| Spécifications d'utilisation des données | Données illimitées, 500MB, 1GB, 2GB, 3GB, 5GB, 10GB, 20GB, 30GB |
| Spécifications de transmission | 5G/4G |
| Zone de couverture du signal | Cyprus, Latvia, Slovenia, Bulgaria, France, Slovakia, Romania, United Kingdom, Italy, Germany, Czechia, Portugal, Spain, Netherlands, Turkey, Vatican City, Austria, Poland, Ireland, Hungary, Croatia, Lithuania, Estonia, Sweden, Norway, Malta, Belgium, Greece, Denmark, Finland, Switzerland, Iceland, Luxembourg, Liechtenstein, Moldova, Serbia, Ukraine, San Marino, Faroe Islands, Saint Barthélemy, Saint Martin (France)、Saint-Martin, Martinique |
| Opérateur mobile | Varie selon la région |
| Tailles prises en charge | eSIM |
| Partage de connexion | Disponible |
| Possibilité de recharge | Recharge indisponible |
| Non pris en charge | Appareil bloqué (SIM-lock), Appareil personnalisé par l'opérateur, Point d'accès mobile |
Une connexion Wi-Fi ou un réseau sans fil est requis pour installer l'eSIM. Il est recommandé de terminer l'installation avant votre départ ou d'utiliser le Wi-Fi gratuit à l'aéroport à votre arrivée.
Lors de l'installation par scan du code QR, veuillez imprimer le bon avant le départ ou préparer un autre appareil capable d'afficher le bon.
Pour ajouter manuellement une eSIM, veuillez vous référer aux informations détaillées sur l'eSIM dans les « Rappels avant le départ », copiez et collez <SM-DP_Address> et <Activation Code>, le <code de confirmation> n'a pas besoin d'être saisi.
Veuillez activer « Itinérance des données » et « Sélection automatique du réseau » pour l'eSIM, assurez-vous que le VPN est désactivé et que les anciens profils sont supprimés (Paramètres > Général > VPN et gestion des appareils), puis attendez 1 à 3 minutes pour que la connexion réseau s'établisse automatiquement.
Cette eSIM doit être activée dans les 90 jours suivant son émission. Il est recommandé de l'activer dès votre arrivée à destination pour garantir vos droits d'utilisation.
Pour vérifier les données eSIM et l'état de l'installation : veuillez saisir le numéro de commande commençant par 26KK sur https://search.t-sim.hk/dataplan/order
Format 24 heures (si l'utilisateur achète un forfait de 3 jours et l'active le 1er à 10h00, le forfait prendra fin le 4 à 09h59)
Certaines applications (telles que les paiements mobiles, les services bancaires en ligne, le streaming vidéo, les vidéos courtes ou les applications d'IA) peuvent être restreintes en fonction de l'adresse IP régionale ou des normes de sécurité. Il s'agit d'un mécanisme propre à l'application et non d'une défaillance de la connexion réseau. Il est recommandé de vérifier la prise en charge de l'itinérance pour vos applications courantes avant le départ afin d'assurer une utilisation fluide.
L'expérience de navigation pendant l'itinérance peut varier légèrement en fonction de l'emplacement, du terrain, des obstacles des bâtiments, du nombre d'utilisateurs et des conditions météorologiques, ce qui est normal. En cas de vitesse réseau anormale, il est recommandé de changer d'emplacement ou d'activer le mode avion pour rechercher à nouveau les stations de base, ou de contacter le service client en ligne pour obtenir de l'aide.
Le partage de connexion est pris en charge, mais un partage continu peut affecter l'expérience de navigation. Il est recommandé d'utiliser une eSIM par appareil. Si vous regardez des vidéos ou téléchargez/téléversez des données de manière intensive pendant une longue période, il est recommandé de l'utiliser avec modération ou de choisir un « forfait avec volume total » pour maintenir une expérience de navigation fluide.