Vacances en train à grande vitesse | Hôtel Evergreen Hsinchu 2 jours | Départ en juillet-août, bonus supplémentaire : glace Fami!ce FamilyMart
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- Exclusivité marché ! Départ garanti dans les 14 jours ! Annulation gratuite jusqu'à 9 jours avant ! Et possibilité de prolonger le retour en TGV.
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Informations sur le produit
Ce qui vous attend
Jour 1
- Réduisez le temps de trajet vers votre destination en empruntant le train à grande vitesse roulant à 300 km/h.
- Séjournez à l'hôtel Evergreen Hsinchu pour une nuitée agréable
- chambre de luxe
- Sièges du café
Jour 2
- Profitez d'un copieux petit-déjeuner à l'hôtel
Informations d'achat
- Après la réservation, il n’est pas possible de modifier la date, le nombre de personnes, le type de billet ou la catégorie de chambre, etc. Veuillez vérifier et confirmer le nombre de personnes ainsi que les spécifications des billets lors de la commande avant de finaliser l’achat. Nous vous remercions de votre compréhension.
- Les sièges du train à grande vitesse sont attribués automatiquement par le système. Nous ne pouvons garantir la continuité des sièges ni permettre la sélection de sièges ou de voitures spécifiques. Si vous avez besoin de sièges contigus, veuillez en faire la demande dans la section des commentaires ; l'attribution finale dépendra des résultats de l'attribution automatique du système.
- Pour modifier votre trajet, veuillez contacter le service client de KKday 8 jours avant le départ. Les modifications ne sont autorisées qu'une seule fois ; aucune modification ne sera acceptée dans les 7 jours précédant le départ.
- Les réservations de train à grande vitesse sont ouvertes 29 jours avant la date de départ. Vous pouvez passer une commande jusqu'à 29 jours avant, mais l'obtention d'un siège n'est pas garantie.
- Comme les billets de train à grande vitesse ne peuvent être réservés que pour les 29 jours suivant la date d’émission (incluse le jour du voyage), le 29ᵉ jour, s’il tombe un vendredi ou un samedi, il est possible de réserver de façon flexible jusqu’au dimanche suivant. Si la date de votre itinéraire dépasse le délai de réservation autorisé, le personnel chargé du traitement des commandes réservera en priorité le train souhaité dès que la vente des billets sera ouverte, sous réserve de la disponibilité réelle des places confirmée par ce même personnel.
- En raison des différences de système et de catégorie des hôtels selon les régions, si vous avez des demandes particulières (comme un grand lit/deux petits lits, un lit bébé, etc.), veuillez les formuler lors de la confirmation de votre réservation. Nous transmettrons votre demande à l'hôtel, mais son acceptation dépendra des disponibilités de l'établissement. Nous vous remercions de votre compréhension pour la gêne occasionnée.
- La définition d'enfant varie selon l'hôtel ; les suppléments sur place sont déterminés par le règlement de l'hôtel.
- Pour les enfants sans lit, seuls l'assurance et les frais administratifs sont inclus. Si vous avez besoin de billets de train à grande vitesse, vous pouvez les acheter en sélectionnant le nombre de billets. Tous les autres frais supplémentaires devront être réglés sur place.
- Enfant sans lit : l'enfant ne dispose pas de son propre lit. Si vous décidez que deux enfants partagent un lit, veuillez sélectionner 1 enfant + 1 enfant sans lit. Le nombre maximum d'enfants sans lit est de 2 (en cas de restrictions supplémentaires, veuillez vous référer aux définitions des enfants de chaque produit). Les enfants sans lit ne bénéficient pas des repas, des installations et des articles de toilette de l'hôtel.
- La commande d'un forfait ne signifie pas que la réservation est terminée. Vous recevrez un bon une fois que le personnel de traitement des commandes aura confirmé votre commande, ce qui indiquera que votre commande a été passée avec succès. Si vous avez des doutes, veuillez ne pas passer de commande.
- Pour réserver un siège de fauteuil roulant dans le train, veuillez vous adresser aux guichets de vente de chaque gare ou appeler la ligne d’assistance du train à grande vitesse (4066-3000). Les agences de voyage ne proposent pas de service de réservation de sièges pour fauteuils roulants, nous vous remercions de votre compréhension.
Rappels
Le 【code de réservation et identifiant de retrait du train à grande vitesse】 sera fourni sur le justificatif de commande 7 jours avant la date de départ. Les voyageurs utilisant le billet électronique du train à grande vitesse ou le retrait en supérette doivent retirer leurs billets dans les délais impartis. Les voyageurs ayant choisi un billet papier physique recevront leur billet par courrier à l'adresse indiquée 7 jours avant la date de départ. Pour plus d'informations sur le retrait des billets et les questions fréquentes, veuillez consulter le lien (https://tinyurl.com/2dnv2a7u).
Avant de commander ce produit, veuillez lire attentivement les consignes de commande et les accords associés. Si le commanditaire n’est pas le voyageur lui‑même, il agit en tant que mandataire et a l’obligation d’informer pleinement le voyageur de chaque étape du programme. Les consignes de commande et les limitations contractuelles, une fois acceptées, lient juridiquement le voyageur lui‑même ; aucune excuse du type « je ne sais pas » ou « je n’ai pas compris » ne sera admise en défense.
Les acheteurs de billets « Billet solidarité/Billet senior » doivent impérativement présenter une pièce d'identité valide le jour du départ pour entrer et sortir des gares, afin de permettre au personnel de la gare THSR de procéder aux vérifications. Si, lors du contrôle THSR, vous ne présentez pas de pièce d'identité ou si celle-ci présente une anomalie, THSR se réserve le droit de vous refuser l'accès au train. Vous devrez alors acheter un autre billet THSR pour pouvoir voyager, et le billet original du forfait THSR Holiday ne pourra ni être échangé ni remboursé.
Les gares de Nangang, Taipei et Banqiao ne sont pas éligibles comme gare de départ et gare d'arrivée pour deux gares quelconques (par exemple : pour un trajet dont la gare d'arrivée est Taipei, les départs depuis Nangang et Banqiao ne sont pas autorisés).
Le prix comprend un aller-retour en classe standard du train à grande vitesse (siège réservé) ; la date de voyage doit correspondre à la date d'enregistrement à l'hôtel ou au départ du circuit. Chaque réservation est limitée à un aller-retour depuis et vers la même gare de départ et de destination, et à bord du même train. En cas de prolongation du séjour, le transfert retour vers l'hôtel est à la charge du voyageur. Ce forfait comprend des billets aller-retour ; aucun remboursement pour un trajet simple n'est possible.
Les billets de train pour ce forfait sont des billets à prix réduit, valables uniquement pour le train et la date spécifiés, et ne sont pas nominatifs. En cas de perte, ils ne seront pas remplacés. Veuillez les conserver en lieu sûr. Toute modification, salissure rendant l'identification difficile, ou photocopie sera considérée comme invalide.
Si l'itinéraire comprend un hébergement, les heures d'arrivée et de départ dépendent des réglementations de chaque hôtel. Si l'itinéraire comprend un hébergement, le nombre de chambres disponibles pour le prix promotionnel est limité, et les chambres réellement disponibles dépendent de la situation des ventes ; les autres types de chambres ne peuvent pas être échangés.
Pour les réservations de départ le 29 ou après, veuillez indiquer dans la "Remarque de commande" 2 à 3 trains à grande vitesse souhaités pour l'aller et le retour. Les trains réellement obtenus seront basés sur la réponse du personnel du service client.
Pour les détails de chaque produit, les modalités de paiement, les délais de paiement et les droits des voyageurs, veuillez vous renseigner directement auprès du service client KKday. Pour les autres lieux de départ, types de voitures, statuts de réduction, nombres de personnes et autres détails, prix et réglementations associées, veuillez vous renseigner directement auprès du service client KKday.
Les photos sont fournies à titre indicatif uniquement, la situation réelle est soumise à celle sur place. Certaines images de sites sur ce site Web sont fournies par Moké Publishing Co., Ltd. et ne peuvent être reproduites ou copiées sous quelque forme que ce soit sans autorisation.
La Taiwan High Speed Rail Corporation se réserve le droit d'annuler, de mettre fin, de modifier ou de suspendre ce projet. En cas de modification de ce projet ou de ses produits (y compris, mais sans s'y limiter, l'ajustement des prix de vente, du contenu, etc.), une annonce sera faite sur le site officiel de THSR Holidays et sur KKday, sans préavis individuel.
Lors de l'enregistrement à l'hôtel, vous devez présenter une pièce d'identité valide de la personne ayant effectué la réservation et être âgé d'au moins 20 ans.
Pour toute modification, annulation ou autre procédure concernant les billets de train à grande vitesse de ce projet, veuillez contacter le service client KKday. Si vous devez annuler la commande, veuillez contacter activement le service client KKday.
Comment utiliser
－ Mode d'emploi du forfait THSR －
- Taiwan High Speed Rail
- Pour entrer dans la gare THSR, veuillez utiliser un billet papier ou un titre de transport électronique sur votre téléphone.
- La réservation THSR n'est ouverte que pour les dates situées dans les 29 jours suivant le jour du voyage. Si votre date de voyage n'est pas dans cette période, nous effectuerons la réservation et l'envoi après l'ouverture de la date concernée.
- Dans une même commande, chaque passager doit monter et descendre à la même gare ; il n'est pas possible de monter et descendre à des gares différentes.
- Le forfait THSR est un billet spécial dont les gares de départ et d'arrivée sont fixes. Par exemple : si vous choisissez de partir de la gare de Taipei et de séjourner dans un hôtel à Kaohsiung, le billet aller sera de Taipei à Zuoying, et le billet retour de Zuoying à Taipei. Aucun remboursement ne sera effectué en cas de descente en cours de trajet ; tout dépassement de gare devra être réglé en payant la différence selon le tarif officiel annoncé par THSR.
- Ce billet THSR spécial est un billet à tarif réduit, valable uniquement pour le train spécifique du jour indiqué.
- Hôtel Hsinchu Royal
- Veuillez présenter ce bon au comptoir de l'hôtel.
－ Avis importants concernant l'annulation du forfait THSR －
- Conformément aux règles du billet du forfait THSR, aucun remboursement partiel pour un trajet unique n'est autorisé.
- Tout remboursement doit être effectué par l'intermédiaire de KKday ; les guichets des gares THSR ne peuvent pas traiter les remboursements ou échanges de billets.
- Attention : conformément aux règles du billet du forfait THSR, si plusieurs personnes réservent ensemble dans une même commande et souhaitent un remboursement ou un échange, celui-ci doit être effectué pour l'ensemble de la commande. Il n'est pas possible de traiter un remboursement ou un échange individuellement, et des frais de traitement seront facturés à tous les passagers. Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.
－ Politique d'annulation du forfait THSR －
- Pour toute annulation de commande, veuillez d'abord contacter le service client de KKday.
- En raison des délais administratifs, la politique d'annulation est basée sur la description ci-dessous de KKday. Les demandes d'annulation ne sont acceptées que de 08h30 à 16h00 chaque jour. Toute demande soumise après cette heure sera considérée comme soumise le jour suivant.
- Si les billets THSR ont déjà été émis, des frais d'annulation supplémentaires de 20 NTD par billet seront facturés (un aller-retour compte pour 2 billets).
- Jusqu'à 8 jours avant la date de départ (non comprise), annulation gratuite. · Entre 7 et 4 jours avant la date de départ (non comprise), en cas de modification ou d'annulation, des frais d'annulation de 30 % du montant total sont facturés.
- Dans les 3 jours précédant la date de départ (non comprise), en cas de modification ou d'annulation, des frais d'annulation de 70 % du montant total sont facturés.
- Le jour du départ, en cas de modification ou d'annulation, des frais d'annulation de 100 % du montant total sont facturés.
- (Exemple : pour un départ le 8 décembre, toute modification ou annulation effectuée avant le 30 novembre est gratuite ; entre le 1er et le 4 décembre, des frais de 30 % seront facturés ; entre le 5 et le 7 décembre, des frais de 70 % seront facturés.)
Comment utiliser votre bon
- Veuillez présenter le bon électronique sur place
Période d'échange du bon
- Le bon doit être utilisé à la date sélectionnée et pendant les heures d'ouverture ; non valable après expiration
- Les conditions détaillées peuvent être consultées dans « Comment utiliser ».
Lieu de l'expérience
Nom du lieu: Hôtel Evergreen Hsinchu
Adresse: 227, Section 1, Guangfu Road, District Est, Ville de HsinchuPolitique d'annulation
- Les annulations 9 jour(s) (inclus) avant la date sélectionnée sont autorisées. Les commandes non utilisées peuvent être annulées gratuitement
- L'annulation n'est pas autorisée entre 0 et 8 jours à compter de la date sélectionnée. Les commandes ne peuvent être ni annulées ni modifiées, et aucun remboursement ne sera accordé.
- En raison des décalages horaires, la date d'annulation confirmée est basée sur l'heure locale du fournisseur. Veuillez prévoir 2 à 5 jours ouvrables pour traiter votre demande d'annulation, après quoi des frais d'annulation seront facturés selon la politique d'annulation du produit. Une fois l'annulation confirmée, vous serez remboursé dans les 14 jours ouvrables.
