intensive sur une courte période, telle que le téléchargement et le téléversement massifs, le visionnage de vidéos ou la diffusion en direct, peut entraîner une détection d'utilisation anormale par l'opérateur et une limitation de la vitesse. La qualité de la connexion Internet peut être affectée par des facteurs tels que l'emplacement, le terrain, le blindage des bâtiments, le nombre d'utilisateurs et les conditions météorologiques. Veuillez en être conscient
N'oubliez pas de désactiver l'itinérance des données de votre carte SIM d'origine pour éviter d'utiliser le réseau mobile de votre carte SIM d'origine et de payer des frais d'itinérance élevés
Une fois le QR code envoyé par e-mail, il ne peut être ni retourné ni échangé. Si la commande est annulée, tous les frais réels seront facturés.
Go au total est de 00:00 à 23:59 chaque jour (heure coréenne). Il est recommandé de vérifier si l'appareil que vous possédez est compatible avant l'achat et d'installer le forfait Internet eSIM avant de quitter le pays.
La période d'utilisation de ce produit eSIM est calculée à partir du jour de la première activation jusqu'à 23h59 du dernier jour
Le QR code et les instructions d'utilisation seront envoyés dans l'heure suivant la commande et la confirmation du paiement. Veuillez vous assurer que l'adresse e-mail fournie lors de la commande est correcte. Si vous avez des questions ou si vous n'avez pas reçu le QR code et les informations connexes dans les 90 minutes, veuillez contacter immédiatement le service client
Comment utiliser
- Une fois la commande passée et le paiement effectué, vous recevrez un e-mail contenant le QR code de votre eSIM ainsi que les informations d'activation dans un délai d'une heure.
- Veuillez renseigner une adresse e-mail correcte pour vous assurer de recevoir le contenu d'activation de votre eSIM.
- Une connexion Internet est nécessaire pour installer l'eSIM. Il est recommandé de l'installer avant votre départ.
- Scannez le QR code avec votre téléphone et terminez l'installation (pour les instructions d'installation détaillées, veuillez vous référer à l'image ci-dessus).
- Étapes d'installation :
1. Allez dans Réglages -> Données cellulaires -> Ajouter une offre cellulaire.
2. Scannez le QR code reçu par e-mail, ou saisissez manuellement l'adresse et le code de confirmation, puis cliquez sur "Suivant".
3. Cliquez sur "Confirmer l'offre cellulaire" dans la fenêtre qui apparaît.
4. Une fois l'ajout terminé, une étiquette de plan eSIM (secondaire) apparaîtra, vous pouvez la renommer à votre guise.
5. Une fois arrivé à destination, activez le service de votre plan ajouté.
- Étapes d'activation
1. Veuillez activer le service de votre plan eSIM une fois arrivé à destination.
2. Modifiez le nom de l'étiquette du plan dans "Données cellulaires".
3. Activez l'"Itinérance des données".
4. Si votre téléphone ne parvient pas à se connecter directement à Internet, veuillez suivre les paramètres APN ci-dessus (Réglages - Données cellulaires - Données mobiles).
5. En cas de problème technique, veuillez contacter notre service client Line immédiatement (ID : @wigo). Nous ferons de notre mieux pour vous offrir le meilleur service.
Politique d'annulation
- Une fois la commande terminée, elle ne peut plus être annulée, modifiée ni remboursée
- En raison des décalages horaires, la date d'annulation confirmée est basée sur l'heure locale du fournisseur. Veuillez prévoir 2 à 5 jours ouvrables pour traiter votre demande d'annulation, après quoi des frais d'annulation seront facturés selon la politique d'annulation du produit. Une fois l'annulation confirmée, vous serez remboursé dans les 14 jours ouvrables.
