[Code de réservation du train à grande vitesse et identifiant de retrait de billet] sera fourni 7 jours avant le départ sur le bon de commande. Les passagers utilisant des billets électroniques de train à grande vitesse ou retirant des billets en supérette doivent retirer leurs billets dans les délais impartis ; pour les passagers choisissant des billets papier physiques, les billets seront envoyés par la poste à l'adresse spécifiée 7 jours avant le départ ! Pour plus d'informations sur le retrait des billets et FAQ, veuillez consulter le lien (https://tinyurl.com/2dnv2a7u)
Avant de commander ce produit, veuillez lire attentivement les conditions de commande et les clauses associées. Si la personne qui commande n'est pas le voyageur lui-même, elle agit en tant que représentant, c'est-à-dire qu'elle a l'obligation d'informer pleinement le voyageur de tous les détails du voyage. Les conditions de commande et les restrictions, après avoir cliqué sur « accepter », ont un effet juridique sur le voyageur lui-même, et aucune contestation ultérieure du voyageur fondée sur l'ignorance ou l'incompréhension ne sera acceptée comme moyen de défense.
Les acheteurs de billets « Billet solidarité / Billet senior » doivent impérativement présenter une pièce d'identité valide à l'entrée et à la sortie le jour du départ pour le contrôle du personnel de la gare THSR. En cas de défaut de présentation ou d'anomalie constatée lors du contrôle, THSR se réserve le droit de refuser l'embarquement ; un autre billet THSR devra être acheté pour voyager, et le billet original du forfait THSR ne pourra être ni remboursé ni échangé.
Les gares de Nangang, Taipei et Banqiao ne sont pas éligibles comme gare de départ et gare d'arrivée pour deux gares quelconques (par exemple : pour un trajet dont la gare d'arrivée est Taipei, les départs depuis Nangang et Banqiao ne sont pas autorisés).
Le tarif comprend un aller-retour en classe standard du THSR avec siège réservé par personne ; le jour du voyage doit correspondre au jour d'enregistrement à l'hôtel ou au départ de l'itinéraire. Chaque commande est limitée à un aller-retour entre la même gare de départ et la même gare de destination, avec le même numéro de train. Si l'itinéraire nécessite un retour différé, le service de navette de l'hôtel pour le retour est à la charge du voyageur. Ce forfait comprend des billets aller-retour, aucun remboursement pour un aller simple n'est possible.
Les billets de TGV de ce forfait sont à tarif réduit, valables uniquement pour le train et le jour spécifiés, et ne sont pas nominatifs. Aucune compensation ne sera accordée en cas de perte, veuillez les conserver précieusement. Toute modification, altération rendant l'identification difficile, ou photocopie rendra le billet invalide.
Si le circuit inclut un hébergement, les heures d'arrivée et de départ sont soumises aux règles de chaque hôtel. Si le circuit inclut un hébergement, le nombre de chambres au tarif promotionnel est limité ; les chambres réellement disponibles dépendent des stocks de vente et ne peuvent être échangées contre un autre type de chambre.
Pour les départs à partir du 29, veuillez indiquer dans les « Remarques de la commande » 2 à 3 numéros de train THSR souhaités pour l'aller et le retour. Les trains effectivement obtenus seront confirmés par le service client.
Pour les détails de chaque produit, les modalités de paiement, les délais de paiement et les droits des voyageurs, veuillez contacter le service client KKday. Pour les autres gares de départ, types de voitures, statuts de réduction, nombres de personnes et autres détails, tarifs et conditions associées, veuillez contacter le service client KKday.
Les photos sont à titre indicatif, la situation réelle prévaut sur place. Certaines images de sites sur ce site proviennent de la société d'édition Mokè, aucune reproduction ou duplication n'est autorisée sans permission
Taiwan High Speed Rail Corporation se réserve le droit d'annuler, de mettre fin, de modifier ou de suspendre cette offre. En cas de changement de cette offre ou de ses produits (y compris, mais sans s'y limiter, l'ajustement des prix, du contenu, etc.), une annonce sera faite sur le site officiel de THSR Holiday et sur KKday, sans préavis.
Lors de l'enregistrement à l'hôtel, veuillez présenter une pièce d'identité valide du voyageur ayant effectué la réservation pour identification au comptoir de l'hôtel.
Pour les modifications d’itinéraires, les remboursements ou autres procédures liées aux billets de train à grande vitesse de ce projet, veuillez contacter le service client KKday. En cas d’annulation de la commande, prenez l’initiative de contacter le service client KKday.
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