En cas de retards dus à la circulation, à la météo ou à d'autres cas de force majeure entraînant l'annulation de certaines attractions, veuillez contacter le service client. Nous organiserons un remboursement partiel
En cas d'intempéries telles que des typhons ou des tempêtes de neige, la décision d'annuler le circuit sera prise 1 jour(s) avant le départ (heure locale 12:00). Les notifications seront ensuite envoyées par e-mail
l\'événement se déroule normalement sous la pluie ; en cas de typhon ou de conditions rendant la navigation dangereuse, il sera annulé d\'office
veuillez arriver 15 minutes avant l\'heure de rassemblement, le bateau partira ponctuellement, aucune attente n\'est possible, les annulations de dernière minute pour retard ne sont pas remboursables
ne pas apporter de boissons ni de nourriture à bord