Un minimum de 4 voyageurs est requis pour le départ du circuit. Si le nombre de participants n'atteint pas le minimum, le circuit sera annulé. Un e-mail concernant l'annulation sera envoyé 3 jour(s) avant la date de départ
En cas de retards dus à la circulation, à la météo ou à d'autres cas de force majeure entraînant l'annulation de certaines attractions, veuillez contacter le service client. Nous organiserons un remboursement partiel
Veuillez arriver au lieu désigné 10 minute(s) avant l'heure de départ prévue, car le circuit partira à l'heure
Les repas ne sont pas inclus pour les enfants de moins de 3 ans
Après avoir réservé la tournée et effectué le paiement, le bon de voyage vous sera envoyé à l'adresse e-mail que vous avez fournie après vérification.
. Lors de la réservation de la visite, veuillez impérativement indiquer la date souhaitée et le lieu de prise en charge pour chaque visite dans la section des informations supplémentaires.
L'heure de départ est l'heure à laquelle le véhicule quitte le lieu de rendez-vous. Veuillez arriver 10 minutes avant l'heure prévue, en tenant compte du temps nécessaire pour la vérification des réservations et le décompte des participants.
Aucun changement de date ni remboursement n'est possible si vous ne pouvez pas participer au tour pour des raisons personnelles
Si vous changez de numéro de téléphone sur place, veuillez nous fournir un numéro où vous pouvez être contacté.
Nous déclinons toute responsabilité en cas de problèmes survenant pendant le tour en raison d'une impossibilité de vous joindre
Veuillez nous informer si vous transportez une valise avant de réserver
Pour les réservations le week‑end, les jours fériés et après 17 h 30, la confirmation du circuit n’est pas garantie.
Veuillez d'abord contacter Zigzag Tour, puis effectuer le paiement.
Pour toute question urgente, veuillez contacter le canal KakaoTalk de Zigzag Tour ou la ligne d'urgence au +61 410 124 316
L'ordre des étapes et la durée des visites peuvent être modifiés en fonction des conditions de circulation et des conditions sur place le jour de la visite
Si vous changez de numéro de téléphone sur place, vous devez nous fournir un numéro où vous êtes joignable