[Code de réservation THSR et code de retrait des billets] sera fourni sur le justificatif de commande 7 jours avant la date de départ. Les voyageurs utilisant le billet électronique THSR ou le retrait en supérette doivent retirer leurs billets dans les délais. Pour les voyageurs choisissant le billet papier physique, le billet sera envoyé par courrier à l'adresse indiquée 7 jours avant la date de départ ! Pour plus d'informations sur le retrait des billets et les questions fréquentes, veuillez consulter le lien (https://tinyurl.com/2dnv2a7u)
Avant de commander ce produit, veuillez impérativement lire attentivement les conditions de commande et les accords associés. Si la personne qui passe la commande n'est pas le voyageur lui-même, elle agit en tant que mandataire et a l'obligation d'informer pleinement le voyageur de chaque détail du voyage. Les conditions de commande et les restrictions, après avoir cliqué sur « Accepter », ont un effet juridique sur le voyageur lui-même. Aucune contestation ultérieure du voyageur fondée sur l'ignorance ou l'incompréhension ne sera acceptée comme moyen de défense.
Les personnes achetant un « ticket cœur / ticket senior » doivent, le jour du départ, impérativement présenter une pièce d’identité valide à l’entrée et à la sortie de la gare afin que le personnel de la gare TGV puisse vérifier. En cas de non‑présentation ou d’anomalie, le TGV se réserve le droit de refuser l’embarquement ; il faudra acheter un nouveau billet TGV pour voyager, le billet de vacances TGV initial ne pourra ni être remboursé ni faire l’objet d’un échange.
les gares de Nangang, Taipei et Banqiao ne peuvent pas être utilisées comme stations de départ ou d’arrivée simultanément (par exemple : un trajet dont la station d’arrivée est Taipei ne peut pas avoir Nangang ou Banqiao comme station de départ).
Le prix comprend un billet aller-retour en siège réservé en classe standard du train à grande vitesse ; la date de voyage doit correspondre à la date d'arrivée à l'hôtel ou de départ du voyage, une seule commande est limitée à l'entrée et à la sortie du même point de départ et de destination, et le même train doit être pris. Si vous avez besoin de prolonger votre retour, veuillez organiser vous-même le service de navette de retour de l'hôtel. Le forfait comprend des billets aller-retour, et aucun remboursement partiel n'est possible. Le billet aller-retour ne peut pas être remboursé séparément.
Ce billet de train à grande vitesse de ce projet bénéficie d'un tarif préférentiel, valable uniquement le jour et le service correspondants, et est nominatif. En cas de perte, aucun remplacement ne sera délivré ; veuillez le conserver soigneusement. Toute altération, détérioration rendant le billet difficile à identifier, ou toute photocopie, le rendront nul.
Si le programme comprend un hébergement, les heures d’arrivée et de départ sont soumises aux règles propres à chaque hôtel. Si le programme comprend un hébergement, les tarifs promotionnels sont limités selon le nombre de chambres et de types, et les chambres réellement disponibles dépendent des ventes ; aucun échange contre un autre type de chambre n’est possible.
Pour les préventes de départs après le 29, veuillez indiquer dans la « Remarque de commande » 2 à 3 numéros de train à grande vitesse souhaités pour l'aller et le retour. Les numéros de train effectivement obtenus seront basés sur la réponse du personnel du service client.
Pour le contenu détaillé de chaque produit, les modalités de paiement, les délais de paiement et les droits des voyageurs, veuillez contacter directement le service clientèle de KKday. Pour les détails concernant les autres points de départ, les catégories de voitures, les statuts de remise, le nombre de personnes, les prix de vente et les conditions associées, veuillez également vous adresser au service clientèle de KKday.
les photos sont à titre indicatif, la situation réelle dépend du site. Certaines images du site proviennent de la société Mokok Publishing Co., Ltd., aucune reproduction ou duplication n’est autorisée sans accord préalable.
La Taiwan High Speed Rail Corporation se réserve le droit d'annuler, de résilier, de modifier ou de suspendre ce projet. Si ce projet et ses produits sont modifiés (y compris, mais sans s'y limiter, l'ajustement des prix de vente, du contenu, etc.), cela sera annoncé sur le site officiel de HSR Holidays et sur KKday, sans préavis.
, lors de l’enregistrement à l’hôtel, il faut présenter une pièce d’identité valide du « réservant » et être âgé de 20 ans ou plus.
Pour les modifications d'itinéraire, les remboursements et autres procédures relatives aux billets de train à grande vitesse pour ce forfait, veuillez contacter le service client de KKday. Si vous devez annuler votre commande, veuillez contacter activement le service client de KKday.
- Mode d’utilisation du TGV pendant les vacances -
- Remarques importantes concernant l'annulation des forfaits TGV -
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