| Spécifications d'utilisation des données | Données illimitées, 500MB, 1GB, 3GB, 5GB, 10GB, 20GB, 30GB |
| Spécifications de transmission | 5G/4G |
| Zone de couverture du signal | United Arab Emirates |
| Opérateur mobile | DU |
| Tailles prises en charge | eSIM |
| Partage de connexion | Disponible |
| Fréquences prises en charge (4G) | B1(2100 MHz) |
| Possibilité de recharge | Recharge indisponible |
| Non pris en charge | Appareil bloqué (SIM-lock), Appareil personnalisé par l'opérateur, Point d'accès mobile |
| Type de réseau | Itinérance |
. Veuillez imprimer le bon avant le départ ou préparer un autre appareil pouvant afficher le bon
. Cette eSIM doit être activée dans les 90 jours suivant sa délivrance. Il est recommandé de l'activer dès que possible après l'arrivée à destination pour garantir vos droits d'utilisation
. Veuillez noter que le moment d'activation de l'eSIM n'est pas lié à la date sélectionnée lors de l'achat. La date d'activation réelle sera basée sur la première connexion Internet à destination
Mode de calcul du nombre de jours : système 24 heures (l’utilisateur achète un forfait Internet de 3 jours, l’activation s’effectue le 9/1 à 10 h , ce forfait prend fin le 9/4 à 9 h 59).
. Si un message d'erreur apparaît lors du scan du QR Code, cela ne signifie pas que l'eSIM est devenue invalide. Veuillez d'abord redémarrer l'appareil, puis allez dans Réglages → Services mobiles pour vérifier si l'eSIM a bien été ajoutée
. Pour ajouter manuellement l'eSIM, veuillez vous référer aux informations détaillées de l'eSIM dans les « Rappels avant le voyage », copiez et collez <SM-DP_Address> et <Code d'activation> dans les champs correspondants ; le <Code de confirmation> n'a pas besoin d'être saisi
Si l'eSIM est installée avant d'arriver à destination et que des messages tels que « Activation en cours » ou « Impossible d'activer l'eSIM » apparaissent, ne supprimez pas l'eSIM. Désactivez temporairement l'eSIM, puis réactivez-la une fois arrivé à destination. Si la connexion est toujours impossible après l'arrivée, activez l'itinérance, essayez de redémarrer l'appareil ou sélectionnez manuellement un réseau pris en charge
. En raison de problèmes de compatibilité d'appareil ou de restrictions régionales empêchant l'utilisation de certaines applications, aucun remboursement ne sera accordé ; aucune compensation supplémentaire ne sera non plus fournie, y compris les frais d'itinérance, de transport, etc.
. Afin de garantir un réseau stable pour chaque utilisateur, si un volume de données important est utilisé en peu de temps, la vitesse peut être temporairement réduite ou la connexion interrompue brièvement. Veuillez gérer votre utilisation des données de manière raisonnable
Consultez le volume de données 🔗 https://search.t-sim.hk/dataplan/order
. En cas d'impossibilité d'utilisation sans enregistrement de contact avec le service client pour résoudre le problème, il est impossible de déterminer la cause de la panne, et aucun remboursement ne sera accordé