【 Guide de voyage 】
Après paiement des frais, notre société protégera vos droits conformément au contrat type de voyage individuel à l'étranger établi par l'Administration du tourisme. KKday se réserve le droit d'ajuster les prix de vente.
Rappel des documents de voyage individuel à l'étranger : le jour du départ, le voyageur doit apporter lui-même les pièces nécessaires à la sortie du territoire : validité du passeport, validité des visas et documents associés, cachet de service militaire, statut particulier, entrée/sortie des étrangers, restrictions de sortie, etc. La validité du passeport original doit être supérieure de six mois à la date de retour. En cas de validité insuffisante entraînant l'impossibilité de sortir ou d'entrer, les frais associés sont à la charge du voyageur. Pour les visas liés au pays de destination (à gérer selon les règles du pays visité), consultez les informations pays du Bureau des affaires consulaires du ministère des Affaires étrangères : https://www.boca.gov.tw/mp-1.html
En cas de mauvais temps tel qu'un typhon ou une tempête de neige, la décision d'annuler le départ sera prise 1 jour avant le départ (12h00, heure locale) et vous serez informé par e-mail.
Les itinéraires ci-dessus sont à titre indicatif uniquement. Le contenu exact de l'itinéraire, les horaires des vols et les villes d'atterrissage seront basés sur les informations fournies lors de la réunion d'information avant le départ. Le guide peut ajuster l'ordre et l'heure des itinéraires en raison de facteurs tels que la météo et le trafic, mais il est garanti que tous les itinéraires seront parcourus. Veuillez en tenir compte lors de la commande.
Si le transporteur modifie temporairement l'horaire du vol et que l'agence de voyage ne peut pas recevoir les informations pertinentes en temps voulu, il est conseillé de vérifier à nouveau l'heure de décollage et d'atterrissage sur le site officiel du transporteur avant de prendre l'avion.
Afin de garantir vos droits et d'éviter les risques potentiels liés aux voyages à l'étranger, nous vous rappelons et vous recommandons vivement de souscrire une assurance voyage et une assurance annulation de voyage selon vos besoins.
En cas de retard ou d'annulation de vol, la compagnie aérienne fournira des solutions, mais notre société ne pourra pas organiser de report, de transfert vers une autre compagnie aérienne, d'hébergement pour les passagers, ni offrir d'autres compensations. Si vous souhaitez toujours partir comme prévu, veuillez acheter vous-même des billets d'avion auprès d'une autre compagnie aérienne, les frais supplémentaires seront à votre charge. Nous vous remercions de votre compréhension.
En cas de retard ou d'annulation de vol, si vous avez réservé d'autres produits KKday (location de voiture, excursion d'une journée, navette aéroport, etc.) et que vous ne pouvez pas les utiliser, des frais d'annulation seront facturés conformément à la politique d'annulation du produit.
Si vous avez besoin d'utiliser des services supplémentaires payants par carte de crédit (tels que : transfert aéroport et parking aéroport et assurance voyage...) et que vous utilisez LINE Pay, Jiekou et d'autres paiements tiers pour régler vos achats, veuillez d'abord appeler la banque émettrice de la carte pour vous renseigner si la liaison de la carte de crédit via un paiement tiers est dans le champ d'application avant de passer votre commande.
Les itinéraires ne peuvent être sélectionnés et organisés que selon les options de la page produit. Aucun autre itinéraire supplémentaire ne peut être modifié. Si vous avez d'autres besoins, veuillez contacter le service client pour un devis séparé.
Si vous demandez l'annulation de la commande 31 jours avant la date de départ spécifiée, comme KKday a déjà payé les frais de siège et d'hôtel et qu'il est confirmé qu'ils ne sont pas remboursables, cela entraînera une perte pour KKday. Conformément aux dispositions du contrat type de voyage à l'étranger, KKday peut fournir une preuve de paiement et remboursera le montant restant après déduction des frais des articles pertinents.