Carte eSIM Chine‑Hong Kong‑Macao | eSIM à débit illimité en Chine‑Hong Kong‑Macao
- Installation en un clic prise en charge sur iOS : mettez à jour votre application iOS vers la dernière version et iOS 17.4 ou supérieur, puis installez l'eSIM en un clic depuis l'application KKday
- Commandez à tout moment sans vous soucier des problèmes d'expédition
- Téléchargez, installez, redémarrez et utilisez, même les personnes peu à l'aise avec la technologie peuvent le faire facilement
- Pas de carte physique, pratique et écologique
- Téléchargez l'application dès maintenant ! Gérez votre voyage plus facilement, profitez également d'appels téléphoniques gratuits sur Internet et contactez le service client en temps réel https://kkdayapp.onelink.me/oLqH/8m44o4wc
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Description du produit
Modèles de téléphones compatibles avec l’eSIM
Processus d’installation et d’activation de l’eSIM (QR code)
Processus d’installation et d’activation de l’eSIM (saisie manuelle)
Spécifications de la carte SIM
| Spécifications d'utilisation des données | Données illimitées |
| Spécifications de transmission | 4G |
| Zone de couverture du signal | Hong Kong, China, Macau |
| Opérateur mobile | Chine : China Unicom, Hong Kong : SmarTone, Macao : CTM |
| Tailles prises en charge | eSIM |
| Partage de connexion | Disponible |
| Fréquences prises en charge (4G) | B1（2100 MHz） |
| Non inclus | Appels vocaux, SMS |
| Non pris en charge | Appareil bloqué (SIM-lock), Appareil personnalisé par l'opérateur, Point d'accès mobileappareils modifiés, téléphones 3G, traducteurs |
Informations d'achat
- Le partage de connexion consomme de la bande passante et la vitesse d'Internet varie en fonction de l'appareil et de la localisation géographique. Par conséquent, aucune vitesse minimale n'est garantie. Veuillez confirmer avant de passer commande.
- Afin de maintenir la qualité du réseau, les opérateurs de télécommunications respectent strictement le principe d'utilisation équitable des communications réseau. Les restrictions sur l'utilisation d'un volume de données élevé sur une courte période peuvent entraîner une impossibilité de se connecter ou un ralentissement du réseau.
- Afin d'éviter de violer le principe d'utilisation équitable, il est recommandé d'effectuer des activités nécessitant un volume de données élevé dans un environnement Wi-Fi, comme suit :
- Transfert de fichiers volumineux (téléchargement/envoi), visionnage de vidéos, (visionnage de) diffusions en direct, jeux mobiles, applications de réseaux sociaux composées principalement de vidéos et de photos. Une utilisation à un certain niveau équivaut également à un visionnage intensif de vidéos. Il est également recommandé de désactiver les fonctions de mise à jour et de sauvegarde automatiques, la fonction de lecture automatique des applications de réseaux sociaux, le mode de navigation par carte satellite (la navigation en mode normal est possible) et la fonction de transfert de données du disque dur cloud.
Inclus/Non inclus
- eSIM
- Guide d’utilisation
Rappels
Veuillez activer l’eSIM dans les 90 jours suivant sa réception
Avant d'installer l'eSIM, assurez-vous d'être connecté au Wi-Fi ou à un réseau mobile, puis scannez le QR Code ou saisissez manuellement les informations pour ajouter le forfait mobile.
Conservez ce QR code ; une fois scanné, il devient invalide et ne peut être remplacé. Suivez les instructions d’installation sans quitter l’écran, afin d’éviter que le téléphone supprime le forfait eSIM
Un QR code ne peut être scanné qu'une seule fois par un seul téléphone. Une fois lié, il ne peut pas être changé.
Sur iPhone, supprimez le profil de configuration (Vérification : Réglages → Général, faire défiler jusqu’en bas ; absence de profil indique que tout est normal) pour garantir le bon fonctionnement
Les forfaits eSIM non entièrement utilisés ou supprimés sans l'accord du service client DJB ne pourront pas être réémis ni remboursés.
Mode de calcul du nombre de jours : si l’activation se fait le 1 à 09 h00, le jour se termine à 23 h59 le même jour ; la carte expire à 12 h00 le soir du dernier jour choisi, le calcul s’effectue selon l’heure locale
La qualité du réseau de télécommunications varie selon les pays ; les infrastructures de stations de base ne sont pas aussi denses qu'à Taïwan. Chaque pays présente des différences régionales et de construction de télécommunications. Nous ne pouvons donc pas accepter de remboursement en raison de la couverture signal dans quelques zones.
Les utilisateurs avec une consommation anormale seront régulés (2 ~ 5 Go par jour peuvent déclencher cette règle), ce qui peut entraîner une perte de connexion ou une réduction de vitesse
Pour éviter de violer le principe d’utilisation équitable, il est recommandé d’effectuer les activités gourmandes en données sur un réseau Wi‑Fi, comme indiqué ci‑dessous
Transfert massif de fichiers (upload/download), visionnage de vidéos, streaming en direct, jeux mobiles, réseaux sociaux générant principalement des vidéos et photos – un usage intensif équivaut à une consommation importante de vidéos. Il est conseillé de désactiver les mises à jour automatiques et la sauvegarde, la lecture automatique des réseaux sociaux, le mode de navigation cartographique satellite (préférez le mode navigation standard) ainsi que la fonction de transfert de données via le cloud
La politique d'utilisation équitable (Fair Usage Policy) est une réglementation mise en œuvre par les gouvernements et les compagnies de télécommunications de chaque pays pour protéger les droits d'accès à Internet des utilisateurs locaux. Pour ceux qui ont des doutes sur le contrôle FUP, veuillez choisir un forfait avec un volume de données fixe quotidien.
Comment utiliser
- En cas de problème technique, veuillez contacter le service client DJB en fournissant le numéro de commande ; nous offrons un service 24h/24.
- Après avoir effectué le paiement de la commande, vous recevrez sous 1 heure un e-mail contenant le QR Code eSIM et les informations d'activation.
- Veuillez saisir une adresse e-mail correcte pour garantir la réception du contenu d'activation de l'eSIM.
- Avant d'ajouter un forfait eSIM, assurez-vous d'être connecté au WiFi.
- Étapes d'installation :
- Réglages -> Données cellulaires -> Ajouter un forfait cellulaire
- Scannez le QR Code ci-dessus, ou saisissez manuellement l'adresse et le code de confirmation, puis appuyez sur « Suivant »
- Confirmez la fenêtre « Authentifier le forfait cellulaire »
- Une fois l'ajout terminé, l'étiquette du forfait eSIM (secondaire) apparaîtra ; vous pouvez modifier son nom
- Activez le forfait que vous venez d'ajouter après votre arrivée à destination
- Étapes d'activation
- Activez le forfait eSIM après votre arrivée à destination
- Modifiez le nom de l'étiquette du forfait dans « Données cellulaires »
- Activez l'« Itinérance des données »
- Si votre téléphone ne peut pas se connecter directement à Internet, suivez les paramètres APN ci-dessus (Réglages - Données cellulaires - Réseau de données cellulaires)
Politique d'annulation
- Une fois la commande terminée, elle ne peut plus être annulée, modifiée ni remboursée
- En raison des décalages horaires, la date d'annulation confirmée est basée sur l'heure locale du fournisseur. Veuillez prévoir 2 à 5 jours ouvrables pour traiter votre demande d'annulation, après quoi des frais d'annulation seront facturés selon la politique d'annulation du produit. Une fois l'annulation confirmée, vous serez remboursé dans les 14 jours ouvrables.
