Le 【code de réservation THSR et identifiant de retrait】 sera fourni sur le justificatif de commande 7 jours avant la date de départ. Les voyageurs utilisant le billet électronique THSR ou le retrait en supérette doivent retirer leurs billets dans les délais impartis ; les voyageurs optant pour un billet papier physique recevront leur billet par courrier à l'adresse indiquée 7 jours avant la date de départ. Pour plus d'informations sur le retrait des billets et les questions fréquentes, veuillez consulter le lien (https://tinyurl.com/2dnv2a7u)
Avant de commander ce produit, veuillez impérativement lire attentivement les conditions de commande et les accords associés. Si la personne qui commande n'est pas le voyageur lui-même, elle agit en tant que mandataire et a l'obligation d'informer pleinement le voyageur de chaque étape du voyage. Les conditions de commande et les restrictions contractuelles, après avoir cliqué sur « Accepter », ont un effet juridique sur le voyageur lui-même. Aucune contestation ultérieure du voyageur fondée sur l'ignorance ou l'incompréhension ne sera acceptée comme moyen de défense.
Les acheteurs de billets « Billet solidarité/Billet senior » doivent impérativement présenter une pièce d'identité valide à l'entrée et à la sortie de la gare le jour du départ, pour le contrôle du personnel de la THSRC. En cas de défaut ou d'anomalie constaté lors du contrôle, la THSRC se réserve le droit de refuser l'embarquement ; un autre billet THSRC devra alors être acheté pour voyager, et le billet original du forfait THSRC ne pourra être ni remboursé ni échangé.
Nangang, Taipei, Banqiao : ces trois gares ne sont pas éligibles comme gare de départ et d'arrivée (par exemple, pour un trajet avec arrivée à Taipei, les départs depuis Nangang et Banqiao ne sont pas acceptés).
Le prix comprend un aller-retour en classe standard du THSR avec siège réservé ; le jour du voyage doit correspondre à la date d'enregistrement à l'hôtel ou au départ de l'excursion. Chaque commande est limitée à un aller-retour depuis et vers la même gare de départ et de destination, et à bord du même train. Si le voyage nécessite un retour différé, le transfert de retour à l'hôtel est à la charge du voyageur. Ce forfait comprend des billets aller-retour, aucun remboursement pour un trajet simple n'est possible.
Ce billet de train à grande vitesse est un tarif promotionnel, valable uniquement pour le train et la date spécifiés, et n'est pas nominatif. En cas de perte, il ne sera pas remplacé ; veuillez le conserver précieusement. Toute altération, salissure rendant le billet illisible, ou photocopie rendra le billet invalide.
Si l'excursion comprend un hébergement, les heures d'enregistrement et de départ sont soumises aux règles de chaque hôtel. Si l'excursion comprend un hébergement, le nombre de chambres au tarif promotionnel est limité ; les types de chambres réellement disponibles dépendent des conditions de vente et ne peuvent être échangés contre d'autres types.
Pour les préventes de départ le 29 ou après, veuillez indiquer dans la « Remarque de commande » 2 à 3 numéros de train à grande vitesse souhaités pour l'aller et le retour. Le numéro de train réel obtenu sera basé sur la réponse du service client.
Pour les détails de chaque produit, les modes de paiement, les délais de paiement et les droits des voyageurs, veuillez contacter le service client de KKday. Pour les autres gares de départ, classes de voiture, statuts préférentiels, nombres de personnes et autres détails, prix et conditions, veuillez contacter le service client de KKday.
Les photos sont fournies à titre indicatif ; la situation réelle prévaut sur place. Certaines images de sites touristiques sur ce site web sont fournies par Mo Ke Publishing Co., Ltd. ; toute reproduction ou copie sous quelque forme que ce soit est interdite sans autorisation.
La Taiwan High Speed Rail Corporation se réserve le droit d'annuler, de mettre fin, de modifier ou de suspendre ce forfait. En cas de modification de ce forfait ou de ses produits (y compris, mais sans s'y limiter, l'ajustement des prix, du contenu, etc.), cela sera annoncé sur le site officiel des vacances THSR et sur KKday, sans préavis.
Lors de l’enregistrement à l’hôtel, il est nécessaire de présenter une pièce d’identité valide du « réservataire » et d’être âgé de 20 ans ou plus.
Pour toute modification, annulation ou remboursement des billets de train à grande vitesse inclus dans ce forfait, veuillez contacter le service client KKday. Si vous souhaitez annuler votre commande, veuillez contacter activement le service client KKday.
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