Un minimum de 4 voyageurs est requis pour le départ du circuit. Si le nombre de participants n'atteint pas le minimum, le circuit sera annulé. Un e-mail concernant l'annulation sera envoyé 3 jour(s) avant la date de départ
En cas de retards dus à la circulation, à la météo ou à d'autres cas de force majeure entraînant l'annulation de certaines attractions, veuillez contacter le service client. Nous organiserons un remboursement partiel
Le déroulement de l'activité peut être ajusté en fonction de l'état des participants, des installations et des conditions météorologiques, la sécurité et la qualité globale étant la priorité absolue.
En cas de typhon, de fortes pluies, de conditions aquatiques ou d'autres facteurs irrésistibles, si notre société estime que les conditions ne sont pas propices à l'activité ce jour-là, notre société se réserve le droit de modifier l'itinéraire, tel que le report ou l'annulation.
En cas de modification due à la météo ou au lieu de l'activité, vous serez informé dans les plus brefs délais par téléphone ou message pour vous tenir pleinement informé de la situation. Veuillez vous assurer que vos coordonnées sont correctes ; des informations erronées pourraient entraîner une impossibilité de vous contacter et nuire à vos droits (par exemple, impossibilité de participer à l'activité), sans possibilité de remboursement.
De l'inscription à la fin de l'activité, vous acceptez de respecter les règles suivantes : (1) Ne pas dépasser l'instructeur (2) Suivre toutes les instructions de l'instructeur (3) Ne pas quitter le groupe (4) Ne laisser aucune trace (5) Veiller à votre propre sécurité. En cas d'accident ou de blessure dû à une négligence personnelle, ou si vous dissimulez un malaise physique sans en informer activement notre entreprise ou l'instructeur sur place, vous en assumez l'entière responsabilité.
Pendant l'activité, notre société fournira des photos accompagnatrices. Notre société se réserve le droit d'utiliser les photos de l'activité pour les publier sur des pages Web, des réseaux sociaux ou des publicités.
Veuillez lire attentivement le contenu de l'itinéraire de l'activité à laquelle vous participez et les règles de cet article. L'inscription et le paiement signifient que vous avez pleinement compris et accepté cet article et les détails de l'itinéraire de l'activité à laquelle vous participez.
Il est recommandé d'apporter : suffisamment d'eau (2 000 CC), des vêtements de pluie, un anti-moustique, une protection solaire / des vêtements chauds, une veste, une serviette, et vous pouvez apporter des collations et des fruits pour reconstituer votre énergie.
Veuillez porter des vêtements de randonnée et des chaussures confortables (il est recommandé de porter des chaussures de randonnée). Notre entreprise ne fournit pas de bâtons de randonnée ; vous devez impérativement apporter les vôtres.
Il n’y a pas d’installations de consigne sur place, merci de ne pas apporter d’objets de valeur.
En cas de non-participation pour des raisons personnelles pendant la période non annulable, aucun report ni remboursement ne sera accepté. (Exemples de raisons personnelles : diagnostic de maladie, blessure, règles, accident de voiture, grasse matinée...) Il incombe au participant de consulter ces conditions avant le paiement et d'en comprendre et d'en assumer les risques associés
L'activité aura lieu par temps de pluie. Si le Bureau météorologique central publie une alerte de typhon / terrestre / de pluie torrentielle, l'activité sera reportée ou annulée
Si, pendant le déroulement de l'activité, les alertes mentionnées ci-dessus sont en vigueur ou si l'instructeur juge qu'il est impossible de poursuivre l'activité en toute sécurité et y met fin prématurément, aucun remboursement ni report ne sera organisé
Retard / Non-présentation : À compter de l'heure de rassemblement, si le participant dépasse de plus de 20 minutes, l'inscription sera automatiquement annulée, sans attente supplémentaire ni acceptation d'une participation en cours de route. Les participants qui ne peuvent pas participer à l'activité en raison d'un retard / d'une non-présentation ne seront ni remboursés ni reportés. En cas de léger retard (dans les 20 minutes), veuillez informer l'entraîneur du jour 15 à 20 minutes avant le rassemblement