| Spécifications d'utilisation des données | Données illimitées, 500MB, 1GB, 2GB, 3GB, 5GB, 10GB, 20GB, 30GB |
| Spécifications de transmission | 5G/4G |
| Zone de couverture du signal | Cyprus, Latvia, Slovenia, Bulgaria, France, Slovakia, Romania, United Kingdom, Italy, Germany, Czechia, Portugal, Spain, Netherlands, Turkey, Vatican City, Austria, Poland, Ireland, Hungary, Croatia, Lithuania, Estonia, Sweden, Norway, Malta, Belgium, Greece, Denmark, Finland, Switzerland, Iceland, Luxembourg, Liechtenstein, Moldova, Serbia, Ukraine, San Marino, Faroe Islands, Saint Barthélemy, Saint Martin (France)、Saint-Martin, Martinique |
| Opérateur mobile | Selon la région |
| Tailles prises en charge | eSIM |
| Partage de connexion | Disponible |
| Possibilité de recharge | Recharge indisponible |
| Non pris en charge | Appareil bloqué (SIM-lock), Appareil personnalisé par l'opérateur, Point d'accès mobile |
Pour installer l'eSIM, une connexion Wi-Fi ou réseau sans fil est requise. Il est recommandé de terminer l'installation avant le départ, ou d'utiliser le Wi-Fi gratuit à l'aéroport pour l'installer.
Lors de l'installation par scan du code QR, veuillez imprimer votre voucher avant le départ, ou préparez un autre appareil capable d'afficher le voucher.
Pour ajouter manuellement l'eSIM, veuillez vous référer aux détails de l'eSIM dans les « Rappels avant le voyage », copier et coller <SM-DP_Address> et<Activation Code>, <Code de confirmation> n'est pas nécessaire.
Veuillez activer le « roaming de données » et la « recherche automatique du réseau » sur votre eSIM, puis vérifier que le VPN est désactivé et supprimer les anciens profils (Réglages > Général > VPN et gestion des appareils). Attendez 1‑3 minutes pour que le réseau se connecte automatiquement.
Cette eSIM doit être activée dans les 90 jours suivant sa délivrance. Il est recommandé de l'activer dès que possible après l'arrivée à destination pour garantir vos droits d'utilisation.
État du trafic et de l’installation de l’eSIM : saisissez le numéro de commande commençant par 26KK pour vérifier https://search.t-sim.hk/dataplan/order
Format 24 heures (si l'utilisateur achète un forfait de 3 jours, l'active à 10h00 le 1er septembre, ce forfait se terminera à 9h59 le 4 septembre)
Certaines applications (comme les paiements mobiles, les services bancaires en ligne, le streaming vidéo, les vidéos courtes ou les applications d'IA) peuvent être limitées en fonction de l'IP régionale ou des normes de sécurité. Il s'agit d'un mécanisme propre à l'application, et non d'un problème de connexion réseau. Il est recommandé de vérifier la prise en charge de l'itinérance de vos applications habituelles avant le départ pour garantir une utilisation fluide.
Pendant l'itinérance, l'expérience de navigation peut varier légèrement en fonction du lieu, du terrain, des obstacles architecturaux, du nombre d'utilisateurs et des conditions météorologiques. C'est un phénomène normal. En cas de vitesse anormale, il est conseillé de changer de position ou d'activer le mode Avion pour rechercher à nouveau une station de base, ou de contacter le service client en ligne pour obtenir de l'aide.
prise en charge du partage de hotspot, mais le partage prolongé peut affecter la qualité de la connexion ; il est recommandé d’utiliser une eSIM distincte par appareil. En cas de visionnage intensif de vidéos ou de gros téléchargements/téléversements sur une courte période, privilégiez une utilisation modérée ou choisissez un « plan à volume total » pour garder une navigation fluide.