High-Speed Rail Holiday｜H2O Hotel Kaohsiung 2 jours｜Départs en juillet-août : offre spéciale avec glace Fami!ce en cadeau
- Réservez dès maintenant vos vacances THSR sur KKday, « Hôtel à Taïwan + billet aller-retour THSR », transport et hébergement en une seule fois, plus avantageux que des achats séparés !
- Exclusivité marché ! Départ garanti sous 14 jours ! Annulation gratuite jusqu'à 9 jours avant ! Possibilité de choisir un retour différé en THSR.
- Retirez facilement vos billets THSR 24h/24 via l'application T-EX ou dans les supérettes, gagnez du temps et voyagez tranquille !
- Pour plus d'offres de cartes de crédit et de réductions exclusives, consultez le site de l'événement, cumulez des points en tant que membre TGo THSR, et profitez en exclusivité des points KKday en récompense !
Informations sur le produit
Ce qui vous attend
Jour 1
- Prenez le High-Speed Rail pour Kaohsiung, flânez à Pier-2, au pont Dagang, et baladez-vous en tramway
- situé sur l’avenue Arborée, rue Siwei, facilement accessible
- Hall d'accueil
- Piscine intérieure chauffée située au 8ème étage de l'hôtel (horaires d'ouverture 07:00 ~ 22:00)
- Chambre exécutive (1 grand lit)
- Chambre familiale Sweet (2 lits doubles)
Jour 2
- Petit-déjeuner servi dans le salon jardin au 6ème étage
Informations d'achat
- Les dates/le nombre de personnes/les types de billets/les types de chambres, etc. ne peuvent pas être modifiés après la commande. Veuillez sélectionner et confirmer le nombre de personnes et les spécifications des billets de train avant de commander. Nous vous remercions de votre compréhension.
- Les sièges du train à grande vitesse sont attribués automatiquement par le système. La continuité des sièges ne peut être garantie, et il est impossible de choisir des sièges ou des voitures spécifiques. Si vous avez besoin de sièges contigus, veuillez en faire la demande dans la section des commentaires. L'attribution réelle dépendra du résultat de l'attribution par le système.
- Si vous souhaitez changer de train, veuillez contacter le service client de KKday 8 jours avant le départ. Les modifications ne sont autorisées qu'une seule fois. Aucune modification ne sera acceptée dans les 7 jours précédant le départ.
- Les réservations de train à grande vitesse sont ouvertes 29 jours avant la date de départ. Vous pouvez passer une commande jusqu'à 29 jours à l'avance, mais l'obtention des sièges de train à grande vitesse n'est pas garantie.
- Étant donné que les billets de train à grande vitesse ne peuvent être réservés que dans les 29 jours (y compris le jour du voyage), si le 29e jour tombe un vendredi ou un samedi, il est possible de réserver jusqu'au dimanche au maximum. Si la date de votre voyage réservé dépasse la date de réservation, le personnel chargé du traitement de la commande réservera en priorité le train que vous avez demandé une fois les billets disponibles, mais cela dépendra toujours de la voiture du train effectivement obtenue par le personnel chargé du traitement de la commande.
- En raison des différences entre les systèmes régionaux et hôteliers, veuillez indiquer toute demande spéciale (par exemple, un grand lit/deux lits jumeaux, un lit bébé, etc.) lors de la création de la commande. Nous transmettrons votre demande à l'hôtel, mais l'obtention dépendra de la disponibilité de l'hôtel au moment de l'enregistrement. Nous vous prions de nous excuser pour tout inconvénient.
- La définition des enfants varie selon les hôtels et les frais supplémentaires à payer sur place sont soumis aux réglementations de l'hôtel.
- Ceux qui choisissent l'option enfant sans lit supplémentaire n'ont droit qu'à l'assurance et aux frais administratifs. Si des billets de train à grande vitesse sont nécessaires, ils peuvent être achetés en sélectionnant le nombre de billets. Tous les autres frais supplémentaires devront être réglés sur place.
- Enfant sans lit : signifie que l'enfant n'occupe pas de lit. Si vous décidez de faire partager un lit à deux enfants, veuillez choisir 1 enfant + 1 enfant sans lit supplémentaire. Un maximum de 2 enfants sans lit supplémentaire est autorisé (veuillez vous référer à la définition des enfants pour chaque produit pour les restrictions de nombre supplémentaires). Les enfants sans lit supplémentaire n'ont pas droit aux repas de l'hôtel, à l'utilisation des installations ni aux articles de toilette.
- La commande d'un forfait ne signifie pas que la réservation est terminée. Vous devrez attendre que le personnel chargé du traitement de la commande confirme et émette le bon de confirmation pour indiquer que la commande a été passée avec succès. Si vous avez des doutes, veuillez ne pas passer commande.
- Pour réserver des sièges pour fauteuils roulants dans les trains, veuillez vous adresser aux guichets de chaque gare ou appeler la ligne d'assistance de Taiwan High Speed Rail (4066-3000). Les agences de voyage ne proposent pas de service de réservation de sièges pour fauteuils roulants. Nous vous prions de nous excuser pour tout inconvénient.
Rappels
[Code de réservation HSR et code d'identification de retrait] sera fourni 7 jours avant le départ sur le bon de commande. Les voyageurs utilisant des billets électroniques HSR ou retirant des billets en supérette doivent retirer leurs billets dans les délais impartis ; pour les voyageurs choisissant des billets papier physiques, les billets seront envoyés par la poste à l'adresse spécifiée 7 jours avant le départ ! Pour plus d'informations sur le retrait des billets et FAQ, veuillez consulter le lien (https://tinyurl.com/2dnv2a7u)
Avant d’acheter ce produit, veuillez lire attentivement les conditions de commande et les accords associés. Si le commanditaire n’est pas le voyageur lui‑même, le commanditaire agira en tant que représentateur et devra informer pleinement le voyageur de chaque étape. Les conditions de commande et les restrictions, une fois acceptées, auront force obligatoire pour le voyageur, lequel ne pourra invoquer l’ignorance ou la méconnaissance comme défense rétroactive.
Pour l’achat de « billet cœur / billet senior », veuillez impérativement présenter une pièce d’identité valable le jour du départ afin que le personnel du TGV puisse vérifier. En l’absence de pièce d’identité ou en cas d’anomalie, le TGV se réserve le droit de refuser l’embarquement ; il sera alors nécessaire d’acheter un nouveau billet TGV, le billet initial ne pourra ni être remboursé ni faire l’objet d’un remboursement.
Les gares de Nangang, Taipei et Banqiao ne s’appliquent pas lorsqu’on choisit deux gares comme point de départ et d’arrivée (par exemple : un itinéraire dont la gare d’arrivée est Taipei n’est pas valable avec les gares de Nangang ou Banqiao comme point de départ).
Le prix comprend un billet aller-retour en classe standard du HSR pour un adulte ; la date de voyage doit correspondre à la date d'arrivée à l'hôtel ou au départ du voyage. Une commande unique est limitée à un point de départ et un point de destination identiques, et le voyage doit s'effectuer sur le même train. Si le voyage nécessite un retour différé, le service de navette de retour de l'hôtel est à la charge du voyageur. Le projet concerne des billets aller-retour et ne peut pas faire l'objet d'un remboursement partiel.
Ce billet de train à grande vitesse pour ce projet est à tarif promotionnel, valable uniquement le jour et le service correspondants, et est non nominatif ; en cas de perte, aucun duplicata ne sera délivré, veuillez le conserver soigneusement. Toute modification, détérioration rendant le billet difficile à identifier, ou toute photocopie le rendront nul.
Si l'itinéraire comprend un hébergement, les heures d'arrivée et de départ dépendent des réglementations de chaque hôtel. Si l'itinéraire comprend un hébergement, le nombre de chambres disponibles pour le prix promotionnel est limité, et les chambres réellement disponibles dépendent de la situation des ventes ; aucun autre type de chambre ne peut être échangé.
Pour les réservations anticipées de voyages à partir du 29, veuillez indiquer dans les « Remarques de la commande » 2 à 3 trains à grande vitesse souhaités pour l'aller et le retour. Les trains effectivement obtenus dépendent de la confirmation du service client.
Pour les détails de chaque produit, les modes de paiement, les délais de paiement et les droits des voyageurs, veuillez contacter le service client KKday. Pour les autres lieux de départ, types de voitures, statuts préférentiels, nombres de personnes et autres détails, prix et conditions associés, veuillez contacter le service client KKday.
Les photos sont fournies à titre indicatif, la situation réelle étant déterminée sur place. Certaines images de sites présentées sur ce site proviennent de Méke Publication Co., Ltd. et ne peuvent être reproduites ou copiées sous aucune forme sans autorisation.
La Taiwan High Speed Rail Corporation se réserve le droit d'annuler, de résilier, de modifier ou de suspendre ce projet. Toute modification de ce projet et de ses produits (y compris, mais sans s'y limiter, l'ajustement des prix, du contenu, etc.) sera annoncée sur le site officiel de HSR Holidays et sur KKday, sans préavis.
Pour toute procédure liée aux modifications d'itinéraire, aux annulations ou au remboursement du billet de train à grande vitesse de ce projet, veuillez contacter le service client de KKday. En cas d'annulation de commande, merci de prendre l'initiative de contacter le service client de KKday.
Comment utiliser
－ Mode d’utilisation du TGV pendant les vacances －
- Chemin de fer à grande vitesse de Taïwan
- Pour entrer dans la gare à grande vitesse, utilisez un ticket papier ou un billet électronique sur votre téléphone.
- Les réservations de train à grande vitesse ne sont ouvertes que pour les dates dans les 29 jours suivant la date du voyage. Si votre date de voyage n'est pas dans les 29 jours, nous vous aiderons à réserver et vous enverrons les informations après la date d'ouverture.
- Chaque passager d'une même réservation doit monter et descendre à la même gare, il n'est pas possible de monter ou descendre à des gares différentes.
- Le billet de projet pour le train à grande vitesse (TGV) est réservé pour des vacances ; il impose des exigences concernant les gares de départ et d’arrivée, par exemple : choisir la gare de Taipei comme point de départ, séjourner dans un hôtel à Kaohsiung, le billet aller étant de Taipei à Zuoying, et le billet retour de Zuoying à Taipei. Un débarquement en cours de trajet n’entraîne aucun remboursement, et un dépassement de gare oblige à régler la différence de tarif conformément aux annonces officielles du TGV.
- Les billets de train à grande vitesse de ce projet sont des billets à tarif réduit, valables uniquement pour le train spécifié le jour même.
- Grand Hôtel Han-Hsien Kaohsiung
- Veuillez présenter ce bon à la réception de l'hôtel.
－ Avis d'annulation pour les forfaits TGV －
- Les conditions du billet de vacances TGV ne permettent aucun remboursement pour un seul segment.
- Toutes les demandes de remboursement doivent être traitées par KKday. Les guichets des gares de la compagnie ferroviaire ne peuvent pas traiter les remboursements ou les échanges.
- Attention : Conformément aux conditions du billet de vacances HSR, si plusieurs personnes réservent la même commande simultanément, et si un remboursement ou un échange est nécessaire, il doit être traité pour toutes les personnes ensemble. Il n'est pas possible de traiter un remboursement ou un échange individuellement. Des frais de traitement de remboursement/échange/modification seront facturés pour toutes les personnes. Nous nous excusons pour tout inconvénient occasionné.
- Politique d'annulation des forfaits TGV -
- Si vous devez annuler la commande, veuillez d'abord contacter le service client de KKday.
- En raison du temps de traitement administratif, la politique d'annulation sera basée sur les instructions écrites de KKday ci-dessous. Les demandes d'annulation de commande ne seront acceptées que quotidiennement entre 08h30 et 16h00. Toute demande soumise après l'heure limite sera considérée comme soumise un jour plus tard.
- Si un billet de train à grande vitesse a déjà été émis, des frais d'annulation supplémentaires de 20 NTD par billet seront facturés (un billet aller-retour compte pour 2 billets).
- Jour de départ (non inclus), huit jours ou plus, annulation gratuite. Entre sept et quatre jours avant le départ (non inclus), en cas de modification ou d'annulation de la commande, des frais d'annulation de 30 % du montant total seront facturés.
- Date de départ (excluse) ; si vous notifiez un changement ou une annulation dans les trois jours précédant, des frais d’annulation de 70 % du montant total seront facturés.
- Le jour du départ, toute modification ou annulation de commande entraîne des frais d'annulation de 100 % du montant total.
- (Exemple : départ le 12/8, modification ou annulation de commande avant le 30/11, annulation gratuite ; modification ou annulation de commande du 1/12 au 4/12, des frais de 30 % seront facturés ; modification ou annulation de commande du 5/12 au 7/12, des frais de 70 % seront facturés)
Comment utiliser votre bon
- Veuillez présenter le bon électronique sur place
Période d'échange du bon
- Le bon doit être utilisé à la date sélectionnée et pendant les heures d'ouverture ; non valable après expiration
- Complément : les délais détaillés sont consultables dans la section « Comment utiliser ».
Lieu de l'expérience
Nom du lieu: Hotel Kaohsiung Grand Hi-Lai
Adresse: No. 33, Siwei 3rd Road, Lingya District, Kaohsiung CityPolitique d'annulation
- Les annulations 9 jour(s) (inclus) avant la date sélectionnée sont autorisées. Les commandes non utilisées peuvent être annulées gratuitement
- L'annulation n'est pas autorisée entre 0 et 8 jours à compter de la date sélectionnée. Les commandes ne peuvent être ni annulées ni modifiées, et aucun remboursement ne sera accordé.
- En raison des décalages horaires, la date d'annulation confirmée est basée sur l'heure locale du fournisseur. Veuillez prévoir 2 à 5 jours ouvrables pour traiter votre demande d'annulation, après quoi des frais d'annulation seront facturés selon la politique d'annulation du produit. Une fois l'annulation confirmée, vous serez remboursé dans les 14 jours ouvrables.
