| Type de transfert partagé | Transfert vers attraction |
| Type de location privée | Location une journée |
| Langue du chauffeur | Anglais, Mandarin |
| Modèle de voiture | 5 places, 7 places, 9 places |
| Autre service | Eau en bouteille |
Veuillez nous informer lors de la réservation si vous avez besoin d'un siège bébé, et réglez les frais de NT$ 200 par siège sur place.
En cas de retard dû à des circonstances imprévisibles telles que le trafic ou la météo, entraînant l'annulation de certaines étapes du circuit, veuillez contacter activement notre service client, qui procédera à un remboursement intégral.
En cas de conditions météorologiques défavorables telles qu'un typhon ou une tempête de neige, la décision d'annuler ou non ce départ sera prise la veille du départ (à 22h00, heure locale), et une notification sera envoyée ultérieurement par e-mail, téléphone, SMS ou application de messagerie.
Veuillez vous présenter au point de rendez-vous à l'avance pour le transfert. Le véhicule attendra 5 minutes maximum après son arrivée (pour les transferts aéroport, 60 minutes seront décomptées à partir de l'atterrissage de votre vol). Aucune modification, annulation ou remboursement de commande ne sera accepté pour cause de retard ou de non-présentation.
En raison des conditions routières et des temps de prise en charge différents, les horaires peuvent varier et seront basés sur la communication avec le chauffeur. En cas d'embouteillage, l'heure de prise en charge réelle peut être retardée de 15 à 20 minutes par rapport à l'heure de réservation. Le chauffeur et le service client vous contacteront pour vous en informer.
En cas de mauvais temps ou de circonstances imprévisibles, le fournisseur se réserve le droit d'annuler ou de modifier le service ; toute annulation ou modification sera communiquée par le fournisseur un jour à l'avance.
Si vous choisissez le mont Hehuan et que vous êtes en saison neige, veuillez sélectionner un autre site de remplacement ; en cas de verglas, l’ajout de chaînes à neige est nécessaire et les frais d’installation sont à votre charge
Veuillez laisser votre identifiant LINE ou un autre moyen de communication consultable. Si nous ne parvenons pas à vous joindre via votre application de messagerie, nous vous informerons par e-mail, veuillez donc vérifier attentivement.