Séjour en train à grande vitesse | Excursion de 2 jours à l'hôtel Kenting Chateau Beach
- Réservez dès maintenant votre forfait TGV à Taiwan sur KKday, incluant « Hôtel à Taiwan + Billet aller-retour TGV ». Transport et hébergement réglés en une seule fois, plus avantageux que l'achat séparé !
- Exclusivité du marché ! Chambre garantie pour les départs dans les 14 jours ! Annulation gratuite jusqu'à 9 jours avant ! Possibilité de prolonger votre retour en TGV.
- Retirez facilement vos billets TGV 24h/24 via l'application T-EX du TGV ou dans les quatre principales supérettes, pour un voyage sans souci, rapide et efficace !
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Informations sur le produit
Ce qui vous attend
Jour 1
- Empruntez la ligne à grande vitesse roulant à 300 km/h pour réduire le temps de trajet vers la destination.
- Séjournez au Kenting Château Beach Resort pour profiter d'une merveilleuse nuit
- Double vue sur la montagne
- Double avec vue sur la montagne
- Famille avec vue sur la montagne
- Plage
- Piscine
Jour 2
- Profitez d'un copieux petit-déjeuner à l'hôtel
Informations d'achat
- Après la réservation, aucune modification de date, nombre de personnes, type de billet ou catégorie de chambre n’est possible… Veuillez vérifier le nombre de participants et les spécifications du billet avant de confirmer la réservation, nous vous remercions de votre compréhension.
- Les sièges du TGV sont attribués automatiquement par le système, il n’est pas possible de garantir la continuité des places ni de choisir un siège ou une voiture ; si vous avez besoin de places contiguës, veuillez le préciser dans le champ des remarques, l’attribution finale restant soumise au résultat du système.
- Pour changer de train, contactez le service client KKday au moins 8 jours avant le départ, et une seule modification est autorisée ; aucune modification ne sera acceptée dans les 7 jours précédant le départ.
- Les réservations de sièges TGV s’ouvrent 29 jours avant la date de départ ; vous pouvez créer une commande jusqu’à 29 jours à l’avance, sans garantie d’obtenir un siège.
- Comme les billets TGV ne peuvent être réservés que dans les 29 jours précédant le départ (incluant le jour même), le 29ᵉ jour, si c’est un vendredi ou un samedi, il est possible de réserver de façon flexible jusqu’au dimanche suivant. Si votre date de voyage dépasse la période de réservation, le personnel en charge de la commande réservera en priorité le train souhaité dès l’ouverture des ventes, mais la dépendra de la disponibilité réelle du train attribué.
- En raison des différences de politique entre les régions et les établissements hôteliers, toute demande particulièrelit double / deux lits simples, lit bébé, etc.) doit être formulée lors de la création de la commande. Nous transmettrons votre requête à l’hôtel, mais son acceptation dépendra de la disponibilité des chambres ; nous nous excusons pour les désagréments éventuels.
- La définition de l’enfant varie selon l’hôtel ; les éventuels frais supplémentaires sur place sont réglés selon les règles de l’établissement.
- L’option « enfant sans lit » comprend uniquement l’assurance et les frais administratifs. Si vous avez besoin d’un billet TGV, choisissez‑en le nombre lors de la sélection des billets ; tout frais supplémentaire éventuel est à la charge du client sur place.
- Enfant sans lit : l’enfant ne bénéficie pas d’un lit. Si vous décidez que deux enfants partagent un même lit, choisissez « 1 enfant + 1 enfant sans lit » ; un maximum de deux enfants sans lit est autorisé (voir les limites spécifiques à chaque produit). Les enfants sans lit ne bénéficient ni des repas, ni de l’accès aux installations, ni du matériel fourni par l’hôtel.
- Passer commande d’un forfait ne signifie pas que la réservation est finalisée ; vous devez attendre que le personnel traite la commande et émette le justificatif pour confirmer la réussite de la réservation. En cas de doute, n’effectuez pas la commande.
- Pour réserver un siège TGV accessible aux fauteuils roulants, veuillez vous adresser aux guichets des gares ou appeler le service client du TGV (4066‑3000). L’agence de voyage ne propose pas de service de réservation de sièges pour fauteuils roulants, nous vous remercions de votre compréhension.
Rappels
【Code de réservation HSR et code d'identification de retrait】 Sera fourni 7 jours avant le départ sur le bon de commande. Les passagers utilisant le billet électronique HSR ou le retrait en supérette doivent retirer leur billet dans les délais impartis ; les passagers choisissant un billet papier physique recevront leur billet par courrier à l'adresse spécifiée 7 jours avant le départ ! Pour plus d'informations sur le retrait et FAQ, veuillez consulter le lien (https://tinyurl.com/2dnv2a7u)
Avant de commander ce produit, veuillez lire attentivement les conditions de commande et les clauses associées. Si la personne qui passe la commande n'est pas le voyageur lui-même, elle agit en tant que représentant et a l'obligation d'informer pleinement le voyageur de tous les détails du voyage. Les conditions de commande et les restrictions, après acceptation, ont force de loi pour le voyageur lui-même ; aucune contestation ultérieure du voyageur fondée sur la méconnaissance ou l'incompréhension ne sera acceptée comme moyen de défense.
Pour les acheteurs de billets "Billet solidarité/Billet senior", veuillez impérativement apporter une pièce d'identité valide le jour du départ pour passer les portiques, afin de permettre la vérification par le personnel de la THSR. En cas de contrôle sans pièce d'identité ou de divergence, la THSR se réserve le droit de refuser l'embarquement ; un autre billet de THSR devra être acheté pour voyager, et le billet original du forfait THSR ne pourra pas être remboursé ni faire l'objet d'un remboursement.
Les gares de Nangang, Taipei et Banqiao ne sont pas éligibles comme gare de départ et d'arrivée pour deux gares quelconques (par exemple : pour un itinéraire dont la gare d'arrivée est Taipei, les départs depuis Nangang et Banqiao ne sont pas autorisés).
Le prix comprend un aller-retour en siège réservé en classe standard du TGV ; la date de voyage doit correspondre à la date d'arrivée à l'hôtel ou au départ du voyage, une seule commande est limitée à un aller-retour depuis la même gare de départ et la même gare de destination, et le voyage doit être effectué sur le même train. Si le voyage nécessite un retour différé, les passagers doivent organiser eux-mêmes le service de navette de retour de l'hôtel. Le forfait comprend les billets aller-retour, aucun remboursement partiel n'est possible.
Les billets de train à grande vitesse pour ce forfait sont à tarif réduit, valables uniquement pour le train et le jour réservés, et ne sont pas nominatifs. Ils ne seront pas remplacés en cas de perte, veuillez donc les conserver précieusement. Toute altération, salissure rendant le billet illisible, ou photocopie rendra le billet invalide.
Si le circuit comprend un hébergement, les heures d'enregistrement et de départ sont soumises aux règles de chaque hôtel. Si le circuit comprend un hébergement, le nombre de chambres proposées au tarif promotionnel est limité ; les types de chambres réellement disponibles dépendent des stocks et ne peuvent être échangés contre d'autres types.
Pour les réservations de départs à partir du 29, veuillez indiquer dans les « Remarques de la commande » 2 à 3 numéros de train THSR aller-retour souhaités ; les trains réellement obtenus dépendent de la confirmation du service client.
Pour les détails de chaque produit, les modalités de paiement, les délais de paiement et les droits des passagers, veuillez contacter le service client de KKday. Pour les détails, les prix et les réglementations concernant d'autres lieux de départ, classes de voiture, statuts préférentiels, nombre de personnes, etc., veuillez contacter le service client de KKday.
Les photos sont uniquement à titre de référence, la situation réelle est soumise à ce qui est sur place. Certaines images de sites touristiques sur ce site Web sont fournies par Mook Publishing Co., Ltd. et ne peuvent être reproduites ou copiées sous quelque forme que ce soit sans autorisation.
Taiwan High Speed Rail Corporation se réserve le droit d'annuler, de résilier, de modifier ou de suspendre ce projet. Si ce projet et chaque produit sont modifiés (y compris, mais sans s'y limiter, l'ajustement des prix, du contenu, etc.), ils seront annoncés sur le site officiel des vacances en TGV et sur KKday, sans préavis.
Lors de l'enregistrement à l'hôtel, vous devez présenter une pièce d'identité valide au nom du "voyageur ayant effectué la réservation" et être âgé d'au moins 20 ans.
Pour les modifications d'itinéraire, les annulations et autres procédures relatives aux billets de train à grande vitesse pour ce forfait, veuillez contacter le service client de KKday. Si vous devez annuler votre commande, veuillez contacter activement le service client de KKday.
Comment utiliser
- Comment utiliser les forfaits TGV -
- TGV Taïwan
- Pour entrer dans la gare du train à grande vitesse, veuillez utiliser votre billet physique ou votre billet électronique sur téléphone portable.
- Les réservations de train à grande vitesse ne sont ouvertes que pour les dates dans les 29 jours suivant la date du voyage. Si votre date de voyage n'est pas dans les 29 jours, nous vous aiderons à réserver et vous enverrons les informations après la date d'ouverture.
- Dans une même réservation, chaque passager doit embarquer et débarquer à la même station ; il n’est pas possible d’embarquer ou de débarquer à des stations différentes.
- Les forfaits Train à Grande Vitesse sont des billets spéciaux avec des gares de départ et d'arrivée prédéfinies. Par exemple : si vous choisissez de partir de la gare de Taipei et de séjourner dans un hôtel à Kaohsiung, le billet aller sera de Taipei à Zuoying, et le billet retour de Zuoying à Taipei. Aucun remboursement n'est effectué en cas de descente en cours de route ; un dépassement de gare nécessite de payer la différence selon le tarif officiel annoncé par la compagnie du Train à Grande Vitesse.
- Le billet de train à grande vitesse de ce projet est un billet à tarif réduit, valable uniquement pour les départs du jour spécifiés.
- Hôtel Château Beach Kenting
- Veuillez présenter ce bon à la réception de l'hôtel.
- Remarques importantes concernant l'annulation des forfaits TGV -
- Les billets du forfait vacances en train à grande vitesse ne peuvent faire l'objet d'un remboursement pour un trajet simple quelconque.
- Toutes les demandes de remboursement doivent être traitées par KKday. Les guichets des gares de la compagnie ferroviaire ne peuvent pas traiter les remboursements ou les échanges.
- Avis : conformément aux conditions des billets de train à grande vitesse pendant les vacances, si plusieurs personnes réservent simultanément la même commande, tout changement ou remboursement doit être effectué conjointement. Aucun traitement individuel n’est autorisé et les frais de modification ou de remboursement seront appliqués à l’ensemble des voyageurs. Nous nous excusons pour les désagréments occasionnés.
－ Politique d'annulation du forfait TGV －
- Si vous devez annuler votre commande, veuillez d'abord contacter le service client de KKday.
- En raison du temps de traitement administratif, la politique d'annulation sera basée sur les instructions écrites de KKday ci-dessous. Les demandes d'annulation de commande ne seront acceptées que quotidiennement entre 08h30 et 16h00. Toute demande soumise après l'heure limite sera considérée comme soumise un jour plus tard.
- Si un billet de train à grande vitesse a déjà été émis, des frais d'annulation supplémentaires de 20 NTD par billet seront facturés (un billet aller-retour compte pour 2 billets).
- Jours de départ (inclus), plus de 8 jours, annulation gratuite ・Jours de départ (inclus), 4 à 7 jours avant, notification de modification ou d'annulation de commande, frais d'annulation de 30 % du coût total.
- Dans les trois jours précédant le départ (jour de départ non inclus), les modifications ou annulations de commande entraîneront des frais d'annulation de 70 % du coût total.
- Le jour du départ, toute modification ou annulation de commande entraîne des frais d'annulation de 100 % du montant total.
- (Par exemple : départ le 12/8, modification ou annulation avant le 30/11, annulation gratuite ; modification ou annulation entre le 1/12 et le 4/12, frais de dossier de 30% ; modification ou annulation entre le 5/12 et le 7/12, frais de dossier de 70%)
Comment utiliser votre bon
- Veuillez présenter le bon électronique sur place
Période d'échange du bon
- Le bon doit être utilisé à la date sélectionnée et pendant les heures d'ouverture ; non valable après expiration
- Complément : veuillez consulter la section « Comment utiliser » pour les détails de la période de validité.
Lieu de l'expérience
Nom du lieu: Kenting Château Beach Resort
Adresse: N° 451, Route de Kenting, District de Hengchun, Comté de PingtungPolitique d'annulation
- Les annulations 9 jour(s) (inclus) avant la date sélectionnée sont autorisées. Les commandes non utilisées peuvent être annulées gratuitement
- L'annulation n'est pas autorisée entre 0 et 8 jours à compter de la date sélectionnée. Les commandes ne peuvent être ni annulées ni modifiées, et aucun remboursement ne sera accordé.
- En raison des décalages horaires, la date d'annulation confirmée est basée sur l'heure locale du fournisseur. Veuillez prévoir 2 à 5 jours ouvrables pour traiter votre demande d'annulation, après quoi des frais d'annulation seront facturés selon la politique d'annulation du produit. Une fois l'annulation confirmée, vous serez remboursé dans les 14 jours ouvrables.
