carte réseau US‑CA | eSIM 5‑30 jours aux États‑Unis et au Canada
- Choix varié de durées, sélectionnez le nombre de jours selon votre programme de voyage.
- QRCode envoyé par e-mail après l'achat, pas de carte physique, aucun risque de perdre une carte.
- Configuration simple et rapide, pour voyager facilement aux États-Unis et au Canada.
- Partage de connexion possible, à utiliser immédiatement avec vos compagnons de voyage si nécessaire.
Choisir le plan
Informations sur le produit
Le contenu de ce produit est fourni par traduction automatique et peut ne pas refléter les informations réelles. Veuillez en tenir compte avant de réserver.
- Introduction à l'eSIM
L'eSIM (Embedded-SIM), également appelée « carte SIM intégrée » ou « carte SIM virtuelle », est différente des cartes SIM traditionnelles qui sont amovibles et doivent être insérées dans le logement de carte de l'appareil mobile pour être utilisées. L'eSIM adopte une forme « virtuelle » ; il suffit aux utilisateurs de scanner un QR Code dédié pour la configuration, et la carte peut être directement intégrée au téléphone. Il n'est plus nécessaire d'insérer une carte physique pour télécharger un forfait de données sur le téléphone.
modèles de téléphones compatibles eSIM
procédure d’installation et d’activation de l’eSIM (iPhone)
.
Processus d'installation et d'activation de l'eSIM (Android)
.
.
Spécifications de la carte SIM
| Spécifications d'utilisation des données | 500MB, 1GB, 2GB, 5GB, 10GB, 20GB |
| Spécifications de transmission | 4G |
| Zone de couverture du signal | United States, Canada(hors Guam et Saipan) |
| Opérateur mobile | T-Mobile / Telus |
| Tailles prises en charge | eSIM |
| Partage de connexion | Disponible |
| Fréquences prises en charge (4G) | B1（2100 MHz）, B3（1800 MHz）, B11 (1500 MHz), B12（700 MHz）, B18（800 MHz） |
| Possibilité de recharge | Recharge indisponible |
| Non inclus | Appels vocaux, SMS |
| Non pris en charge | Appareil bloqué (SIM-lock), Appareil personnalisé par l'opérateur, Point d'accès mobile, les traducteurs, les modèles d'iPhone antérieurs à l'iPhone XR, les versions iPhone de Chine/Hong Kong/Macao, les téléphones Samsung achetés à Taïwan |
| Rappels | Une fois le QR Code envoyé par e-mail, aucun retour ou échange n'est possible. En cas d'annulation de commande, tous les frais réellement engagés seront facturés |
Informations d'achat
- 500 Mo / 1 Go / 2 Go de données à haute vitesse par jour (selon le forfait de données choisi), après quoi la vitesse sera réduite à 128 kbps. Après la réduction de vitesse, vous pourrez toujours envoyer des messages texte et naviguer sur le Web. Il n'y a pas de limite à l'utilisation des données.
- 2 Go / 5 Go / 10 Go / 20 Go de données totales (selon le forfait de données choisi) sont des données à haute vitesse qui peuvent être utilisées librement dans les jours d'utilisation disponibles. L'utilisation des données s'arrête une fois le quota épuisé, ce qui est très pratique.
- Le partage de connexion consomme de la bande passante et la vitesse du réseau peut varier en fonction de la station de base et de la localisation géographique. Par conséquent, la vitesse minimale n'est pas garantie. Veuillez confirmer avant de passer commande.
- Veuillez vérifier si la version et le modèle de votre téléphone sont compatibles avec ce produit. Aucun remboursement ne sera accordé si le produit ne peut pas être utilisé en raison d'une non-vérification.
- Aucun remboursement ne sera accordé aux clients qui ne peuvent pas utiliser l'eSIM en raison de problèmes de configuration, de modèle de téléphone ou de facteurs personnels.
Rappels
Chaque QR Code ne peut être téléchargé et installé qu'une seule fois
Les iPhone peuvent télécharger plusieurs eSIM, mais au maximum 2 peuvent être utilisées simultanément
Nous recommandons de télécharger et d’installer le jour du départ
Si l'opérateur d'origine ne peut pas livrer normalement, le système enverra automatiquement une eSIM d'un autre opérateur avec un forfait équivalent, sans impact sur vos droits d'utilisation. Pour les réglages détaillés, veuillez vous référer aux instructions du fichier
Avant de commander, veuillez vérifier que votre téléphone est compatible avec le modèle et la version requis. Aucun remboursement ne sera effectué en cas d'incompatibilité non vérifiée avant l'achat
Les téléphones Samsung achetés à Taiwan ne supportent pas l’eSIM ; pour les autres pays, vérifiez d’abord sur le site officiel de Samsung
iOS nécessite la version 12.1 ou ultérieure. À Hong Kong et à Macao, seuls l'iPhone 13 mini, l'iPhone 12 mini, l'iPhone SE (2e et 3e générations) ou l'iPhone XS disposent de la fonction eSIM ; les autres modèles ne sont pas pris en charge.
Pour garantir une qualité d'utilisation optimale du réseau, veuillez respecter les principes d'utilisation équitable (FUP, Fair Usage Policy) en vigueur dans chaque pays. Les forfaits « data illimitée » peuvent entraîner une détection d'utilisation anormale et un bridage par l'opérateur en cas de téléchargements/upload massifs, de visionnage de vidéos ou de live streaming sur une courte période. La qualité de la connexion peut être affectée par la localisation, le terrain, les obstacles architecturaux, le nombre d'utilisateurs et les conditions météorologiques. Veuillez en prendre connaissance
N'oubliez pas de désactiver l'itinérance des données de votre carte SIM d'origine pour éviter d'utiliser le réseau mobile de cette carte et de devoir payer des frais d'itinérance élevés
Une fois le QR Code envoyé par e-mail, aucun retour ou échange n'est possible. En cas d'annulation de commande, tous les frais réellement engagés seront facturés
Le calcul du débit s'effectue de 00:00 à 23:59 chaque jour (selon l'heure UTC+8 de la côte ouest des États-Unis). Il est recommandé de vérifier la compatibilité de votre appareil avant l'achat et d'installer le forfait eSIM avant de quitter le territoire
La période d'utilisation de ce produit eSIM commence le jour de l'activation effective comme premier jour, jusqu'à 23:59 du dernier jour
Le QR Code et les instructions d'utilisation seront envoyés dans l'heure suivant la validation de la commande et du paiement. Veuillez vous assurer que l'adresse e-mail fournie lors de la commande est correcte. En cas de problème ou si vous n'avez pas reçu le QR Code et les informations associées dans les 90 minutes, veuillez contacter immédiatement le service client
Comment utiliser
- Après avoir passé votre commande et effectué le paiement, vous recevrez un e-mail contenant le QR code de votre eSIM ainsi que les informations d'activation dans un délai d'une heure.
- Veuillez renseigner une adresse e-mail correcte pour vous assurer de recevoir le contenu d'activation de votre eSIM.
- Une connexion Internet est nécessaire pour installer l'eSIM. Il est recommandé de l'installer avant votre départ.
- Scannez le QR code avec votre téléphone et terminez l'installation (pour les instructions d'installation détaillées, veuillez vous référer à l'image ci-dessus).
- Étapes d'installation :
1. Paramètres -> Données cellulaires -> Ajouter un forfait.
2. Scannez le QR code reçu par e-mail, ou saisissez manuellement l'adresse et le code de confirmation, puis cliquez sur "Suivant".
3. Cliquez sur "Confirmer le forfait cellulaire" dans la fenêtre d'authentification.
4. Une fois l'ajout terminé, une étiquette de forfait eSIM (secondaire) apparaîtra, vous pouvez modifier son nom.
5. Une fois arrivé à destination, activez le service de votre forfait ajouté.
- Étapes d'activation
1. Veuillez activer le service de votre forfait eSIM une fois arrivé à destination.
2. Modifiez le nom de l'étiquette du forfait dans "Données cellulaires".
3. Activez "Itinérance des données".
4. Si votre téléphone ne parvient pas à se connecter directement à Internet, veuillez suivre les paramètres APN ci-dessus (Paramètres - Données cellulaires - Réseau de données cellulaires).
5. En cas de problème technique, veuillez contacter notre service client sur Line (ID : @wigo) en temps réel. Nous ferons de notre mieux pour vous offrir le meilleur service.
Politique d'annulation
- Une fois la commande terminée, elle ne peut plus être annulée, modifiée ni remboursée
- En raison des décalages horaires, la date d'annulation confirmée est basée sur l'heure locale du fournisseur. Veuillez prévoir 2 à 5 jours ouvrables pour traiter votre demande d'annulation, après quoi des frais d'annulation seront facturés selon la politique d'annulation du produit. Une fois l'annulation confirmée, vous serez remboursé dans les 14 jours ouvrables.
