【Code de réservation du train à grande vitesse et identifiant de retrait】 Sera fourni 7 jours avant le départ sur le bon de commande. Les voyageurs utilisant le billet électronique du train à grande vitesse ou le retrait en supérette doivent retirer leur billet dans les délais impartis ; pour les voyageurs choisissant un billet papier physique, le billet sera envoyé par courrier à l'adresse spécifiée 7 jours avant le départ ! Pour plus d'informations sur le retrait et FAQ, veuillez consulter le lien (https://tinyurl.com/2dnv2a7u)
Avant de commander ce produit, veuillez lire attentivement les modalités de commande et les accords connexes. Si le commanditaire n’est pas le voyageur lui‑même, le commanditaire agit en tant que mandataire et a l’obligation d’informer pleinement le voyageur de chaque étape du programme. Les modalités de commande et les clauses de limitation, une fois acceptées en cochant « oui », lient juridiquement le voyageur et aucune excuse du type « ignorance » ou « méconnaissance » ne sera acceptée comme défense.
Les acheteurs de billets « Billet solidarité/Billet senior » doivent impérativement présenter une pièce d'identité valide le jour du départ pour entrer et sortir des gares, afin de permettre au personnel de la gare THSR de vérifier. Si, lors du contrôle THSR, vous ne présentez pas de pièce d'identité ou si celle-ci est non conforme, THSR se réserve le droit de vous refuser l'accès au train. Vous devrez alors acheter un autre billet THSR pour pouvoir voyager, et le billet original du forfait THSR ne pourra être ni remboursé ni faire l'objet d'un remboursement.
Nangang, Taipei, Banqiao : ces trois gares ne sont pas éligibles comme gare de départ et d'arrivée pour un trajet entre deux gares quelconques (par exemple, pour un trajet dont la gare d'arrivée est Taipei, les départs depuis Nangang et Banqiao ne sont pas autorisés).
Le prix inclut un billet aller‑retour plein tarif en classe standard du train à grande vitesse, siège assigné, un aller et un retour ; la date de voyage doit correspondre à la nuit d’hôtel ou à la date de départ du programme, chaque commande ne peut comporter qu’une station de départ et une destination identiques pour l’aller et le retour, et doit être prise sur le même train. En cas de prolongation du séjour, le service de navette de retour de l’hôtel est à la charge du voyageur. L’offre concerne les billets aller‑retour ; aucun remboursement n’est possible pour un trajet simple.
Les billets de train à grande vitesse de ce forfait sont à tarif préférentiel, valables uniquement pour le jour et le train indiqués, et non nominatifs. En cas de perte, aucun duplicata ne sera délivré ; veuillez les conserver soigneusement. Tout billet modifié, endommagé au point d'être illisible, ou photocopié, sera considéré comme invalide.
Si le programme comprend l’hébergement, les horaires d’arrivée et de départ sont soumis aux règles propres à chaque hôtel. Si le programme comprend l’hébergement, le tarif promotionnel est limité en fonction du nombre de chambres de chaque type ; la disponibilité réelle des chambres dépend des ventes et ne peut pas être remplacée par un autre type de chambre.
Pour les préventes de départs à partir du 29, veuillez indiquer dans la section « Remarques sur la commande » 2 à 3 numéros de train souhaités pour l'aller et le retour. Les numéros de train effectivement obtenus dépendront de la réponse du service client.
Pour les détails de chaque produit, les modalités de paiement, les délais de paiement et les droits des voyageurs, veuillez contacter le service client de KKday. Pour les autres lieux de départ, types de voitures, statuts préférentiels, nombres de personnes et autres détails, prix et réglementations associées, veuillez contacter le service client de KKday.
Photo fournie à titre indicatif, la situation réelle prévaut sur place. Les sources de certaines images des sites touristiques de ce site web sont fournies par Mook Publishing Co., Ltd. Toute reproduction ou diffusion sous quelque forme que ce soit sans autorisation est interdite.
La société Taiwan High Speed Rail se réserve le droit d'annuler, de résilier, de modifier ou de suspendre ce projet. Toute modification du projet ou de ses produits (y compris, mais sans s’y limiter, l’ajustement des prix, du contenu, etc.) sera affichée sur le site officiel des vacances du réseau ferroviaire à grande vitesse et annoncée sur KKday, sans autre notification.
Lors de l'enregistrement à l'hôtel, il faut présenter une pièce d'identité valide du « réservataire » et être âgé de 20 ans ou plus.
Pour les procédures de modification d'itinéraire, de remboursement, etc. concernant les billets de train à grande vitesse de ce projet, veuillez contacter le service client KKday. Si vous devez annuler une commande, veuillez contacter activement le service client KKday.
Si vous ne pouvez pas présenter les documents légaux lors de la prise en charge du véhicule, nous ne pourrons pas fournir la voiture et aucun remboursement ne sera accordé pour les frais déjà payés.
Types de permis : carte d'identité de la République de Chine + permis de conduire ; pour les étrangers, passeport + permis de conduire international (la location est interdite aux ressortissants de pays sans accord de réciprocité de permis).
Frais de dépassement : pour le forfait 36 heures, tout dépassement de plus de 6 heures (inclus) sera facturé sur la base d'un jour de location. Les modalités de facturation des dépassements pour chaque forfait sont soumises aux informations publiées par la société de location.
Définition des jours ouvrables et des jours fériés : Jours ouvrables (du lundi au jeudi), Jours fériés (du vendredi au dimanche, jours fériés nationaux et la veille).
Les frais sont calculés en fonction du kilométrage parcouru, chaque véhicule étant équipé d’une carte carburant. Avant le départ, le personnel du point de vente et le client confirment ensemble le kilométrage au départ, qui est consigné dans le contrat de location. Au retour du véhicule, les deux parties vérifient à nouveau le kilométrage et, conformément à l’accord, facturent les frais de kilométrage ; veuillez consulter les explications du calcul des frais de kilométrage sur le site Web du loueur.
Ce projet n’est pas valable pour le service « louer à un endroit, retourner à un autre ».
Ce projet n’inclut pas la location d’accessoires supplémentaires (comme les sièges auto pour enfants, les rehausseurs, le système de navigation, le caméra de bord) ni les services additionnels (assurance responsabilité), si le client souhaite des accessoires ou services supplémentaires, il doit en faire la demande auprès de l’agence de voyages lors de la commande et compléter la réservation, le paiement s’effectuant sur place lors de la prise du véhicule.
Les contraventions ou frais de stationnement survenus pendant la période de location du véhicule sont à la charge du locataire.
Pour les responsabilités du client, veuillez vous référer au contrat de location de voiture sur le site officiel du loueur.
Pour les autres conditions détaillées, veuillez vous référer aux annonces sur le site officiel du loueur de voitures.
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