Vacances TGV｜Hôtel Kaohsiung Dome 2 jours｜Départ juillet‑août avec offre supplémentaire de glace à la crème Fami!ce
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- Exclusivité du marché ! Chambre garantie pour les départs dans les 14 jours ! Annulation gratuite jusqu'à 9 jours avant ! Possibilité de prolonger votre retour en TGV.
- Retirez facilement vos billets TGV 24h/24 via l'application T-EX du TGV et dans les quatre principales supérettes, pour un voyage sans souci, rapide et économique !
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- À quelques pas du Kaohsiung Arena, à proximité du marché de nuit de Ruifeng, cet hébergement pratique et d'un excellent rapport qualité-prix est le premier choix pour les concerts !
Informations sur le produit
Ce qui vous attend
Jour 1
- Voyager à bord d’un train à grande vitesse de 300 km/h, réduisant ainsi le temps de trajet jusqu’à la destination
- Séjournez à l'Hôtel Kaohsiung Arena et profitez d'une belle nuit
Jour 2
- Chambre Bambou et Vent
- Suite familiale Arbre‑forêt
Informations d'achat
- Après la commande, les dates/le nombre de personnes/les types de billets/les types de chambres, etc. ne peuvent plus être modifiés. Veuillez sélectionner et confirmer le nombre de personnes et les spécifications des billets de transport corrects lors de la commande avant de passer commande. Nous vous remercions de votre compréhension.
- Les sièges du train à grande vitesse sont attribués automatiquement par le système. Nous ne pouvons garantir la continuité des sièges ni permettre la sélection de sièges ou de voitures spécifiques. Si vous avez besoin de sièges contigus, veuillez en faire la demande dans la section des commentaires ; l'attribution finale dépendra des résultats de l'attribution automatique du système.
- Pour tout changement de train, veuillez contacter le service client KKday au moins 8 jours avant la date de départ, et un seul changement est autorisé ; aucun changement ne sera accepté dans les 7 jours précédant la date de départ.
- La réservation de billets de train à grande vitesse s’ouvre 29 jours avant la date de départ ; vous pouvez créer une commande jusqu’à 29 jours à l’avance, mais l’obtention d’un siège n’est pas garantie.
- Les billets de train à grande vitesse ne peuvent être réservés que dans les 29 jours (jour du voyage inclus). Si le 29e jour tombe un vendredi ou un samedi, la réservation peut être étendue de manière flexible jusqu'au dimanche. Si la date de votre voyage dépasse la période de réservation disponible, notre équipe de traitement des commandes réservera en priorité le train que vous avez demandé dès l'ouverture des réservations. Cependant, la confirmation finale dépendra du train et des sièges effectivement obtenus par l'équipe de traitement.
- En raison des différences de système et de catégorie des hôtels selon les régions, si vous avez des demandes particulières (comme un grand lit/deux petits lits, un lit bébé, etc.), veuillez les formuler lors de la création de la réservation. Nous transmettrons votre demande à l'hôtel, mais son obtention dépendra des disponibilités de l'établissement. Nous vous remercions de votre compréhension pour la gêne occasionnée.
- La définition d'un enfant varie selon l'hôtel et les frais supplémentaires éventuels sont à régler sur place conformément au règlement de l'hôtel.
- Achetez les options « enfant sans lit », qui comprennent uniquement l’assurance et les frais administratifs ; si vous souhaitez un billet de train à grande vitesse, sélectionnez‑le lors du choix du nombre de billets. Tout autre frais supplémentaire doit être réglé sur place.
- Enfant sans lit : l'enfant n'occupe pas de lit. Si vous décidez que 2 enfants partagent un lit, veuillez sélectionner 1 enfant + 1 enfant sans lit ; le nombre maximum d'enfants sans lit est de 2 (en cas de restriction supplémentaire, veuillez vous référer à la définition des enfants de chaque produit). Les enfants sans lit ne bénéficient pas des repas, de l'utilisation des installations ni des articles de toilette de l'hôtel.
- La commande du forfait ne signifie pas que la réservation est terminée. Vous devez attendre la confirmation du responsable du traitement de la commande et la réception du justificatif pour que la commande soit considérée comme réussie. En cas de doute, veuillez ne pas commander.
- Pour réserver un siège pour fauteuil roulant dans le train, veuillez vous adresser au guichet de chaque gare ou appeler la ligne d'assistance clientèle du train à grande vitesse (4066-3000) pour effectuer la réservation. Les agences de voyages ne proposent pas de service de réservation de sièges pour fauteuil roulant, veuillez nous en excuser.
Rappels
[Code de réservation THSR et identifiant de retrait] sera fourni sur le justificatif de commande 7 jours avant la date de départ. Les voyageurs utilisant le billet électronique THSR ou le retrait en supérette doivent retirer leur billet dans les délais ; les voyageurs choisissant un billet papier physique recevront leur billet par courrier à l'adresse indiquée 7 jours avant la date de départ ! Pour plus d'informations sur le retrait des billets et les questions fréquentes, veuillez consulter le lien (https://tinyurl.com/2dnv2a7u)
Avant de commander ce produit, veuillez lire attentivement les conditions de commande et les accords pertinents. Si le commanditaire n’est pas le voyageur lui‑même, il agit en tant que mandataire et a l’obligation d’informer pleinement le voyageur de chaque étape. Les conditions de commande et les restrictions, une fois acceptées, lient juridiquement le voyageur lui‑même ; aucune excuse du type « ignorance » ou « méconnaissance » ne sera acceptée comme défense après coup.
Les acheteurs de billets « Billet de compassion / Billet senior » doivent impérativement présenter une pièce d'identité valide à l'entrée et à la sortie le jour du départ pour le contrôle du personnel de la gare THSR. En cas de défaut de présentation ou d'anomalie lors du contrôle, THSR se réserve le droit de refuser l'embarquement ; un autre billet THSR devra être acheté pour voyager, et le billet original du forfait THSR ne pourra être ni remboursé ni échangé.
Les gares de Nangang, Taipei et Banqiao ne sont pas éligibles comme gare de départ et d'arrivée (par exemple, pour un trajet avec arrivée à Taipei, les départs depuis Nangang et Banqiao ne sont pas autorisés).
Le prix comprend un aller-retour en billet plein tarif en classe standard du THSR ; le jour du voyage doit correspondre au jour d'enregistrement à l'hôtel ou au départ du circuit, et chaque commande est limitée à un point de départ et d'arrivée identiques, avec le même numéro de train. Si le voyage nécessite un retour prolongé, le transfert de retour à l'hôtel est à la charge du voyageur. Ce forfait comprend des billets aller-retour, aucun remboursement pour un trajet simple n'est autorisé.
Les billets THSR de ce forfait sont à tarif réduit, valables uniquement pour le jour et le train indiqués, et ne sont pas nominatifs. En cas de perte, aucun duplicata ne sera délivré, veuillez les conserver soigneusement. Tout billet modifié, endommagé au point d'être illisible, ou photocopié, est invalide.
Si le circuit comprend un hébergement, les heures d'enregistrement et de départ sont soumises aux règles de chaque hôtel. Si le circuit comprend un hébergement, le nombre de chambres au tarif promotionnel est limité ; les chambres réellement disponibles dépendent des stocks de vente et ne peuvent être échangées contre d'autres types de chambres.
Pour les réservations après le 29 du mois, veuillez indiquer dans « remarques de la commande » les deux à trois trains TGV souhaités pour l’aller et le retour ; les trains effectivement attribués seront confirmés par le personnel du service client.
Pour les détails de chaque produit, les modalités de paiement, les délais de paiement et les droits des voyageurs, veuillez contacter directement le service client KKday. Pour les informations détaillées concernant d’autres points de départ, catégories de wagons, statuts de réduction, nombre de personnes, prix et réglementations associées, veuillez également contacter le service client KKday.
Les photos sont fournies à titre indicatif uniquement ; la situation réelle prévaut sur place. Certaines images de sites touristiques sur ce site web sont fournies par MOOK Publishing Co., Ltd. Toute reproduction ou copie sous quelque forme que ce soit est interdite sans autorisation.
La société Taiwan High Speed Rail se réserve le droit d’annuler, de résilier, de modifier ou de suspendre ce projet. Toute modification de ce projet ou de ses produits (y compris, sans s’y limiter, les ajustements de prix ou de contenu) sera publiée sur le site officiel de Vacances TGV et sur KKday, sans autre notification.
Lors de l’enregistrement à l’hôtel, il faut présenter une pièce d’identité valide du « voyageur réservé » et être âgé d’au moins 20 ans.
Pour toute modification d'itinéraire, remboursement ou autre procédure liée aux billets de train à grande vitesse de ce projet, veuillez contacter le service client KKday. Si vous devez annuler une commande, veuillez contacter activement le service client KKday.
Comment utiliser
- Comment utiliser les forfaits TGV -
- TGV Taïwan
- Utilisez votre billet physique ou votre ticket électronique sur mobile pour entrer dans la gare à grande vitesse.
- Les réservations de sièges pour le train à grande vitesse ne sont ouvertes que pour les dates à moins de 29 jours avant le jour du voyage. Si votre date de trajet n’est pas dans cette période de 29 jours, la réservation et l’envoi seront effectués uniquement après l’ouverture.
- Chaque passager d'une même commande est limité à un seul arrêt de montée/descente ; il n'est pas possible de monter/descendre à des arrêts différents.
- Le forfait « High Speed Rail Holiday » est un billet spécial avec des gares de départ et d'arrivée prédéfinies. Par exemple : si vous choisissez de partir de la gare de Taipei et de séjourner dans un hôtel à Kaohsiung, le billet aller sera de Taipei à Zuoying, et le billet retour de Zuoying à Taipei. Aucun remboursement n'est effectué en cas de descente en cours de route ; un dépassement de gare nécessite de payer la différence de prix selon le tarif officiel annoncé par le HSR.
- Les billets de train à grande vitesse de ce projet sont des billets à tarif réduit, valables uniquement pour le train spécifié le jour même.
- Hôtel Kaohsiung Arena
- Veuillez présenter ce justificatif à la réception de l'hôtel sur place.
－ Points d’attention en cas d’annulation du train à grande vitesse pendant les vacances －
- Les billets de train à grande vitesse pour les vacances sont soumis à la règle d'interdiction de remboursement pour tout trajet aller simple.
- Les remboursements doivent obligatoirement être effectués avec l'aide de KKday; les guichets de billetterie de toutes les gares du TGV ne peuvent pas traiter les annulations ou les échanges.
- Attention : conformément aux règles des billets du forfait Train à Grande Vitesse, si plusieurs personnes réservent ensemble dans la même commande et souhaitent annuler ou échanger leurs billets, toutes les personnes concernées doivent effectuer l'annulation ou l'échange ensemble. Il n'est pas possible de traiter l'annulation ou l'échange individuellement, et des frais de traitement d'annulation ou d'échange seront facturés pour l'ensemble des personnes. Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.
－ Politique d'annulation des forfaits TGV －
- En cas d'annulation, veuillez contacter en priorité le service client de KKday.
- En raison du temps nécessaire aux procédures administratives, la politique d’annulation suit principalement la description ci‑dessous de KKday. Les demandes d’annulation ne sont acceptées que quotidiennement entre 08 h 30 et 16 h 00 ; toute demande soumise après cet horaire sera considérée comme présentée le jour suivant.
- Si un billet de train à grande vitesse a déjà été émis, des frais d’annulation supplémentaires de NTD 20 par billet (un billet aller‑retour compte comme 2 billets) seront appliqués.
- Jour de départ (non inclus), huit jours ou plus, annulation gratuite. · Jour de départ (non inclus), dans les sept à quatre jours précédant, pour toute modification ou annulation de commande, des frais d’annulation de 30 % du montant total seront facturés.
- Date de départ (excluse) : toute modification ou annulation demandée dans les trois jours précédant le départ entraînera des frais d’annulation équivalents à 70 % du prix total.
- Le jour du départ, toute modification ou annulation de commande entraîne des frais d'annulation de 100 % du montant total.
- (Exemple : départ le 12/8, modification ou annulation de commande avant le 30/11, annulation gratuite ; modification ou annulation de commande du 1/12 au 4/12, des frais de 30 % seront facturés ; modification ou annulation de commande du 5/12 au 7/12, des frais de 70 % seront facturés)
Comment utiliser votre bon
- Veuillez présenter le bon électronique sur place
Période d'échange du bon
- Le bon doit être utilisé à la date sélectionnée et pendant les heures d'ouverture ; non valable après expiration
- Les délais détaillés sont consultables dans « Comment utiliser »
Lieu de l'expérience
Nom du lieu: Hôtel Kaohsiung Arena
Adresse: 1, Rue Wenzhong, District de Gushan, KaohsiungPolitique d'annulation
- Les annulations 9 jour(s) (inclus) avant la date sélectionnée sont autorisées. Les commandes non utilisées peuvent être annulées gratuitement
- L'annulation n'est pas autorisée entre 0 et 8 jours à compter de la date sélectionnée. Les commandes ne peuvent être ni annulées ni modifiées, et aucun remboursement ne sera accordé.
- En raison des décalages horaires, la date d'annulation confirmée est basée sur l'heure locale du fournisseur. Veuillez prévoir 2 à 5 jours ouvrables pour traiter votre demande d'annulation, après quoi des frais d'annulation seront facturés selon la politique d'annulation du produit. Une fois l'annulation confirmée, vous serez remboursé dans les 14 jours ouvrables.
