| Spécifications d'utilisation des données | Données illimitées, 500MB, 1GB, 2GB, 10GB |
| Spécifications de transmission | 5G/4G |
| Zone de couverture du signal | Australia, New Zealand |
| Opérateur mobile | Forfait universel Nouvelle-Zélande/Australie : Spark / Optus Forfait appels Nouvelle-Zélande : One NZ |
| Tailles prises en charge | eSIM |
| Partage de connexion | Disponible |
| Fréquences prises en charge (4G) | B1(2100 MHz) |
| Possibilité de recharge | Recharge indisponible |
| Non pris en charge | Appareil bloqué (SIM-lock), Appareil personnalisé par l'opérateur, Point d'accès mobile |
Lors de l'installation de l'eSIM, une connexion Wi-Fi ou sans fil est requise. Il est recommandé de terminer l'installation avant le départ, ou de l'effectuer en utilisant le Wi-Fi gratuit une fois arrivé à l'aéroport.
Lors de l'installation par scan de QR Code, veuillez imprimer votre bon d'échange avant le départ, ou préparer un autre appareil capable d'afficher le bon d'échange.
Pour ajouter manuellement l'eSIM, veuillez vous référer aux détails de l'eSIM dans les « Rappels avant le voyage », puis copier et coller <SM-DP_Address> et<Activation Code>Dans la case, <code de confirmation> n'est pas nécessaire.
activez le « roaming données » et la « recherche automatique du réseau » de l’eSIM, désactivez le VPN et supprimez les anciens profils (Paramètres > Général > VPN et gestion des appareils), attendez 1‑3 minutes pour que le réseau se connecte automatiquement
Cette eSIM doit être activée après sa distribution : le forfait universel Nouvelle-Zélande/Australie doit être activé dans les 90 jours, et le forfait appels Nouvelle-Zélande dans les 30 jours. Il est recommandé de l'activer dès que possible après votre arrivée à destination pour garantir vos droits d'utilisation.
lors de l’utilisation de la fonction d’appel vocal, activez la fonction VoLTE dans les paramètres du téléphone pour passer et recevoir des appels normalement ; si elle n’est pas activée, les appels peuvent ne pas fonctionner
Description du forfait appels Nouvelle-Zélande : lors de l'appel vers un numéro néo-zélandais, composez le code pays +64. Si le numéro de téléphone commence par 0, supprimez le 0 avant de composer (par exemple : 021 123 4567 → +64 21 123 4567). Ce forfait inclut les numéros commençant par +44 ; lors d'un appel vers ces numéros, l'appelant peut être facturé comme un appel international par son opérateur.
état du trafic et de l’installation de l’eSIM : saisissez le numéro de commande commençant par 26KK pour vérifier https://search.t-sim.hk/dataplan/order (les forfaits voix ne sont pas encore consultables)
Calcul de la durée : système de 24 heures (l’utilisateur a acheté un forfait de 3 jours, installé à 10 h 00 le 1/9, le forfait se termine à 9 h 59 le 4/9)
certaines applications (paiement mobile, banque en ligne, streaming vidéo, courts métrages ou IA) peuvent être limitées selon l’IP régionale ou les exigences de sécurité, cela relève du mécanisme de l’application, pas d’une défaillance réseau. il est recommandé de vérifier avant le départ la prise en charge du roaming des applications courantes pour assurer une utilisation fluide
L'expérience Internet pendant l'itinérance peut fluctuer légèrement en fonction de l'emplacement, du terrain, du masquage des bâtiments, du nombre d'utilisateurs et des conditions météorologiques, ce qui est normal. En cas de vitesse réseau anormale, il est recommandé de changer de position ou de passer en mode avion pour rechercher à nouveau la station de base, ou de contacter le service client en ligne pour obtenir de l'aide.
partage de connexion hotspot pris en charge, mais le partage prolongé peut affecter l’expérience de navigation, il est conseillé d’utiliser une eSIM distincte par appareil. en cas de visionnage intensif de vidéos ou de gros téléchargements/téléversements sur une courte période, utilisez modérément ou choisissez un forfait à volume total pour maintenir une navigation fluide