Le 【code de réservation et identifiant de retrait du train à grande vitesse】 sera fourni sur le justificatif de commande 7 jours avant la date de départ. Les voyageurs utilisant le billet électronique du train à grande vitesse ou le retrait en supérette doivent retirer leurs billets dans les délais impartis. Les voyageurs ayant choisi un billet papier physique recevront leur billet par courrier à l'adresse indiquée 7 jours avant la date de départ ! Pour plus d'informations sur le retrait des billets et les questions fréquentes, veuillez consulter le lien (https://tinyurl.com/2dnv2a7u).
Avant de commander ce produit, veuillez lire attentivement les conditions de commande et les accords associés. Si le commanditaire n’est pas le voyageur lui‑même, il agira en tant que mandataire et aura l’obligation d’informer pleinement le voyageur de chaque itinéraire. Les conditions de commande et les clauses de restriction, une fois acceptées, lient légalement le voyageur ; aucune défense ne sera acceptée ultérieurement au motif d’ignorance ou de mauvaise compréhension.
Pour l’achat de « billet cœur / billet senior », veuillez, le jour du départ, présenter une pièce d’identité valide lors de l’entrée et de la sortie afin que le personnel du HSR puisse vérifier. Si, après contrôle, vous n’avez pas de pièce d’identité ou si une anomalie est constatée, le HSR se réserve le droit de refuser votre embarquement ; vous devrez alors acheter un nouveau billet HSR pour voyager. Le billet original ne pourra ni être annulé ni remboursé
Nangang, Taipei, Banqiao – ces trois gares ne sont pas valables comme points de départ ou d’arrivée combinés (par ex. un trajet dont la gare d’arrivée est Taipei ne peut pas commencer à Nangang ou Banqiao)
Le prix comprend un aller-retour en train à grande vitesse en siège réservé en classe standard. La date de voyage doit être identique au jour d'arrivée à l'hôtel ou au jour de départ du circuit. Une seule commande est limitée à un point de départ et un point de destination pour l'aller et le retour, et doit être effectuée sur le même train. Si vous avez besoin de prolonger votre retour, veuillez organiser vous-même le service de navette de retour de l'hôtel. Le forfait comprend des billets aller-retour et ne peut pas être remboursé en aller simple.
Les billets de train à grande vitesse de ce projet sont à tarif réduit, valables uniquement pour le jour et le train indiqués, et ne sont pas nominatifs. En cas de perte, aucun remplacement ne sera délivré, veuillez les conserver soigneusement. Tout billet modifié, endommagé au point d'être illisible, ou photocopié, sera considéré comme invalide.
Si le programme comprend l’hébergement, les heures d’arrivée et de départ sont soumises aux règles de chaque hôtel. Si le programme comprend l’hébergement, le tarif promotionnel est limité en fonction du nombre de chambres disponibles ; les types de chambres réellement vendables dépendent du niveau des ventes et ne peuvent pas être échangés contre d’autres types.
Si vous choisissez l’option « enfant sans lit », seuls les frais d’assurance sont inclus. Pour ajouter un billet TGV aller‑retour, sélectionnez le nombre de billets souhaité lors de la réservation ; les frais de transfert sur place et les autres frais liés à l’hôtel sont à votre charge. Si des bébés vous accompagnent, veuillez contacter directement KKday pour les questions d’assurance.
Pour les départs réservés 29 jours ou plus à l'avance, veuillez indiquer dans les « Remarques de la commande » 2 à 3 trajets de train à grande vitesse souhaités pour l'aller et le retour. Les trajets réellement obtenus dépendent de la confirmation du service client.
Pour les autres lieux de départ, types de sièges, statuts préférentiels, nombre de personnes, détails, prix et conditions, veuillez contacter le service client KKday.
Pour plus de détails sur chaque produit, les modalités de paiement, les délais de paiement et les droits des voyageurs, veuillez contacter le service client de KKday. Pour plus de détails sur les autres lieux de départ, les types de voitures, les statuts de réduction, le nombre de personnes, les prix et les réglementations connexes, veuillez contacter le service client de KKday.
Les photos sont fournies à titre indicatif uniquement ; la situation réelle prévaut sur place. Certaines images des sites touristiques de ce site web sont fournies par MOOK Publishing Co., Ltd. Toute reproduction ou copie sous quelque forme que ce soit est interdite sans autorisation.
La Taiwan High Speed Rail Corporation se réserve le droit d'annuler, de résilier, de modifier ou de suspendre ce projet. Si ce projet et ses produits sont modifiés (y compris, mais sans s'y limiter, l'ajustement des prix de vente, du contenu, etc.), cela sera annoncé sur le site officiel de HSR Holidays et sur KKday, sans préavis.
Pour toute modification ou annulation des billets de train à grande vitesse de ce forfait, veuillez contacter le service client KKday. Si vous devez annuler la commande, veuillez contacter activement le service client KKday.
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