Vacances en train à haute vitesse à Pingtung | Xiao Liuqiu – 2 jours de recherche de tortues
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Informations sur le produit
Ce qui vous attend
Jour 1
- 10:00【Gare HSR de Zuoying】Arrivée à la gare de Zuoying, prenez l'escalator après la sortie 5 du HSR de Zuoying jusqu'au 4ème étage pour atteindre la zone de dépose/reprise temporaire. Avant le départ, le chauffeur enverra un SMS pour informer des modalités de prise en charge. Veuillez garder votre téléphone portable allumé. <En cas de modification de l'heure de prise en charge, veuillez impérativement contacter le chauffeur de service le jour même.>
- 11:50【Embarcadère de Donggang】Arrivée à l'embarcadère de Donggang. Rendez-vous par vos propres moyens au guichet de la compagnie maritime Lan Bai pour récupérer vos billets, puis embarquez pour l'île de Liuqiu. (Veuillez vous munir de votre pièce d'identité personnelle et de votre billet de voyage THSR pour retirer vos billets au guichet. Vous pouvez prendre n'importe quelle traversée entre 07h20 et 16h50 chaque jour, mais vous devez vous enregistrer et réserver votre place 30 minutes à l'avance. Les horaires des traversées sont susceptibles d'être modifiés ; veuillez consulter le site officiel de la compagnie maritime Lan Bai ou les annonces sur place avant votre départ.)
- 12:30【Journée libre】Vous pouvez choisir 1 activité parmi 3 au programme aujourd'hui (exploration du bateau latino-américain, snorkeling, canoë). Veuillez sélectionner l'activité souhaitée lors de la commande ; l'agence de voyages se chargera de la réservation ultérieure.
Jour 2
- 09:30【Activité libre toute la journée】Itinéraire suggéré : découverte des sites, Pierre‑vase → Grotte de la Belle → Vallée du Sanglier → Plage de Haba → Grotte du Fantôme Noir → Récif de pierres épaisses → Grotte du Homard → Port de pêche touristique (les droits d’entrée des sites et les repas sont à votre charge).
- 14:20【Retour】Embarquez sur le bateau et retournez à Donggang ! (Veuillez présenter votre pièce d'identité personnelle et votre billet du forfait THSR au guichet pour retirer vos billets. En semaine de 09h30 à 17h20 ; les week-ends et jours fériés de 08h10 à 17h20, vous pouvez prendre n'importe quel départ, mais vous devez vous enregistrer et réserver votre place 30 minutes à l'avance. Les horaires des départs sont sujets à des modifications occasionnelles. Avant votre départ, veuillez consulter le site officiel de Blue White Ferry ou les annonces sur place.)
- 15:00Port de Donggang, prenez la navette pré‑réservée en direction de la gare de Zuoying du TGV.
- 16:30Gare HSR Zuoying Fin du voyage, retour au point de départ.
Informations d'achat
- Les sièges du train à grande vitesse sont attribués automatiquement par le système. Nous ne pouvons garantir la continuité des sièges ni permettre la sélection de sièges ou de voitures spécifiques. Si vous avez besoin de sièges contigus, veuillez en faire la demande dans la section des commentaires ; l'attribution finale dépendra des résultats de l'attribution automatique du système.
- Pour modifier votre trajet, veuillez contacter le service client de KKday 8 jours avant le départ. Les modifications ne sont autorisées qu'une seule fois ; aucune modification ne sera acceptée dans les 7 jours précédant le départ.
- La réservation pour le train à grande vitesse s'ouvre 29 jours avant la date de départ ; il est possible de créer une commande avant le jour -29, mais aucune garantie n’est donnée quant à l’obtention d’un siège.
- Les billets de train à grande vitesse ne peuvent être réservés que dans les 29 jours (jour du voyage inclus). Si le 29e jour tombe un vendredi ou un samedi, la réservation peut être étendue de manière flexible jusqu'au dimanche. Si la date de votre voyage dépasse la période de réservation disponible, notre équipe de traitement des commandes réservera en priorité le train que vous avez demandé dès l'ouverture des réservations. Cependant, la confirmation finale dépendra du train et des places effectivement obtenus par l'équipe de traitement des commandes.
- En raison des différences entre les régions et les systèmes hôteliers, veuillez formuler toute demande spéciale (par exemple, un grand lit/deux lits jumeaux, un lit bébé, etc.) lors de la confirmation de votre réservation. Nous transmettrons votre demande à l'hôtel, mais sa satisfaction dépendra de la disponibilité des chambres au moment de votre séjour. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour tout inconvénient.
- La définition d'enfant varie selon l'hôtel ; les suppléments sur place sont déterminés par le règlement de l'hôtel.
- Choisissez l’option « enfant sans lit », qui ne comprend que l’assurance et les frais administratifs. Si vous avez besoin d’un billet de train à grande vitesse, vous pouvez le sélectionner lors du choix du nombre de billets. Tout frais supplémentaire devra être pris en charge sur place.
- Enfant sans lit : signifie qu'un enfant n'occupe pas de siège. Si vous décidez de faire partager un lit à 2 enfants, veuillez sélectionner 1 enfant + 1 enfant sans lit ; un maximum de 2 enfants sans lit sont autorisés (pour les restrictions de nombre supplémentaires, veuillez vous référer à la définition des enfants pour chaque produit). Les enfants sans lit n'incluent pas les repas de l'hôtel, l'utilisation des installations et les articles de toilette.
- Passer une commande de forfait ne signifie pas que la réservation est finalisée ; il faut attendre que le personnel chargé du traitement des commandes confirme et délivre le bon, ce qui indique le succès de l'achat. En cas de doute, ne passez pas de commande.
Rappels
【Code de réservation et numéro d’identification du billet】Fournis 7 jours avant le départ sur le reçu de la commande. Les voyageurs utilisant le ticket électronique ou le retrait en boutique doivent le récupérer dans les délais indiqués ; ceux optant pour un billet papier le recevront par courrier à l’adresse indiquée, 7 jours avant le départ ! Pour plus d’informations et FAQ, consultez le lien (https://tinyurl.com/2dnv2a7u)
Avant de commander ce produit, veuillez impérativement lire attentivement les conditions de commande et les accords associés. Si la personne qui commande n'est pas le voyageur lui-même, elle agit en tant que mandataire et a l'obligation d'informer pleinement le voyageur de chaque étape du voyage. Les conditions de commande et les restrictions contractuelles, après avoir cliqué sur « Accepter », ont un effet juridique sur le voyageur lui-même. Aucune contestation ultérieure du voyageur fondée sur une méconnaissance ou une incompréhension ne sera acceptée comme moyen de défense.
Si vous achetez un « ticket cœur / ticket senior », vous devez le jour du départ présenter une pièce d’identité valide à la gare pour le contrôle. En cas d’absence de document ou de problème, la compagnie de train se réserve le droit de refuser l’embarquement; vous devrez alors acheter un nouveau billet, le ticket original ne pouvant être remboursé ni annulé.
Les gares de Nangang, Taipei et Banqiao ne sont pas éligibles comme gare de départ et gare d'arrivée pour deux gares quelconques (par exemple : pour un trajet dont la gare d'arrivée est Taipei, les départs depuis Nangang et Banqiao ne sont pas autorisés).
Le prix comprend un aller-retour en classe standard du train à grande vitesse, avec siège réservé, pour chaque trajet ; la date de voyage doit correspondre à la date d'enregistrement à l'hôtel ou au départ de l'excursion. Une seule commande est limitée à un aller-retour depuis la même gare de départ et la même gare de destination, et à bord du même train. Si le voyage nécessite un retour différé, le transfert de retour à l'hôtel est à la charge du voyageur. Ce forfait comprend des billets aller-retour ; aucun remboursement n'est possible pour un trajet simple.
Ce projet de billet de train à grande vitesse est un tarif promotionnel, valable uniquement pour le jour et le train indiqués, et non nominatif. En cas de perte, aucun duplicata ne sera délivré, veuillez le conserver soigneusement. Tout billet modifié, endommagé au point d'être illisible, ou photocopié, sera considéré comme invalide.
Réservez à l'avance pour les départs après le 29 ; veuillez inscrire dans « Remarques de la commande » les 2 à 3 numéros de train à grande vitesse souhaités pour l’aller et le retour. Le numéro de train effectif sera celui confirmé par le service client.
Veuillez contacter le service client KKday pour obtenir les détails de chaque produit, les modalités de paiement, les délais de paiement et les droits des voyageurs. Veuillez contacter le service client KKday pour obtenir les détails, les tarifs et les conditions relatives aux autres lieux de départ, types de compartiments, statuts de réduction, nombre de personnes, etc.
Les photos sont uniquement à titre indicatif, la situation réelle est soumise à celle sur place. Certaines images de sites sur ce site Web sont fournies par MOKO Publishing Co., Ltd. et ne peuvent être réimprimées ou copiées sous quelque forme que ce soit sans autorisation.
La Taiwan High Speed Rail Corporation se réserve le droit d'annuler, de résilier, de modifier ou de suspendre ce projet. Si ce projet et ses produits sont modifiés (y compris, mais sans s'y limiter, l'ajustement des prix de vente, du contenu, etc.), cela sera annoncé sur le site officiel de HSR Holidays et sur KKday, sans préavis.
Pour toute modification d'itinéraire, remboursement ou toute autre procédure relative aux billets de train à grande vitesse de ce projet, veuillez vous adresser au service client KKday. En cas d'annulation de votre commande, veuillez contacter activement le service client KKday.
Conformément à la réglementation gouvernementale, la période de ponte des tortues vertes s'étend chaque année du 1er mai au 31 octobre. Dans les zones de protection des tortues vertes telles que les sites de Chine-Australie, Venise et la plage de Duzi Ping, l'accès au public sera interdit de 20 h à 5 h le lendemain. Tout contrevenant sera sanctionné selon la loi sur la protection de la faune sauvage. Veuillez en prendre note.
Pour toute autre question, vous pouvez également contacter les prestataires suivants (précisez que vous êtes un voyageur du forfait THSR) : (1) Navette gare de Zuoying (THSR) – quai de Donggang : Zhongnan Taxi 0976-206-622. (2) Prestataire de bateau Exploration Latino : Exploration Latino 0988-684-511. (3) Prestataire de plongée en apnée : Jiu Kaixin Plongée en apnée 0989-718-705. (4) Prestataire de canoë : Plage Mystérieuse Canoë 0988-109-199.
Comment utiliser
Mode d’utilisation du TGV vacances
- Train à grande vitesse de Taïwan
- Pour accéder à la gare TGV, veuillez présenter un billet papier ou un ticket électronique sur votre téléphone.
- Les réservations de train à grande vitesse ne sont ouvertes que pour les dates dans les 29 jours suivant la date du voyage. Si votre date de voyage n'est pas dans les 29 jours, nous vous aiderons à réserver et vous enverrons les informations après la date d'ouverture.
- Chaque passager d'une même réservation doit monter et descendre à la même gare, il n'est pas possible de monter ou descendre à des gares différentes.
- Les forfaits TGV sont des billets de projet avec des règles concernant les gares de départ et d'arrivée. Par exemple, si vous choisissez de partir de la gare de Taipei et d'héberger dans un hôtel de Kaohsiung, le billet aller sera de Taipei à Zuoying et le billet retour sera de Zuoying à Taipei. Les arrêts intermédiaires ne donneront lieu à aucun remboursement, et les dépassements de gare nécessiteront un supplément basé sur le tarif officiel annoncé par le TGV.
- Ce projet propose des billets de train à grande vitesse à tarif réduit, valables uniquement pour les horaires spécifiés le jour même.
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- Veuillez présenter cette confirmation lors de l'enregistrement sur place.
- Consignes d'annulation des vacances en train à grande vitesse -
- Les billets du forfait TGV ne peuvent faire l'objet d'un remboursement pour un trajet simple quelconque.
- Les remboursements doivent être effectués avec l'aide de KKday ; les guichets de billetterie de chaque station du TGV ne peuvent pas traiter les annulations ou les échanges.
- Attention : conformément aux conditions des billets du forfait Train à Grande Vitesse, si plusieurs personnes réservent ensemble dans la même commande, toute demande d'échange ou de remboursement doit être effectuée collectivement pour l'ensemble des voyageurs. Aucune opération individuelle n'est possible, et les frais de traitement s'appliquent à tous. Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.
－ Politique d'annulation des forfaits TGV －
- Pour toute annulation de commande, veuillez d'abord contacter le service client de KKday.
- En raison du temps nécessaire aux procédures administratives, la politique d’annulation suivra le texte ci‑dessous de KKday ; les demandes d’annulation ne seront acceptées que quotidiennement entre 08 h 30 et 16 h 00. Toute demande soumise en dehors de cette période sera considérée comme présentée le jour suivant.
- Si un billet de train à grande vitesse a déjà été émis, des frais d'annulation supplémentaires de 20 NTD par billet seront facturés (un billet aller-retour compte pour 2 billets).
- Jour de départ (exclu), séjour de plus de huit jours, annulation gratuite ・Jour de départ (exclu), si modification ou annulation du billet entre sept et quatre jours avant le départ, frais d'annulation de 30 % du montant total.
- Jour de départ (exclu) : si vous signalez un changement ou une annulation dans les trois jours précédant, des frais d’annulation de 70 % du coût total seront facturés.
- Le jour du départ, toute modification ou annulation de commande entraîne des frais d'annulation de 100 % du montant total.
- (par exemple : départ le 12/8, modification ou annulation gratuite avant 30/11 ; modification ou annulation entre le 1/12 et le 4/12, frais de 30 % ; modification ou annulation entre le 5/12 et le 7/12, frais de 70 %)
Comment utiliser votre bon
- Veuillez présenter le bon électronique sur place
Période de validité
- Le bon doit être utilisé à la date sélectionnée et pendant les heures d'ouverture ; non valable après expiration
- Complément : les délais détaillés sont consultables dans la section « Comment utiliser ».
Politique d'annulation
- Les annulations 9 jour(s) (inclus) avant la date sélectionnée sont autorisées. Les commandes non utilisées peuvent être annulées gratuitement
- L'annulation n'est pas autorisée entre 0 et 8 jours à compter de la date sélectionnée. Les commandes ne peuvent être ni annulées ni modifiées, et aucun remboursement ne sera accordé.
- En raison des décalages horaires, la date d'annulation confirmée est basée sur l'heure locale du fournisseur. Veuillez prévoir 2 à 5 jours ouvrables pour traiter votre demande d'annulation, après quoi des frais d'annulation seront facturés selon la politique d'annulation du produit. Une fois l'annulation confirmée, vous serez remboursé dans les 14 jours ouvrables.
