[Code de réservation et identifiant de retrait du THSR] sera fourni sur le justificatif de commande 7 jours avant la date de départ. Les voyageurs utilisant le billet électronique THSR ou le retrait en supérette doivent retirer leur billet dans les délais. Pour les voyageurs ayant choisi le billet papier physique, le billet sera envoyé par courrier à l'adresse indiquée 7 jours avant la date de départ. Pour plus d'informations sur le retrait des billets et les questions fréquentes, veuillez consulter le lien (https://tinyurl.com/2dnv2a7u)
Avant de commander ce produit, veuillez lire attentivement les instructions de commande et les accords pertinents. Si le donneur d'ordre n'est pas le voyageur, le donneur d'ordre agira en tant que mandataire, c'est-à-dire qu'il est tenu d'informer pleinement le voyageur de chaque itinéraire. Les instructions de commande et les restrictions s'appliquent au voyageur après avoir cliqué sur accepter, et les raisons de non-connaissance ou de non-compréhension ne seront pas acceptées comme motif de contestation par la suite.
Les acheteurs de billets « Billet solidarité/Billet senior » doivent impérativement présenter une pièce d'identité valide le jour du départ pour le contrôle à l'entrée et à la sortie des gares, afin de permettre la vérification par le personnel THSR. Si le contrôle THSR révèle l'absence de pièce d'identité ou une anomalie, THSR se réserve le droit de refuser l'embarquement ; un autre billet THSR devra être acheté pour voyager, et le billet du forfait THSR d'origine ne pourra être ni remboursé ni échangé.
Nangang, Taipei, Banqiao. Les trois stations susmentionnées ne peuvent pas être utilisées comme station de départ et d'arrivée entre elles (par exemple, pour un itinéraire dont la station d'arrivée est Taipei, les départs de Nangang et Banqiao ne sont pas applicables).
Le prix comprend un billet aller‑retour complet en classe standard à siège attribué du train à grande vitesse ; le jour du trajet doit coïncider avec la date d’arrivée à l’hôtel ou le jour de départ de l’itinéraire, chaque commande unique doit avoir le même point d’entrée et de sortie pour la station de départ et la station d’arrivée, et le même train doit être utilisé. Si l’itinéraire nécessite un retour, le service de navette de retour de l’hôtel est à la charge du voyageur. Le projet inclut les billets aller‑retour, aucun remboursement n’est possible pour un trajet simple
Ce billet THSR du forfait est à tarif préférentiel, valable uniquement le jour et pour le train indiqués, et n'est pas nominatif. En cas de perte, aucun duplicata ne sera délivré ; conservez-le soigneusement. Tout billet modifié, endommagé au point d'être illisible, ou photocopié, sera considéré comme invalide.
Si l’itinéraire comprend un hébergement, les heures d’arrivée et de départ sont soumises aux règles de chaque hôtel. Si l’itinéraire comprend un hébergement, le tarif promotionnel est limité en fonction du nombre de chambres et de types de chambre disponibles ; les types de chambre réellement vendables dépendent du niveau des ventes et ne peuvent pas être échangés contre d’autres types de chambre
Pour les réservations de départs à partir de 29 jours, veuillez indiquer dans les « Remarques de la commande » 2 à 3 numéros de trains THSR aller-retour souhaités. Les trains effectivement obtenus dépendent de la confirmation du service client.
Pour les détails de chaque produit, les modalités de paiement, les échéances de paiement et les droits des voyageurs, veuillez directement contacter le service clientèle KKday. Pour les détails concernant d’autres points de départ, types de wagon, statuts de remise, nombre de personnes, prix et règlements associés, veuillez directement contacter le service clientèle KKday
Les photos sont fournies à titre indicatif uniquement ; la situation réelle prévaut sur place. Certaines images des sites touristiques de ce site web sont fournies par Mook Publishing Co., Ltd. Toute reproduction ou copie sous quelque forme que ce soit est interdite sans autorisation.
La société Taiwan High Speed Rail se réserve le droit d'annuler, de terminer, de modifier ou de suspendre ce projet. En cas de changement de ce projet ou de tout produit (y compris, mais sans s'y limiter, l'ajustement des prix de vente, du contenu, etc.), une annonce sera faite sur le site officiel de THSR Holiday et sur KKday, sans préavis individuel.
Pour les modifications d’itinéraire, les remboursements ou autres procédures liées aux billets de train à grande vitesse de ce projet, veuillez contacter le service clientèle KKday. En cas d’annulation de la réservation, veuillez prendre l’initiative de contacter le service clientèle KKday
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