Vacances en train à grande vitesse｜Hôtel Taipei Ruxi 2 jours｜Départs juillet‑août avec supplément offert : crème glacée familiale Fami!ce
- Réservez dès maintenant vos vacances à grande vitesse sur KKday, « Hôtel à Taïwan + billet aller-retour THSR », transport et hébergement en une seule fois, plus avantageux qu'un achat séparé !
- Exclusivité marché ! Départ garanti dans les 14 jours avec chambre et billet THSR disponibles ! Annulation gratuite jusqu'à 9 jours avant le départ ! Possibilité de choisir un retour différé en THSR.
- Application T-EX de la THSR, retrait facile des billets THSR 24h/24 dans les supérettes, gagnez du temps et profitez sereinement !
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Informations sur le produit
Ce qui vous attend
Jour 1
- en empruntant le réseau ferroviaire à 300 km/h, le temps de trajet vers la destination est réduit
- Séjournez au Dynasty Grand Hotel et profitez d’une soirée agréable
- chambre de luxe
- Piscine extérieure
- Le centre de remise en forme se trouve au cinquième étage de l'hôtel, avec salle de sport, sauna, hammam, etc., répondant aux besoins d'exercice et de détente des voyageurs
Jour 2
- Savourez un copieux petit-déjeuner à l'hôtel
Informations d'achat
- Après la réservation, aucune modification de la date, du nombre de participants, du type de billet ou de la catégorie de chambre n’est possible... Veuillez vérifier que le nombre de personnes et les spécifications des billets sont corrects avant de confirmer votre commande. Nous vous remercions de votre compréhension.
- Les sièges du train à grande vitesse sont attribués automatiquement par le système. Il n'est pas possible de garantir des sièges contigus, ni de réserver un siège ou un wagon spécifique. Si vous avez besoin de sièges contigus, veuillez l'indiquer dans la zone de remarques ; l'attribution réelle reste soumise au résultat du système.
- Pour modifier votre trajet, veuillez contacter le service client de KKday 8 jours avant le départ. Les modifications ne sont autorisées qu'une seule fois ; aucune modification ne sera acceptée dans les 7 jours précédant le départ.
- Les réservations pour le train à grande vitesse sont ouvertes 29 jours avant la date de départ. Les commandes peuvent être passées jusqu'à 29 jours à l'avance, mais l'obtention d'une place dans le train à grande vitesse n'est pas garantie.
- Les billets de train à grande vitesse ne peuvent être réservés que dans les 29 jours (jour du voyage inclus). Si le 29e jour tombe un vendredi ou un samedi, la réservation peut être étendue de manière flexible jusqu'au dimanche. Si la date de votre voyage dépasse la période de réservation disponible, notre équipe de traitement des commandes réservera en priorité le train que vous avez demandé dès l'ouverture des réservations. Cependant, la confirmation finale dépendra des places réellement obtenues par l'équipe de traitement des commandes.
- Pour toute autre question, veuillez vous référer aux notes et instructions.
- En raison des différences de système et de catégorie des hôtels selon les régions, si vous avez des besoins particuliers (comme un grand lit/deux petits lits, un lit bébé, etc.), veuillez les indiquer lors de la création de votre réservation. Nous transmettrons votre demande à l'hôtel, mais son acceptation dépendra des disponibilités de l'établissement. Nous vous remercions de votre compréhension pour la gêne occasionnée.
- La définition d’enfant varie selon l’hôtel ; si un supplément doit être réglé sur place, cela dépend de la politique de l’hôtel.
- La commande d'un forfait ne signifie pas que la réservation est terminée. Vous recevrez un bon une fois que le personnel de traitement des commandes aura confirmé votre commande, ce qui indiquera que votre commande a été passée avec succès. Si vous avez des doutes, veuillez ne pas passer de commande.
- Pour réserver un siège pour fauteuil roulant dans le train, veuillez vous adresser au guichet de chaque gare ou appeler la ligne d'assistance clientèle de la HSR (4066-3000). Les agences de voyage ne proposent pas de réservation de sièges pour fauteuil roulant, nous vous prions de bien vouloir nous en excuser.
Rappels
【Code de réservation THSR et identifiant de retrait des billets】seront fournis sur le bon de commande 7 jours avant la date de départ. Les voyageurs utilisant le billet électronique THSR ou le retrait en supérette doivent retirer leurs billets dans les délais ; les voyageurs ayant choisi un billet papier physique recevront leur billet par courrier à l'adresse indiquée 7 jours avant la date de départ ! Pour plus d'informations sur le retrait des billets et les questions fréquentes, veuillez consulter le lien (https://tinyurl.com/2dnv2a7u)
Avant de commander ce produit, veuillez lire attentivement les conditions de commande et les accords pertinents. Si le commanditaire n'est pas le voyageur, le commanditaire agira en tant que mandataire, c'est-à-dire qu'il aura l'obligation d'informer pleinement le voyageur de chaque itinéraire. Les conditions de commande et les restrictions s'appliqueront au voyageur après avoir cliqué sur "accepter", et nous n'accepterons pas les raisons de "ne pas savoir" ou "ne pas comprendre" comme motifs de contestation par le voyageur par la suite.
Pour les achats de « billet cœur / billet senior » au prix indiqué, veuillez le jour du départ présenter un document d’identité valide à l’entrée et à la sortie afin que le personnel de la gare à grande vitesse puisse vérifier. En cas de non‑entation ou d’anomalie, la compagnie de train à grande vitesse se réserve le droit de refuser votre embarquement ; il vous faudra alors acheter un nouveau billet pour pouvoir voyager, le billet initial ne pourra ni être remboursé ni faire l’objet d’un remboursement.
Nangang, Taipei, Banqiao : ces trois gares ne sont pas autorisées comme gare de départ et d'arrivée (par exemple, pour un trajet dont la gare d'arrivée est Taipei, les départs depuis Nangang et Banqiao ne sont pas applicables).
Un supplément peut s'appliquer certains jours fériés ou périodes spécifiques ; les dates non couvertes par le tarif de ce projet sont définies selon les règles de chaque hôtel, fournisseur de circuit et KKday.
Le prix comprend un aller-retour en classe standard du THSR (sièges réservés) ; le jour du voyage doit correspondre à la date d'enregistrement à l'hôtel ou au départ de l'excursion. Chaque commande est limitée à un point de départ et de destination identiques, et le même train doit être emprunté. En cas de prolongation du séjour, le service de navette de retour depuis l'hôtel est à la charge du client. Ce forfait comprend des billets aller-retour, aucun remboursement pour un trajet simple n'est possible.
Ce billet de train à grande vitesse est un tarif promotionnel, valable uniquement pour le train et la date spécifiés, et n'est pas nominatif. En cas de perte, il ne sera pas remplacé ; veuillez le conserver précieusement. Toute altération, salissure rendant le billet illisible, ou photocopie rendra le billet invalide.
Si le voyage comprend un hébergement, les heures d'arrivée et de départ dépendent des réglementations de chaque hôtel. Si le voyage comprend un hébergement, la quantité de chambres disponibles pour le prix promotionnel est limitée, et les chambres réellement disponibles dépendent de la situation des ventes. Aucune autre chambre ne peut être échangée.
Si un compagnon de voyage a un bébé, veuillez directement contacter KKday pour les questions d’assurance.
Pour les préventes de départs à partir du 29, veuillez indiquer dans la section « Remarques sur la commande » 2 à 3 numéros de train souhaités pour l'aller et le retour. Les numéros de train effectivement obtenus dépendront de la réponse du service client.
pour le contenu détaillé de chaque produit, les modalités de paiement, les dates limites de paiement et les droits des voyageurs. Veuillez contacter le service client de KKday pour plus d'informations. Pour les autres lieux de départ, types de voitures, statuts de réduction, nombre de personnes, etc., veuillez contacter le service client de KKday.
Les photos sont fournies à titre indicatif ; la situation réelle prévaut sur place. Certaines images de sites touristiques sur ce site sont fournies par Mook Publishing Co., Ltd. Toute reproduction ou copie sous quelque forme que ce soit est interdite sans autorisation.
La société Taiwan High Speed Rail se réserve le droit d’annuler, de résilier, de modifier ou de suspendre ce projet. Toute modification de ce projet ou de ses produits (y compris, mais sans s’y limiter, le prix ou le contenu) sera annoncée sur le site officiel des vacances TGV et sur KKday, sans autre notification.
lors de l’enregistrement à l’hôtel, il faut présenter une pièce d’identité valide du « voyageur réservé » et avoir 20 ans ou plus.
Pour toute modification de trajet, remboursement ou autre procédure concernant les billets de train à grande vitesse pour ce projet, veuillez contacter le service client de KKday. Si vous devez annuler votre commande, veuillez contacter activement le service client de KKday.
Ce forfait ne permet pas d'ajouter de personne ni de lit supplémentaire.
Pour répondre à la promotion internationale du développement durable et de l'environnement vert, nous ne fournirons plus de produits jetables dans les chambres à partir de maintenant (seulement du gel douche, du shampooing et après-shampooing, et des serviettes de bain), afin de mettre en œuvre la protection de notre environnement avec les consommateurs.
La piscine extérieure de l'hôtel est ouverte de 06h30 à 19h00. Pour préserver la qualité de l'eau et l'hygiène publique, le port d'un maillot de bain, d'un slip de bain et d'un bonnet de bain est obligatoire pour accéder à la piscine. Seuls les brassards/gilets de sauvetage fixés au corps sont autorisés dans la piscine ; il est interdit d'apporter tout type de bouée ou d'articles de jeux aquatiques. Les enfants mesurant moins de 120 cm non accompagnés d'un adulte ne sont pas autorisés à entrer dans la piscine.
Comment utiliser
－ Mode d’utilisation du TGV pendant les vacances －
- TGV Taïwan
- Pour entrer dans la gare du train à grande vitesse, veuillez utiliser votre billet physique ou votre billet électronique sur téléphone portable.
- Les réservations de train à grande vitesse ne sont ouvertes que pour les dates dans les 29 jours suivant la date du voyage. Si votre date de voyage n'est pas dans les 29 jours, nous vous aiderons à réserver et vous enverrons les informations après la date d'ouverture.
- Dans une même réservation, chaque passager doit embarquer et débarquer au même arrêt ; il n’est pas possible d’embarquer ou de débarquer à des arrêts différents.
- Les forfaits TGV sont des billets de projet avec des règles concernant les gares de départ et d'arrivée. Par exemple, si vous choisissez de partir de la gare de Taipei et d'héberger dans un hôtel de Kaohsiung, le billet aller sera de Taipei à Zuoying et le billet retour sera de Zuoying à Taipei. Les arrêts intermédiaires ne donneront lieu à aucun remboursement, et les dépassements de gare nécessiteront un supplément basé sur le tarif officiel annoncé par le TGV.
- Les billets de train à grande vitesse de ce projet sont des billets à tarif réduit, valables uniquement pour le train spécifié le jour même.
- Hôtel Ruxi Taipei
- Veuillez présenter ce bon sur place au comptoir de l'hôtel.
－ Avis d'annulation du voyage en TGV －
- Les conditions du billet de vacances TGV ne permettent aucun remboursement pour un seul segment.
- Les remboursements et échanges de billets doivent être effectués par l'intermédiaire de KKday ; les guichets des gares THSR ne peuvent pas traiter les opérations de remboursement ou d'échange de billets.
- Pour demander un remboursement ou un échange de billet, veuillez en faire la demande au moins 7 jours avant le départ (excluant le jour du départ) et informer préalablement le service client afin d’obtenir de l’aide pour la modification. Vous devez également restituer le billet original (y compris les billets papier achetés en boutique de proximité ou les billets papier des offres spéciales TGV) à KKday au moins 7 jours avant le départ. Pour les billets électroniques sur mobile, il les actualiser dans l’application « T‑EX Mobile Ticket », en‑suite faire une capture d’écran du billet de remboursement et la fournir à KKday avant de pouvoir échanger le billet. Si la modification intervient dans les 7 jours suivant le jour du départ, veuillez contacter le service client ; nous essaierons de vous assister autant que possible (en raison des difficultés liées à l’envoi postal des billets TGV). Les demandes de remboursement nécessitent également le renvoi du billet original à KKday avant de pouvoir traiter le remboursement et le remboursement (des frais d’annulation peuvent être appliqués selon la réglementation).
- Attention : conformément aux règles des billets de vacances du train à grande vitesse, si plusieurs personnes réservent simultanément la même commande, toute demande de remboursement ou d’échange doit être traitée collectivement. Aucun remboursement ou échange individuel n’est autorisé et des frais de gestion seront facturés à l’ensemble des voyageurs. Nous vous remercions de votre compréhension pour les désagréments éventuels.
－ Politique d'annulation des forfaits TGV －
- En cas d'annulation, veuillez contacter en priorité le service client de KKday.
- En raison des délais administratifs, la politique d'annulation est régie par le texte ci-dessous de KKday. Les demandes d'annulation de commande ne sont acceptées que de 08h30 à 16h00 chaque jour. Toute demande soumise après cette heure sera considérée comme une demande du jour suivant.
- Pour les modifications ou annulations notifiées 8 jours ou plus avant la date de départ (non inclus), des frais de dossier de 50 $ par personne seront facturés.
- Dans les 7 à 4 jours précédant la date de départ (non inclus), les modifications ou annulations de commande entraîneront des frais de dossier de 30 % du coût total.
- Toute modification ou annulation de commande notifiée dans les 3 jours précédant la date de départ (non comprise) entraîne des frais de 70 % du montant total.
- Le jour du départ, les modifications ou annulations de commande entraînent des frais de 100 % du coût total.
- Exemple : départ le 20/10, des frais de 50 $ par personne sont facturés pour toute demande soumise avant le 12/10 à 16h00 ; après le 12/10 à 16h01, des frais de 30 % sont appliqués, et ainsi de suite.
Comment utiliser votre bon
- Veuillez présenter le bon électronique sur place
Période d'échange du bon
- Le bon doit être utilisé à la date sélectionnée et pendant les heures d'ouverture ; non valable après expiration
- Complément : Pour les conditions détaillées, veuillez consulter « Comment utiliser »
Lieu de l'expérience
Nom du lieu: Hotel Grand Reve Taipei
Adresse: 100, rue Dunhua Nord, district de Songshan, TaipeiPolitique d'annulation
- Les annulations 9 jour(s) (inclus) avant la date sélectionnée sont autorisées. Les commandes non utilisées peuvent être annulées gratuitement
- L'annulation n'est pas autorisée entre 0 et 8 jours à compter de la date sélectionnée. Les commandes ne peuvent être ni annulées ni modifiées, et aucun remboursement ne sera accordé.
- En raison des décalages horaires, la date d'annulation confirmée est basée sur l'heure locale du fournisseur. Veuillez prévoir 2 à 5 jours ouvrables pour traiter votre demande d'annulation, après quoi des frais d'annulation seront facturés selon la politique d'annulation du produit. Une fois l'annulation confirmée, vous serez remboursé dans les 14 jours ouvrables.
